أهم إحصائيات سناب شات التي تهم المسوقين وسائل التواصل الإجتماعية
قد لا يكون تطبيق سناب شات مألوفة لدى المسوقين مثل فيس بوك و أنستجرام
ولكن لا يمكن تجاهل قاعدة المستخدمين المخصصة لها فكر في هاتين الحقيقتين للحظة
يبلغ إجمالي سكان العالم 7.4 مليار نسمةحيث يشاهد سناب شاترز أكثر من 10 مليارات مقطع فيديو يوميًا(هذا أعلى من 2 مليار يوميًا شاهدوه في مايو
2015).بالطبع لا يستخدم العالم بأسره تطبيق سناب شات – حتى الآن – ولكن أكثر من 100 مليون شخص يستخدمونه يوميًا
(يقضون ما متوسطه 30 دقيقة يوميًا داخل تطبيق سناب شات)وهناك 200 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم وما زالت أرقام
مستخدمي سناب شات تنمو بسرعة تتوقع e Marketer أنه بحلول نهاية هذا العام سيكون لدى تطبيق سناب شات قاعدة مستخدم أكبر في الولايات
المتحدة من تويتر أو بن ترست.
مع نشر كل هؤلاء الأشخاص لهذا المحتوى من المهم أن يتعرف المسوقون على أهم قطاعات المعلومات السكانية في سناب شات
حتى يتمكنوا من التخطيط لإستراتيجية تسويق تزيد من الخصائص الفريدة للتطبيق، بدلاً من مجرد الضياع.مع وضع ذلك في الاعتبار
لقد جمعنا إحصائيات سناب شات الأساسية التي يحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي إلى معرفتها .
-
تحديد معلومات سناب شات حسب العمر
تدعم بيانات بوابة الإحصاء الافتراض الشائع بأن سناب شات لا يزال يهيمن عليها الشباب60 % من المستخدمين تقل أعمارهم عن 25 عامًا
وما يقرب من ربعهم (23 %) لم يتخرجوا بعد من المدرسة الثانوية.
إلى حد بعيد أكبر سن ديموغرافي للعمر سنًا بين 18 و 24 عامًاهذه الفئة العمرية تشكل 37 % من مستخدمي سناب شات
لكن ما بين سن ما بين 25 و 34 عامًا ممن تتراوح أعمارهم بين الكليات يشكلون حوالي 26 % من سناب شاترز
وحوالي 12 % من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 35 إلى 54 عامًا.مع ذلك سناب شات ليس حاليًا لاعبًا في سوق Baby Boomer:
2% من المستخدمين يزيد عمرهم عن 55 عامًا.و بصرف النظر عن كيفية تمثيل كل فئة عمرية في عالم سناب شات على الرغم من ذلك
يجدر النظر إلى معدل تغلغل سناب شات في كل فئة عمريةنظرًا لأن هذه الأرقام يمكن أن تحكي قصة مختلفةخاصة
وأن الاختراق في التركيبة السكانية القديمة ينمو بسرعةأكثر من النصف من المستخدمين الجدد الذين اشتركوا في سناب شات هم فوق سن 25.قبل ثلاث
سنوات كان أي شخص بالكاد
يتجاوز سن 25 عامًا يستخدم التطبيق خمسة % من مستخدمي الهواتف الذكية الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا و 2 % من المستخدمين فوق 35
عامًا.
ولكن اليوم أكثر من الثلث (38 %) من 25 إلى 34 عامًا يستخدم مستخدمو الهواتف الذكية الذين يبلغون من العمر 14 عامًا
و 14 بالمائة من مستخدمي الهواتف الذكية الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا سناب شات
إنهم يربحون بسرعة في المجموعة من 18 إلى 24والتي يبلغ معدل اختراق سناب شاترز لها 69%.وفقًا لأرقام سناب شات الخاصة في أي يوم معين
يستخدم 41 % من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا التطبيق.
يجب على المسوقين مراقبة التغييرات السكانية لسناب شات وأن يكونوا مرنين عند التخطيط لاستراتيجية طويلة الأجل
ذكرت فارايتي أن ما يقرب من ثلث سناب شاترز الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 سنة الذين شملهم الاستطلاع
قالوا إنهم استخدموا سناب شات على وجه التحديد لأن آبائهم لم يفعلوا ذلك
وعندما يبدأ عدد أكبر من الآباء في استخدام التطبيق يحتاج المسوقون إلى متابعة كيفية استجابة قاعدة المستخدمين الأصغر سنا.
لإستهداف هذا العدد الكبير من السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا وتزايد عدد المستخدمين كبار السن قليلًا
-
تحديد معلومات سناب شات حسب النوع
لا ينشر سناب شات معلومات حول النوع الاجتماعي لمستخدميها، وقد يكون من الصعب الحصول على بيانات سكانية سناب شات الموثوقة، ولكن ما لم تتغير
الأمور بشكل كبير في السنوات الثلاث الماضية يمكنك المراهنة على أن معظم سناب شاترز هم من النساء والفتيات.
ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال في عام 2019 أن ما يقرب من 70 % من مستخدمي سناب شات في ذلك الوقت كانوا من النساء
وهو رقم جاء من مؤسس سناب شات والرئيس التنفيذي إيفان شبيجل نفسه.
و أكدت دراسة استقصائية أجرتها جامعة هارفارد في خريف عام 2019 أن نسبة مئوية أعلى بكثير من النساء يستخدمن سناب شات مقارنة مع الرجال
حيث قال 42 % من الإناث اللائي تتراوح أعمارهن بين 18 و 29 سنة اللائي شملهن الاستطلاع إنهن يملكن حساب سناب شات
مقارنة بـ 31 % من الذكور المستجيبين. أظهر هذا الاستطلاع أيضًا أن سناب شات كانت الشبكة الاجتماعية الأسرع نموًا بين جميع المستجيبين
لذلك من المحتمل أن تكون هذه الأرقام قد زادت في العام الماضي.
هذا الاستخدام الكبير بين المستخدمين من الإناث الشابات جعل سناب شاتلائقًا طبيعيًا عندما أطلقت bare Minerals
منتج حب الشباب Blemish Remedy، من خلال حملة أطلق عليها اسم \”Zit Happens\”
أنشأت شركة المكياج شريط فيديو حول كيفية سناب شات يُظهر للفتيات كيفية إخفاء البثور
تم تحريك 30% من 1.9 مليون من سناب شاترزالذين شاهدوا مقاطع الفيديو
-
تحديد سناب شات حسب الموقع
يتمتع سناب شات بأعلى معدل تغلغل في أيرلنداتليها المملكة العربية السعودية والسويد وفقًا لمؤشر Global Web Index
حيث احتلت الهند والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة وكندا وبلجيكا والمملكة المتحدة وفرنسا المراكز العشرة الأولى. .
توضح أرقام Global Web Indexالتي تستند إلى مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا
أن معدل انتشار سناب شات في أيرلندا يبلغ حوالي 20 %مقارنة بحوالي 10 % في الولايات المتحدة. إذا كانت هذه الأرقام منخفضة
فذلك يرجع إلى أنها تضم مستخدمين حتى عمر 64 عامًا (تذكر أن 2% من مستخدمي سناب شات تجاوزوا 55 عامًا) ولأنهم يشملون مستخدمين لا يصلون
إلا إلى الإنترنت من جهاز كمبيوترمما يجعل تطبيق سناب شات المحمول فقط متاحًا من متناول اليد.
في عام 2019 ذكرت All Things D أن 25 % من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة المتحدة استخدموا سناب شات
إلى جانب 50 % من مستخدمي الهواتف الذكية في النرويجاستنادًا إلى أرقام من سناب شات Evan Spiegel. بفضل هذا الامتداد العالمي المتنوع
تعد Snap chat منصة جيدة للحملات التي تحمل رسالة عالمية، مثل المرشحات الجيولوجية العالمية (RED) ليوم واحد فقط للاحتفال باليوم العالمي
للإيدز.
تبرعت مؤسسة Bill & Melinda Gates Foundation بمبلغ 3 دولارات (RED) مقابل كل استخدام لمرشح Geo filter
مقابل عملها في مكافحة الإيدز.
وصلت الحملة إلى 14 مليون من سناب شاترز وكان لها 76 مليون مشاهدة في جميع أنحاء العالم – وكان أولئك الذين شاهدوا المرشح أكثر عرضة بنسبة 90
% للتبرع ل (RED)حتى بصرف النظر عن الأموال التي تم جمعها عن طريق مشاركة Geo filter نفسها.
أطلقت (RED) هذا الصيف حملة عالمية فريدة من نوعها مع عرض (سناب شات) للطبخ (RED)
حيث تبادل الطهاة المشاهير دروس الطهي بحجم اللقمة مع سناب شاترز حول العالم كجزء من مبادرة Eat (RED) Save Lives.
-
ديمواغرفية الدرشة لسناب شات
يكشف مسح هارفارد عام 2015 من الشباب (18 إلى 29) عن عدد سكاني من سناب شات أكثر إثارة للاهتمام يجب على المسوقين أن يأخذوه في الاعتبار:
من المرجح أن يكون لدى طلاب الكلية حسابات سناب شات : 53 % من طلاب الجامعات الذين شملهم الاستطلاع قالوا إن لديهم حساب سناب شات ، مقارنة بـ
46 % من جميع الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.ليس لدى مستخدمي سناب شات أي انتماء سياسي معين.
-
ـ الخصائص الديمغرافية للدرشة السريعة
مستخدمو سناب شات هم شباب وأنثى وموزعون بشكل جيد في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا والشرق الأوسط.
في حين أن استخدام سناب شات بين البالغين حتى عمر 55 عامًا ينمو بسرعة
ولا يزال عدد مواليد الأطفال جزءًا صغيرًا من قاعدة مستخدمي سناب شات.
عندما تبدأ التركيبة السكانية سناب شات في التحول
سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كان الشباب الذين يحبون سناب شات حاليًا على أنهم الشبكة الاجتماعية التي لم يكتشف آباؤهم بعد يواصلون علاقة
حبهم مع تطبيق سناب شات .في الوقت الحالي إنهم منشغلون للغاية وينشرون الكثير ويرغبون في التفاعل مع محتوى العلامة التجارية الذي يتحدث إليهم.
الآن بعد أن أدركت من يستخدم سناب شاتيمكنك البدء في استخدام سناب شات للأعمال التجاريةووضع استراتيجية سناب شات
لاستهداف الديموغرافية الرئيسية لعلامتك التجارية.