كيف تحقق أفضل النتائج في التسويق عبر المؤثرين

كيف تحقق أفضل النتائج في التسويق عبر المؤثرين

انتشر التسويق عبر المؤثرين على مدى السنوات العديدة الماضية مع ظهور مشاهير وسائل التواصل الاجتماعي. هذا النوع من التسويق أقوى بكثير مما قد يبدو، لذلك أنت

بحاجة إلى استراتيجية تسويق عبر المؤثرين.

التسويق عبر المؤثرين هو أكثر من مجرد إعجابات أو مشاركات على الشبكات الاجتماعية؛ إنه مثل عميل واحد يوصي بمنتجك لآلاف أو حتى ملايين الأصدقاء.

ولكن كم عدد المنصات الأخرى التي تسمح لك بالاستفادة من جمهور كبير من العملاء المحتملين المثاليين الذين يتوقعون الأفضل في الوثوق بمنتجك أو خدمتك؟

إذن كيف يمكنك بناء إستراتيجية تسويق ناجحة عبر المؤثرين ناجحة لتنمية عملك؟ هل يجب أن تستهدف المشاهير الكبار أم المؤثرين الصغار؟ وكيف تستطيع الوصول

إلى هؤلاء المؤثرين؟ تابع معنا هذا المقال لتتعرف أكثر عن التسويق عبر المشاهير أو المؤثرين.

ما هو التسويق عبر المؤثرين influencer Marketing؟

 

التسويق عبر المؤثرين (Influencer marketing) هو استخدام أفضل صناع المحتوى على المنصات المختلفة والمشاهير والمؤثرين في مجال معين للترويج لمنتج

أو خدمة معينة أو لنشر الوعي بين الناس.

إذ أن المؤثرين يقومون بصناعة محتوى يتضمن ما تقدمه من منتجات وخدمات، وينشرونه بين متابعيهم على المنصات المختلفة، مما يساعد في وضع منتجاتك أمام

الجمهور الذي تستهدفه و من ثم تحقيق المبيعات عن طريق زيادة معدل الزيارات أو ما يسمى الترافيك.

وبما أن معظم الأشخاص يتطلعون إلى محاكاة المشاهير وتقليدهم ذلك نظراً لمحبتهم لهؤلاء المشاهير وثقتهم بهم وبما يقدمونه من محتوى وهذا بالطبع يشمل المنتجات أ

والخدمات التي تريد الترويج لها عن طريق المشاهير.

لذلك هذا ما عليك استغلاله في الترويج لخدماتك ومنتجاتك على منصات التواصل الاجتماعي ، إذ أن أى كانت التجارة التي تعمل بها ستجد لها مؤثر على هذه المنصات؟

بعض الاحصائيات حول التسويق عبر المؤثرين

● تعد منصة الانستقرام من أشهر المنصات للتسويق عبر المؤثرين، ومع هذا يمكنك الاستعانة بالمشاهير على المنصات الاجتماعية الأخرى للترويج لخدماتك ومنتجاتك؟

● من بين 9 إلى كل 10 علامات تجارية نجدها تستعين بشكل ما بالتسويق عبر المؤثرين، وهذا يوضح الجماهيرية الضخمة لانتشار مفهوم التسويق عبر المشاهير في

يومنا هذا، فلا تفوت هذه الفرصة وابدأ الاستعانة بالمؤثرين للترويج لتجارتك.

● المؤثرون الذين لديهم أعداد متابعين تتراوح بين الألف و 5 ألاف متابع يحصدون معدلات تفاعل أعلى من المؤثرات الذين قد يصل عدد متابعيهم إلى 100 ألف متابع أو

أكثرن مما يعنى أن الأشخاص المستهدفين سيتخذون إجراءً حقيقيًا تجاه الرسائل الترويجية التي يتلقونها من مؤثّرهم ذي الخمسة آلاف متابع أكثر من الآخر ذي مئات

الآلاف.

● بلغ عائد الاستثمار من التسويق بالمحتوى بما يقارب 18$ لكل 1$ تم إنفاقه، لذلك الطريقة الوحيدة لتحقيق أعلى قيمة وعائد من هذه الوسيلة التسويقيّة هو أن تقوم بها

بشكل استراتيجي مُحكم وصحيح، أي ما يعني استهداف المؤثر الصحيح في المجال الصحيح.

أنواع المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي

يمكن تصنيف أنواع المشاهير على مواقع التواصل الاجتماعي بناءً على عدة عوامل والتي قد تكون يعتمد على التيتش أي المجال الذي تهتم به أو نوع المنصة الخاصة بكل

مؤثر وكذلك عدد متابعيه كما سنوضح كما يلي.

1. المؤثرين الصغار ” Micro influencer”

وهم الأشخاص الذين يمتلكون متابعين أقل من 100 ألف متابع في هذا التصنيف، وعلى الرغم من ذلك قد يكون التعاون مع هذا المؤثر فعال للغاية.

إذ تكون لديهم مصداقية أكثر لدى المتابعين كونهم مبتدئين في عملهم وبالتالي سيحرصون على الاهتمام بجمهورها والتواصل معهم باستمرار وكذلك سيحرصون على تقديم

محتوى أكثر فائدة للمتابعين.

لذلك قد يكون من الأفضل لك متابعتهم واستغلال هذه الفئة من المشاهير للترويج لمنتجاتك بأقل تكلفة ممكنة.

2. المؤثرين المتوسطين ” Medium influencer”

وهذا النوع من المؤثرين يمتلك أكثر من 100 ألف متابع ولكن أقل من مليون، ويمكن وصفهم أنهم لديهم مكانتهم عند متابعيهم ولكنهم ليسوا من المشاهير.

وقد يكون ه1ا النوع من المؤثرين الأكثر فعالية في التسويق عبر المؤثرين، وذلك لكونه يقوم بصناعة محتوى محدد يستهدف به شريحة محددة من الجماهير مما يجعل

عملية الاستهداف أكثر سهولة.

3. المؤثر المشهور ” Mega influencer”

وهي فئة المشاهير التي يتجاوز عدد متابعيها المليون على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وهذه الفئة قد تشمل لاعبين الكرة، أو عارضين الأزياء والرشاقة أو

الصحة.

ونظراً لقاعدة الجماهير العريضة التي تمتلكها هذه الفئة فيمكنك استغلالها في التسويق لمنتجاتك وخدماتك من خلال العروض الحصرية أو القيام بالتخفيضات والمسابقات

حول منتجاتك.

4. الشخصيات العامة “Celebrities”

وهذه الفئة من المشاهير من الأنواع التي قد تكون من الصعب التسويق من خلالها ، فلا اعتقد انك تمتلك الميزانية الكافية للتعاقد مع الممثلين ونجوم المجتمع الذين يتقاضون

الملايين فقط لنشرهم بعض الصور على انستقرام.

 

كيف يمكن اختيار المؤثر المناسب

 

يمكنك استخدام بعض الأدوات التي ستساعدك في التواصل مع المشاهير بصورة واضحة ن ومن أفضل هذه الأدوات هي أداة InstaGet والتي ستساعد بصورة كبيرة

على الحصول على كافة المعلومات الخاصة بالمشهور الذي تريد التعاقد معه.

سواء كانت عدد المتابعين والميزانية الخاصة بهذا المشهور، وبعد اختيار المؤثر الذي تريده للترويج لمنتجاتك وخدماتك سيتم التواصل معك في غضون 24 ساعة.

كذلك يمكنك الاعتماد على بعض المعايير لاختيار المؤثر المناسب لك كما يلي:

1. تحديد نوعية الجمهور

 

قبل أن تبدأ مرحلة التسويق عبر المؤثرين لابد من معرفة الجمهور الذي تستهدفه بدقة والذي يرغب بمعرفة المزيد عن المنتجات والخدمات التي تقدمها.

لذلك عليك قبل اختيار المشهور معرفة ما إذا كان متابعين المشهور يمثلون الفئة التي يستهدفها منتجك أم لا . حتى يمكنك تحقيق النتائج المطلوبة.

2. معرفة حجم التفاعل مع المؤثر

 

من أهم عوامل اختيار المؤثر هو تحديد حجم التفاعل مع المحتوى الخاص به وليس عدد متابعيه فقد يكون مؤثر يمتلك أكثر من 100 ألف متابع ولكن يحصل على معدلات

تفاعل أقل من المؤثر الذي لديه متابعين أقل.

لذلك احرص على التعامل مع المؤثر ذات معدل تفاعل وتواصل أكبر مع متابعيه؟

3. معدلات النشر

 

بعض المؤثرين لا ينشرون محتوى بمعدل ثابت على المنصات المختلفة لذلك هؤلاء تحديداً عليك أن تتفادى التعاون معهم حتى لو كانوا يمتلكون مئات الآلاف من

المتابعين.

إذ أن معدل النشر من الأمور الهامة التي تشير إلى اهتمام المؤثر وحرصه على متابعيه. وأيضاً يوحي بأن الجمهور يتابعه ويتعامل معه باستمرار، وأن المحتوى ينتشر

بمعدل ثابت وبطريقة طبيعية.

ويمكن حصر هذه المعدلات حيث بالنسبة لانستجرام يكون أفضل معدل هو منشور كل يومين على أقصى تقدير. ويُفضل أن يكون أكثر من ذلك، أما يوتيوب فالمعدل الأقل

هو فيديو كل أسبوع.

 

4. معرفة المحتوى الذي يقدمه المؤثر

 

معرفة نوعية المحتوى وشخصية المؤثر من العوامل الهامة لنجاح الحملة التسويقية عبر المؤثرين. فهناك مؤثرين جادين يعتمدون على الشرح والتحليل والمقارنة في

صناعة المحتوى.

وهناك أخرين يستخدمون الفكاهة والكاريزما الشخصية في إيصال المعلومة. لهذا عليك أن تختار المؤثر صاحب نوعية المحتوى التي تناسب منتجاتك.

فمثلاً إن كنت تقدم خدمة أو منتج معقد موجه للمحترفين. فأعتقد أنك تحتاج إلى مؤثر يعتمد على النقد والمقارنة في صناعة المحتوى.

أما في حال كنت تروج لمنتج شائع ويستخدمه الكثير من الناس. فأعتقد أنك تحتاج إلى مؤثر ذو شخصية جذابة وملفتة وله طابع خاص به في صناعة المحتوى.

5. تحديد الميزانية أو التكلفة

 

التكلفة عليها عامل كبير، فقد نجد بعض المؤثرين قد يكتفون بالحصول على نسخة مجانية مما تقدمه. وبعضهم قد يكلفك أكثر من ذلك بكثير.

لهذا قم بفلترة القائمة التي جمعتها بناءاً على العوامل التي ذكرتها سابقا. ثم قم بالتواصل مع كل مؤثر على حدة للتعرف التكلفة المبدئية للتعاون مع كل منهم. وبناءاً على ذلك

تختار على حسب ميزانيتك التسويقية.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .