على Facebook، نظرًا للعقار الصغير والقيود المحددة التي لدينا، فإن السؤال أكبر.
خطوة في علم النفس، الإعلان هو كل شيء عن علم النفس؛ فنحن نستخدم الكلمات والصور والأشخاص والعواطف لإقناع الناس بأنهم يريدون، يحتاجون، يرغبون في منتجاتنا.
ومع ذلك فإن معظم المعلنين لديهم فقط فهم سريع للأدوات التي يستخدمونها.
يمثل جذب انتباه المعلنين في مكان مزدحم بشكل متزايد التحدي الذي يواجهه جميع المعلنين.
لقد اخترنا هنا 5 طرق يمكنك من خلالها استخدام التقنيات النفسية وأحدث الأبحاث لجعل إعلاناتك على Facebook متميزة عن الآخرين، وصياغتها لزيادة الإقناع إلى أقصى حد وجعلها لا تُنسى لعملائك.
تحتوي جميعها على أمثلة من معرض الإعلانات على Facebook توضح كيف يستخدم المعلنون هذه التقنيات في الوقت الحالي.
1. إظهار الوجوه دائمًا
إذا كنت تريد لفت انتباه الأشخاص مباشرةً إلى إعلانك، فتأكد من أنه يظهر وجهًا.
نحن نحب النظر إلى الوجوه. لأن التعرف على الوجه والقدرة على قراءة العواطف في وجوه الناس هي الأدوات الاجتماعية النهائية، فهي العقول التي تبحث عنها في كل مكان.
لدينا جزء محدد من الدماغ يستجيب فقط للوجوه.
الخلايا في التلفيف المغزلي، وتسمى أحيانًا منطقة الوجه المغزلي، تطلق فقط عندما ترى وجهًا.
لا يوجد شيء آخر يمكن أن يجعلهم يستجيبون، في عام 2005، أظهرت دراسة من Caltech أن الأشخاص لديهم خلايا محددة تستجيب فقط للأفراد – في هذه الحالة جينيفر أنيستون.
لا يُطلق على \”خلية أنيستون\” أي شخص آخر، سواء كان مشهورًا أم لا، يمكن أن يطلق خلية المخ هذه.
لذلك تعد الوجوه طريقة رائعة لاستخدام العمليات الطبيعية للدماغ لجذب انتباه شخص ما.
2 استخدم الأحمر لجذب الانتباه
يمكن لمعظم الثدييات رؤية لونين فقط، يمكن للبشر أن يروا 3 .
لقد تطورنا لنرى اللون الأحمر ، إلى جانب الألوان الزرقاء والخضراء التي يمكن رؤيتها، لأنه فقط عندما بدأنا نفقد شعرنا.
بمجرد أن يتمكن أسلافنا من رؤية الجلد العاري تحتها يمكنهم رؤية الدم الأحمر يضخ من خلاله.
سنصبح أحمر اللون عندما نكون متحمسين أو غاضبين، وقد توقف هذا الارتباط. بسبب هذا التغيير التطوري نجد اللون الأحمر أكثر الألوان إثارة وجذابة ومثيرة للجميع.
إعلانات Facebook التي تستخدم اللون الأحمر بطريقة صادمة قليلة ومتباعدة.
يبرز اللون الأحمر حقًا ويلفت انتباهك. يستخدمه بمهارة مع اللون الأخضر للتأكيد على طبيعة المنتج.
يمكن أن تعمل ألوان أخرى كذلك. يزيد اللون من مدى انتباه القراء واستدعائهم بنسبة 82٪.
عكس الإثارة والعدوان الأحمر هو الهدوء والود الأزرق، هذا هو السبب في أن كل شيء في Facebook أزرق. إنها تريد أن تكون مكانًا هادئًا ووديًا.
3. اجعل عميلك جزءًا من الحشد البارد
بقدر ما نحب التفكير في أنفسنا كأفراد، فإننا لا نريد أبدًا الابتعاد كثيرًا عن الآخرين.
لهذا السبب تعمل تقنيتان نفسيتان بشكل جيد في الإعلان عبر الإنترنت: الدليل الاجتماعي والعدوى الاجتماعية.
نحن نبحث منذ الولادة عن دليل على أن السلوكيات التي نعرضها تتناسب مع المجتمع، هذا التوق المضمن للإرشاد لا يتركنا أبدًا.
إنه يمنحهم الشعور بالراحة أنهم إذا اختاروا منتجك ، فلن يبرزوا عن أقرانهم، يمكنهم أن يريحوا أنفسهم بهذا الدليل الاجتماعي على أنه لا بأس من استخدام هذا المنتج.
العدوى الاجتماعية
كما قلت تعمل العواطف، واحدة من أفضل الطرق التي يتم إثباتها هي كيفية انتشارها من خلال المجتمع، نحن نحب أن نكون جزءًا من شيء يثير الإثارة، شيء يجعلنا نشعر وكأننا نعيش.
إذا كان للإعلان بعض المشاعر التي تجعلنا نشعر بأننا جزء من المجتمع بمعنى ذي معنى، فسيكون شائعًا بجنون.
هناك مثال حديث رائع على العدوى الاجتماعية:
4. زيادة تنافر المشاهد
لديك نموذج داخلي لما أنت عليه في ذلك، أنت رائع.
أنت كفؤ وذكي ومضحك – الناس معلقة على كل كلمة.
ثم تفعل شيء غبي، ماذا يحدث في رأسك؟ تجد نفسك تحاول ترشيد سلوكك، أو تحاول دفنه فقط.
لا يستطيع عقلك التأقلم مع فكرة أن ما فعلته لا يتماشى مع فكرتك عنك.
التنافر المعرفي هو عندما تحمل فكرتين متضاربتين في رأسك.
نحن نعلم من الناحية العقلانية أن شيئًا ما ليس على ما يرام، لكننا سنحاول استخدام استراتيجيات تبرير مختلفة لحل الصراع.
عادة ما تكون هذه الأفكار عن أنفسنا – نود أن نفكر في أنفسنا بأننا أذكياء، لكننا قلقون من أننا أغبياء.
أي دليل على هذا الأخير يتطلب بعض الجمباز العقلي الخطير بالنسبة لنا للاستمرار وعدم الذوبان في كرة ملتوية من الشك الذاتي.
لكن الاتجاه الصعودي هو أن هذا الشك يمكن أن يكون قوة دافعة كبيرة لنا لتحقيق النجاح والتحسن.
نحن نريد التغلب على هذا الشك في الذات ونبحث دائمًا عن أي شيء يمكن أن يساعدنا.
5. استخدم الكلمات المطلقة
الصور هي ملك عندما يتعلق الأمر بالإعلان، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل نسختك.
لماذا ا؟ لأن الصورة قد تلفت انتباه الأشخاص على الفور، لكن الكلمات القليلة التي تستخدمها هي ما سيفوز في نهاية المطاف على عميل جديد. عليك أن تصححهم.
لقد جرأت تلك الكلمات لسبب ما.
حتى من دون الجرأة، كان يجب عليهم أن يلفتوا انتباهك لأنهم 4 من الكلمات النهائية التي يجب استخدامها لجذب انتباه الناس (إلى جانب الكلمة الخامسة: مجانًا. لا يمكنني أن أزعج ذلك الشخص).
6 طرق لاستخدام الفيسبوك للتسويق
لا يزال Facebook هو البطل السائد لمواقع التواصل الاجتماعي، باعتباره المكان رقم 1 حيث يتواصل الأصدقاء ويشاركون عبر الإنترنت.
لقد أصبح Facebook أكثر من مجرد مكان للقاء الأصدقاء، فقد نما ليصبح مكانًا للشركات لتسويق نفسها من خلال التفاعل مع العملاء والترويج الذاتي.
في هذا المنشور، سننظر في سبع طرق يمكنك من خلالها استخدام Facebook للتسويق.
سواء كنت شركة كبيرة أو شركة محلية صغيرة، فإن Facebook أداة تسويقية قوية – إنها مساحة رائعة لإبقاء العملاء على اطلاع وتطوير هوية العلامة التجارية وتوسيع نطاق وصولك.
1. الاستفادة القصوى من صفحة الفيسبوك التجارية الخاصة بك
تعتبر صفحة Facebook أداة تسويق مجانية رائعة للشركات.
تتيح هذه الصفحات للأنشطة التجارية تعريف نفسها – ليس فقط من خلال سرد عروض المنتجات والخدمات، ولكن أيضًا من خلال مشاركة الروابط والصور والمشاركات على صفحة قابلة للتخصيص لإعطاء فكرة أفضل عن شخصية وشخصية النشاط التجاري.
زر صفحة الفيسبوك التجارية متجر الآن
تعد صفحة أعمالك على Facebook مكانًا رائعًا لتطوير هوية علامتك التجارية وإظهار الجانب الإنساني الخاص بك.
في نهاية المطاف، يجب أن تفكر في ما يريد جمهورك الرئيسي رؤيته.
شارك صور وسائل التواصل الاجتماعي والروابط ومقاطع الفيديو وأي شيء، طالما أنها مرتبطة بعملك ويبدو وكأنه شيء سيستمتع به جمهورك المستهدف
استخدم رؤى Facebook لمعرفة أكثر ما يلقى صدى لدى جمهورك.
بالإضافة إلى مقاطع الفيديو المضحكة للكلاب التي تمشي في أحذية صغيرة قد ينشر متجر متخصص في الأحذية أيضًا مقالًا حول كيفية قياس حجم قدمك بدقة
وما هو نوع إدراج الحذاء الأفضل لمختلف متاعب القدمين، وما إلى ذلك. مزيج لطيف من الفكاهة والموارد التعليمية والمشاركات حول تحديثات متجرك مثالية.
2. إعلانات الفيسبوك: إعلانات كلاسيكية
يقدم Facebook شكل الإعلان الخاص به مع إعلانات Facebook، التي تظهر في الأعمدة الجانبية لموقع Facebook.
يُشار إلى هذه الإعلانات الكلاسيكية بشكل أكثر تحديدًا باسم إعلانات السوق.
وهي تتضمن عنوانًا يحتوي على نسخة وصورة ورابط نقر إلى صفحة Facebook أو تطبيق Facebook أو موقع ويب خارجي.
يعد تنفيذ إعلانات Facebook في استراتيجية التسويق الخاصة بك على Facebook أحد الأساليب الممكنة لزيادة الإعجابات أو زيادة النقرات على موقع الويب.
تتضمن ميزات الإعلان على Facebook ما يلي:
الاستهداف الديموغرافي بواسطة بيانات مستخدم Facebook حول العمر والموقع والتعليم والاهتمامات.
القدرة على تحديد الميزانيات الإعلانية.
اختبار الإعلانات، حيث يمكن تشغيل إصدارات إعلانية متعددة في وقت واحد لمقارنة تصميمات الإعلانات وإعدادها.
أدوات قياس أداء الإعلان المدمجة.
لا ينشر Facebook معلومات حول نسبة النقر إلى الظهور للإعلان، لذلك من الصعب معرفة مدى نجاح إعلانات Facebook حقًا.
في إعلاناتنا على Facebook مقابل Google Display Infographic، وجدنا أن إعلانات Facebook عمومًا لها نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 0.051٪ ، ومتوسط تكلفة نقرة 0.80 دولار أمريكي؛ ومع ذلك يمكن أن تختلف تكلفة الإعلان عن نشاط تجاري على Facebook كثيرًا اعتمادًا على مجموعة خيارات الاستهداف والمنافسة.
يمكن أن يكون استخدام إعلانات Facebook لزيادة \”الإعجابات\” مفيدًا للغاية – بمجرد أن يحب المستخدم صفحتك، سيصبحون في الأساس متابعين لصفحة عملك وستظهر مشاركاتك على خلاصة أخبار Facebook الخاصة بهم.
وينتج عن ذلك تفاعل المزيد من المستخدمين معك ومع علامتك التجارية، مما يشكل علاقات قد ينتهي بها الأمر بالترجمة إلى التحويلات في المستقبل.
3. استضافة مسابقات الفيسبوك
يعد إجراء مسابقات Facebook أو اليانصيب أو العروض الترويجية أسلوبًا تسويقيًا آخر على Facebook يمكن أن يزيد المعجبين والوعي بالعلامة التجارية.
عند إجراء مسابقة على Facebook
كن على دراية بأنه لا يمكن استضافة المسابقات من خلال Facebook نفسه (مما يعني أنه لا يمكنك طلب الإعجابات كمدخلات، أو جعل الأشخاص يكتبون إجابات في التعليقات ) يجب على الشركات استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية إنشاء مسابقة على Facebook
ثم توجيه المستخدمين إلى التطبيق من صفحتهم على Facebook.
4. الفيسبوك تعزيز الوظائف
تتيح المشاركات التي يتم الترويج لها على Facebook لمالكي صفحات Facebook دفع سعر ثابت حتى تصل مشاركاتهم الفردية على Facebook إلى عدد معين من المستخدمين، مما يزيد من مدى وصول المنشورات ومرات الظهور.
سألت بعض الشركات – لماذا يجب أن أدفع للتأكد من أن منشوري يشاهده المستخدمون الذين هم من متابعي؟
إذا كان المستخدم قد أحب صفحتي، فيجب عليه دائمًا مشاهدة مشاركاتي في خلاصة الأخبار، أليس كذلك؟ الجواب على هذا السؤال هو لا
لأنه يفترض أن يقضي المستخدمون كل لحظة استيقاظ من حياتهم على موجز أخبار Facebook.
من أجل صحة وسلامة معجبيك على Facebook ، نأمل أن يكون هذا ليس كذلك
هذا صحيح!
إذا صادف أن أحد المعجبين بك ينظر إلى خلاصة الأخبار عند نشر قصتك، فمن المحتمل أن يشاهدها، ولكن حتى ذلك الحين لا يوجد ضمان إذا كانت خلاصته الإخبارية غارقة في مشاركات أخرى.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه المشاركات التي يتم الترويج لها – إنه يزيد من فرص رؤيتك في خلاصة أخبار المستخدم. يتم عرض المنشورات التي يتم الترويج لها على Facebook للمعجبين الحاليين
مع خيار إضافي للوصول إلى أصدقاء المعجبين.
من السهل إعداد المشاركات التي يتم الترويج لها – ما عليك سوى النقر فوق الزر الموجود أسفل أي من مشاركات صفحتك.
في حين أن المعدل الثابت يبسط العملية، تفتقر المشاركات المروجة إلى خيارات الاستهداف التي تقدمها إعلانات Facebook الأخرى.
5. القصص الدعائية
القصص الدعائية هي نوع من إعلانات Facebook التي تعرض تفاعلات المستخدم، مثل Facebook مثل، لأصدقاء المستخدم.
تسعى القصص الدعائية إلى الاستفادة من مفهوم التسويق \”الشفهي\”.
إذا رأى المستخدم أن ثلاثة من أصدقائه يحبون صفحة معينة، فهو يميل أكثر إلى الانتباه. الهدف من القصص الدعائية هو جعل المستخدم يتخذ نفس الإجراء الذي يتخذه أصدقاؤه.
يمكن للمعلنين اختيار إظهار \”الإعجابات\” للأصدقاء إذا كانوا يريدون المزيد من الإعجابات بالصفحة
أو إظهار الأصدقاء الذين \”طالبوا بهذا العرض\” إذا كان النشاط التجاري يريد المزيد من المستخدمين للمطالبة بالعروض، وما إلى ذلك.
التسويق برعاية الفيسبوك
على الرغم من أن الإجراء الذي قام به صديق معجب بصفحة أو يدعي عرضًا يتم نشره تلقائيًا في موجز أخبار المستخدم، إلا أنه يتم تجاهل هذه المنشورات بسهولة
تحصل القصص الدعائية على موضع مفضل، وقادرة على الظهور في خلاصات الأخبار والشريط الجانبي الأيمن. القصص الدعائية هي أيضًا شكل الإعلان الوحيد المتاح على أجهزة الجوال.
6. الفيسبوك فتح الرسم البياني
يتيح Facebook Open Graph للأنشطة التجارية تسمية نشاط المستخدم بتطبيقه.
يتم نشر مليارات التفاعلات مع Facebook Open Graph كل يوم.
يمكن للشركات إنشاء تطبيقات تابعة لجهات خارجية تتصل بمستخدم ونشر إشعار على Facebook عندما يقوم المستخدم بإجراء محدد مع التطبيق.
يسمح الرسم البياني المفتوح لـ Facebook بخيارات تفاعلية إبداعية خارج المعيار \”أعجبني\” و \”تعليق\”.
يمكن أن تشير المشاركات إلى أن المستخدمين \”يستمعون\”، \”يتذوقون\” ، \”يقرؤون\” – الأمر متروك للشركات لكي تصبح مبدعًا.
في أي وقت تقريبًا يطالب موقع أو تطبيق المستخدمين بتسجيل الدخول إلى Facebook ، فإن له علاقة بتوصيل المستخدم بـ Facebook Open Graph.
ويتبع ذلك على الفور طلب إذن، ينقر عليه العديد من المستخدمين بقليل من التفكير. اكتشفت بالفعل أنني منحت أذونات لـ 130 تطبيقًا ، لا أتذكر 95٪ منها السبب وراء ذلك.