هل لديك تطبيق ولم تستطع تسويقه جيدا؟
هل ترغب في تصميم تطبيق و لكنك تخشى من كيفية إعلام الناس به؟
نقدم لك أهم استراتيجيات تسويق تطبيقات الجوال من خلال مجموعة من المختصين والخبراء
قد يكون تطبيقك يعمل بجد حتى يتمكن من تلبية الحاجة في السوق، ويمكنك الاستفادة منه.
أو قد يكون جزءًا مهمًا من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة هو أنك تحتاج إلى الحصول على بيانات مستخدم جيدة
وقابلة للتنفيذ ووضعها في اتجاه إجراء أبحاث سوقية أكثر فعالية
وأياً كان سبب إنشاء التطبيق الخاص بك
هناك شيء واحد مؤكد: لكي تنجح يجب استخدامه.
وهذا يعني الخروج باستراتيجية فعالة من اجل تسويق تطبيقات الجوال.
لا يمكنك الاعتماد فقط على الكلمة الشفهية وحدها باعتبارها الأداة الوحيدة للترويج لتطبيقك
يلزمك فهم أليات سوق الهاتف المحمول واستغلاله واستخدام تقنيات التسويق المناسبة
لحمل الأشخاص على الرغبة في استخدام التطبيق الخاص بك والتحدث معهم.
إذا كيف يمكنك نشر تكتيكات أفضل؟
يمكن تحقيق ذلك من خلال مجموعة من الخطوات التي يجب عليك أتباعها.
-
بحث جمهورك (Public search)
كل شيء يبدأ مع وجود فكرة جيدة عن من هو تطبيق الجوال الخاص بك.
وهنا يمكن أن تقدم لك نصائح ثمينة جدا وهي:
أنه يجب أن تكون واضحًا بشأن جمهورك وأن تستهدف جهودك التسويقية تجاههم.
فلا مناص من معرفة الديموغرافية الخاصة بهم، بالإضافة إلى عمرهم وأسلوب حياتهم وعاداتهم في الإنفاق
وعاداتهم الترفيهية وأي عوامل أخرى تسمح لك بفهم من تقوم ببيعه.
لا تحاول الإدلاء بشبكة واسعة قدر الإمكان وتقول إن التطبيق للجميع
مع الأخذ في الإعتبار دائما أنه قد لا يروق التطبيق الذي يحظى بشعبية بين طلاب الجامعات للمتقاعدين بالضرورة.
-
فهم منافسيك (Understand your competition)
يجب عليك أيضًا أن تنظر إلى ما كان منافسيك قد وصلوا إليه ورؤية ما نجح معهم، وما لم ينجح معهم.
وذلك لن يؤثر أي شيء على استراتيجية تسويق تطبيقك على الجوال أكثر من اعتباره تقليدًا أو \”متأخرًا عن الحفلة\” مع شيء مشابه.
إذا كنت تخطط لتطبيق ما، وترى أن أحد منافسيك حاول بالفعل تسويقه بطريقة معينة وفشل
فلماذا تريد أن تقاضي هذا الفشل بنفسك؟ فلا تجرب طريقته ويمكنك تحاشي هذة الطريقة
وتبدأ جديا في التفكير بطريقة غيرها.
إن معرفة السوق لا يقتصر فقط على معرفة جمهورك
بل يتعلق أيضًا بمعرفة ما يقوم به أقرانك ومنافسك بحيث يمكنك أن تظل ملائمًا وأصليًا.
-
السوق في وقت مبكر (Early market)
على الرغم من أنه يمكنك البدء في استراتيجية تسويق التطبيقات الخاصة بك على الجوال بمجرد توفر التطبيق الخاص بك وفي السوق
إلا أنه من الأفضل لك أن تبدأ في وقت أبكر من ذلك، ويكون هذا بناءً على مدى ثقتك في شعورك
فيمكنك البدء أثناء تطوير البرنامج
أو إصدار أشياء مثل يوميات تطوير الفيديو أو التعامل مع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي
وتشغيل استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية لمعرفة الميزات التي يرغبون في رؤيتها مدمجة.
وعندما يحين موعد اقتراب تاريخ الإصدار
يمكنك البدء في تكثيف جهود تسويق التطبيقات الخاصة بك مع المضايقين
مثل المقطورات وغيرها من إعلانات الفيديو القصيرة التي تساعد على بناء الفضول والوعي.
وبطبيعة الحال الهدف هنا ليس تقديم الكثير
بل زيادة الاهتمام والوعي من أجل بذل جهود تسويقية أكثر تنسيقًا في وقت لاحق.
-
قم بإعداد طقم الصحافة والمواد الأخرى (Prepare the press kit and other items)
ستحتاج إلى التأكد من أنه بناءً على مستوى التسويق لديك
تتوفر لك كل من مجموعة الصحافة المادية والإلكترونية لمجموعة الصحافة والترويج ذات الصلة.
قم بتجميع قائمتك التي تضم مجموعات الوسائط والمدونين والأسماء والشخصيات البارزة على الأرجح
وتأكد من أن مجموعة المواد الصحفية ومواد التشغيل الخاصة بك تغطي جميع النقاط الأساسية البارزة حول تطبيقك.
ثم تأكد من أن لديك نظامًا معمول به لإرسال هذه الرسائل سريعًا إلى مجموعات في قائمتك
وكذلك الرد على الآخرين الذين يطلبون PK أو EPK من أجل زيادة التغطية الإعلامية إلى الحد الأقصى.
كلما زاد عدد الأشخاص الذين يحصلون على المعلومات ذات الصلة، زاد عدد الأعمال التي يقومون بها من أجلك.
-
تحسين صفحة متجر التطبيقات (. Improved app store page)
يُعد تحسين صفحاتك على متاجر التطبيقات استراتيجية حرجة لا غنى عنها.
أكثر من 50 % الذين اكتشفوا تطبيقًا على iOS أو متجر Google Play
قاموا بذلك نتيجة للتصفح من خلال متجر تطبيقات نفسه.
بنفس الطريقة، فإن موقع الويب الخاص بك هو في الأساس المكافئ الرقمي لواجهة المتجر الخاصة بك
ويجب أن يعامل بهذه الطريقة فيما يتعلق بالترحيب بالعملاء
صفحة متجر التطبيقات الخاصة بك هي منتجك
في محاولة لتمييز نفسه عن جميع المنافسين الآخرين منتجات، لذا يجب أن تعدها بشكل جيد وإحترافي.
يجب عليك إنشاء صفحة تخزين فعالة.
فكر جيدًا في العنوان، وقم بتعديل وصفك لجعله بسيطًا ولكنه جذاب قدر الإمكان.
استخدم لقطات الشاشة التي تنقل نقاط البيع وفوائد التطبيق.
اقض وقتًا طويلاً قدر الإمكان على جميع هذه العوامل
لأنها يمكن أن تحدث فرقًا بين عملية شراء دافعة والانتقال إلى التطبيق التالي.
-
الحصول على مراجعات (Get reviews)
على الرغم من أنك تحتاج إلى جعل صفحات متجر التطبيقات جذابة قدر الإمكان
لا تفترض أنه لمجرد أنك تملك ذلك، لديك عملية بيع.
فمعظم الناس بمجرد سماعهم عن تطبيق ما، إلا يذهبون إلى هناك للتحقق منه
سيرغبون في معرفة رأي الآخرين فيه؛ لذا تعد المراجعات جزءًا مهمًا من هذه العملية.
إذا قمت بإنشاء تطبيق تعرف أن الكثير من الناس سيستمتعون به أو يجدونه مفيدًا
فتأكد من تشجيع الناس على قول ذلك.
يعد التسويق والترويج لفوائد منتجك أمرًا مهمًا، لكن الناس يتوقعون بالفعل منك أن تروج لمنتجك
لذا يجب أن تقوم ذلك بدقة شديدة لأن الناس سيركزون في ذلك.
-
وسائل الاعلام الاجتماعية (social media)
أنت بالطبع تعرف المكانة الكبيرة لوسائل التواصل الإجتماعي
فهي لا يزال بإمكانها أن يكون لها تأثير هائل على ثرواتك وشعبية تطبيقك
لذا يجب دائمًا دمج مزيج من الإعلانات المتعمدة المستهدفة على منصات الوسائط الاجتماعية مثل
Facebook و Twitter مع أساليب \”شفهية\” التقليدية
مثل الترويج للأشخاص الذين يستخدمون التطبيق على الجوال وإعادة نشرهم.
-
8. استخدم المؤثرون(Use Influences)
المؤثرون وهم الذين يشار إليهم أيضًا بقادة الرأي الرئيسيين
هم فقط الإصدار الأحدث والأكثر سهولة للوصول إلى تأييد المشاهير التقليدي.
فبدلاً من الحاجة إلى إقناع رياضي أو نجم سينمائي معروف باستخدام منتجك أو الإعلان عن إعلان مدته 30 ثانية أو مطبوعًا
يمكنك الحصول على مؤثر بارز على YouTube أو Twitter أو Switch أو غيره من وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجك.
يمكن أن يكون هذا الإعلان المدعوم في شكل منشور مدونة
أو مقطع فيديو على YouTube أو تعليق على Twitter أو صور على Instagram
ومع هذا فإن الشيء المهم هو أن هناك شخصًا لديه الآلاف أو حتى عشرات أو مئات الآلاف من المتابعين يروج لتطبيقك مباشرةً إلى متابعيهم.
الشيء الوحيد الذي يحمل نفوذاً أكبر من إحالة إيجابية
من شخص يعرفه العميل هو نفس الشيء من شخص معروف ومعجب.
وغالبًا ما يكون التدريب على التعامل مع أصحاب النفوذ أرخص بكثير من الحصول على تأييد المشاهير
لكن قد يكون أكثر فاعلية عندما يتم استهدافه بشكل صحيح.
-
رصد النتائج (Monitor the results)
بمجرد أن يظهر التطبيق في السوق وتبدأ عملية تسويق التطبيق
فإن هذا لا يعني أن جهودك التسويقية قد انتهت.
هناك شيء واحد يجب عليك فعله مع بدء الإطلاق للأمام
وهو مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك أو مؤشرات الأداء الرئيسية.
راقب عن كثب كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقك على الجوال، واستعرض ملاحظات المستخدم الواردة
وكن يقظًا وسريع الاستجابة لتلك التعليقات.
قم بمعالجة أي أخطاء بسرعة، إذا تم العثور عليها وتوثيقها
وتأكد من أنك تظل ملتزمًا بالتطبيق ما بعد التشغيل، كما كنت عندما كنت تقوم بتطويره.
سيكتسب التطبيق المفيد المزيد من موطئ قدم إذا تواصل المطورون مع المستخدمين وبناء علاقة.
في الوقت نفسه، يجب عليك أيضًا مراقبة التحليلات الواردة من جهود التسويق الخاصة بك.
وإذا رأيت أن بعض الاستراتيجيات تؤتي ثمارها أكثر من غيرها، مثل مقاطع الفيديو
فبذل المزيد من الجهود في تلك التي تعمل وتبدأ في خفض أو تعديل الخطط الأقل فعالية.
-
لا تنسى كبار المسئولين الاقتصاديين (Don\’t forget about SEO)
أخيرًا لكن ليس آخراً ، لا تنس أبدًا قوة تحسين محرك البحث الجيد.
سيستمر الأشخاص في استخدام علامات التجزئة
ومحركات البحث للعثور على مزيد من المعلومات حول تطبيقك على الجوال.
الاستفادة من ممارسات مُحسّنات محرّكات البحث القوية ستضمن أنه عندما يحاول الأشخاص العثور على هذه المعلومات
يمكنهم الحصول عليها بسرعة.
وينطبق ذلك على متجر التطبيقات الخاص بالجوال وكذلك على محركات البحث العامة مثل Google.
يجب عليك أيضًا تطبيق مُحسنات محركات البحث على جهود التسويق الخاصة بك
تساعد مُحسّنات محرّكات البحث الجيدة على المقالات ومقاطع الفيديو واستخدام الأوصاف التعريفية والعلامات
وغيرها من المعرّفات في مساعدة كل من تطبيقك وتسويقك على أن يكونا أكثر وضوحًا ويسهل العثور عليهما