كيفية إنشاء محتوى سوشيال ميديا باحتراف

كيفية إنشاء محتوى سوشيال ميديا باحتراف

بتفكر ازاي تقدر تتواصل مع عملائك بطريقة اكتر، عاوز تقدم لهم محتوى تسويقي للسوشيال ميديا بصورة مستمرة ومن غير تكرار.

أو عاوز تخلى علامتك التجارية تتعرف أكتر، وبتحاول توصل رسالتك التجارية لأكبر عدد من الأشخاص، وعاوز تخليها مستمرة.

في المقال ده هتقدر تعرف ازاي تقدر تعمل خطة محتوى تسويقي للسوشيال ميديا سواء كان لمشروعك التجاري أو لشركة التسويق

الإلكتروني لمشروعك الخاص.

خطوات انشاء محتوى سوشيال ميديا

 

اعرف عملائك المستهدفين جيداً

عشان تقدر تعرف عميلك كويس، لازم تفهمه كويس وتعرف ايه المناسب ليه واللى عاوزه ، واللي هيقدر يستفاد منه.

ولازم تعرف إن معلومات عن العميل زي العمر أو الجنس وغيرها من الخصائص الديموغرافية مش كفايه ابداً انها تعرفك عن العملاء.

وانك لازم تقدم لهم خبرة تسويقية جديدة ويحبوها وفي نفس الوقت، وتقدر تساعدهم في حياتهم، بحيث انك تحاول تعيش تجربتهم وتحاول تقدم

لهم اللى محتاجينه.

زي مثلاً دلوقتي شركة أوبر اللى قدرت تنجح في وقت قليل جداً، وده عشان قدرت تحقق للعميل خدمة هو بحاجة ليها وبتسهل عليه حياته.

ومن ناحية تانية لازم تحدد شريحة العملاء المستهدفين اللى عاوز توصل ليهم خدماتك ومنتجاتك، سواء كانت شريحة الأطفال أو الشباب أو

الكبار.

ومن بعدها تحدد اهتمامات كل شريحة، بحيث تحط نفسك مكانهم وتحاول تعرف احتياجات كل واحد منهم وتقدمها ليهم.

حدد أهدافك التسويقية بدقة في السوشيال ميديا

لازم عشان تقدر تقدم محتوي سوشيال ميديا مستمر معاك ومع عملائك، انت محتاج يكون ليك أهداف محددة تمشي عليها.

كمان لازم يكون كل هدف من أهدافك محدد، وقابل للقياس، وممكن تحققه يعني متحطش هدف متقدرش تحققه في فترة زمنية معنية.

بمعنى أن خطوة تحديد أهدافك مهمة عشان تقدر تعرف شركتك أو تجارتك ماشية ازاى، وتعرف أرباحك من كل هدف واللى قدرت تحققه.

زي مثلاً إن يكون هدفك هو تعزيز المعرفة بعلامتك التجارية، وهو من الأهداف المهمة لكل المسوقين على السوشيال ميديا.

فلنفترض مثلاً أن تويتر هو المنصة اللى عاوز تنشر عليها محتوى سوشيال ميديا، ومنها لازم تبدأ تحلل حاجات زي:

1- عدد المتابعين

2- المشاركات والاخطارات على المنصة.

3- المتابعين الجدد

وغيره عشان تقدر تحدد تجارتك ماشية ازاى، وتعرف مدى وعي ومعرفة الناس بعلامتك التجارية، وتقدر تستخدم أداة زي Twitter

Analytics عشان تساعدك.

حاول أن تكون مميزاً في السوشيال ميديا

بنلاقي دلوقتي كتير من الأفكار على السوشيال ميديا، عشان كده من المهم انك تبقى مختلف عن غيرك، وتبعد تماماً عن التقليد الأعمي.

وبكده تقدر يبقى ليك قاعدة جماهير كبيرة،واللى بتلاقى معاك محتوى سوشيال ميديا جديد ومبتكر.

استخدام استراتيجية تفاعلية لمحتوى السوشيال ميديا

ممكن تستخدم عدد كبير من الاستراتيجيات اللى هتساعدك بشكل أو بآخر انك بمحتوى السوشيال ميديا تقدر تجذب عدد كبير من العملاء.

زي مثلاً استراتيجية السؤال والجواب لمحتوى السوشيال ميديا، واللى تبدأ فيها بالسؤال اللى يجذب الجمهور وبعدين تقدم ليهم الجواب في المنشور.

زي مثلاً ازاى تقدر تحافظ على وزن مثالى ؟ أوالسؤال لشرح وصفة معينة وهكذا.

أو مثلاً انك تستخدم استراتيجية التفاعل من خلال التعليقات، واللى كتير يستخدمها رواد عالم السوشيال ميديا حالياً.

وفيها بتطلب من المتابعين إنهم يقولوا رأيهم عن قضية أو حدث أو حتى سؤال، زي مثلاً ايه المكان اللى بتحلم تزوره وهكذا.

البدء بكتابة محتوى السوشيال ميديا

بعد ماخلصت أبحاثك و حددت أهدافك وجمهورك، دلوقتي تقدر تحدد الموضوع اللى هتكتب فيه واللى يكون له علاقة بنشاطك التجاري.

وبعدين الخطوة الأولى انك تحدد الكلمة الرئيسية اللى هتستهدف بيها جمهورك، ممكن تكون كلمة رئيسية تستهدف العملاء اللى عاوزين

الأرخص والأفضل.

أو كلمة افتتاحية تستهدف الأشخاص اللى بيسألوا عن شئ معين وعاوزين جواب،وفي جميع الأحوال الكلمة الافتتاحية بتساعدك انك تعرف

ايه اللى بيبحث عنه العملاء

وبعدين تقسم محتوى المنشور إلى 4 أجزاء:

 

1. مقدمة ” introduction”: وهي نبذة مختصرة عن الموضوع وبتقدم فيها مجموعة من الحقائق المميزة عنه.

2. جسم الموضوع “Body”: وهو الجزء الخاص بالمعلومات اللى هتقدمها، ويكون مقسم في شكل فقرات.

3. الخاتمة “Conclusion”: وفيها بتلخص محتوى الموضوع اللى انت قدمته.

4. الدعوة إلى إجراء” call to action”: وفيها بتحث العملاء انهم يروحوا مثلاً لموقعك الإلكتروني عشان يتعرفوا على المنتجات

والخدمات اللى بتقدمها.

وبكده تكون اتعلمت ازاى تقدر تعمل محتوى سوشيال ميديا تقدر تسوق من خلاله لمشروعك أو شركة التسويق الإلكترونى لمشروعك

التجاري.

أشكال محتوى السوشيال ميديا

بنلاقى دلوقتى انه فيه أشكال كتير من محتوى السوشيال ميديا، واللى عن طريقها تقدر تحقق أهدافك التسويقية المحددة.

وفي الفقرة دي هقدملك مجموعة من الأشكال الشائعة لمحتوى السوشيال ميديا:

● المقالات

مش كتير بيستخدم المقالات في المحتوى ، ولكن بيتم وضع نبذة مشوقة عن المقال وبعد كده بيتم توجيه الشخص إلى لينك

المقال.

وبنلاقي إن النوع ده اكتر فاعلية لو كان عندك موقع إلكتروني للمنتجات والخدمات اللى بتقدمها.

● الأسئلة والمسابقات

وهو من أنواع المحتوى التفاعلي اللى بتجعل الأشخاص يتفاعلوا مع المحتوى المكتوب، وتنفيذ كل اللى المنشور بيقوله.

● الصور والفيديوهات

وممكن استخدامها من خلال وضع نبذة مصغرة عنها سواء الصور أو الفيديوهات.

● الأسئلة الشائعة

ومن خلالها بيتم استخدام مجموعة من الأسئلة الشائعة بين الجمهور، وتقديم الإجابة لها وتوضيحها للمتابعين.

والغرض من نوع المحتوى ده انه بيساعد على شعور الجمهور بالاهتمام من ناحية المسئولين عن الصفحة، وبالتالى بيزود الثقة من ناحيتهم.

● الانفوجرافيك

ومن خلال النوع ده يتم توضيح مجموعة من الإحصائيات والأرقام المهمة، واللى بيوضح مصداقية الإنتاج الخاص بالعمل.

● المحتوى التوثيقي

ويتميز النوع ده من المحتوى انه مش نوع محدد، وأن الغرض الأساسي منه أنه يعزز الثقة بين الجمهور وصفحاته.

زى مثلاً انك تصور المنتجات أو منتج معين وتشاركه مع الجمهور ، أو مثلاً تطلب من العملاء توضيح آرائهم عن منتج أو خدمة معينة.

وغيرها كتير من المحتوى اللى بيُستخدم للتسويق على المنصات، وبصرف النظر عن شكل المحتوى اللى هتستخدمه، لازم يكون عندك

رسالة واضحة عاوز توصلها لجمهورك.

 

 

 

 

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .