أصبح التسويق الإلكتروني من الخطوات الهامة في نجاح جميع أنواع الاعمال التجارية سواء كانت المحلية أو العالمية مثل
وسائل التواصل الإجتماعي. ومعها كان لابد من وجود استراتيجيات ناجحة تعمل على ضمان هذه الأعمال التجارية وسيرها على
النحو المطلوب. لذلك نجد الآن استراتيجيات التسويق الإلكتروني أصبحت الطريقة الأكثر فاعلية للتسويق
للمنتجات والخدمات المختلفة. لهذا في هذا المقال سنتعرف على النقاط الأساسية و الهامة التي يجب اتباعها
لتنفيذ استراتيجيات التسويق الإلكتروني الناجحة .
اولاً إنشاء موقع إلكتروني إحترافي بسيط غير معقد
يعتبر إنشاء موقع إلكتروني خاص لك من أهم الخطوات التى تعمل على تعزيز أعمالك وعلامتك التجارية حتى تصل لأكبر
عدد ممكن من العملاء.
كما يمكنك إنشاء موقع إلكتروني من الترويج والتسويق الإلكتروني لمنتجاتك وخدماتك من خلال كتابة
المحتوى الشامل لهذه الأعمال .
ولكي تحصل على تصميم موقع إلكتروني آمن ومتكامل لابد من وجود كل من اسم النطاق (Domain name) والتسجيل فى
خدمة استضافة المواقع
الإلكترونية (Website hosting) معاً وذلك لتجعل موقعك الإلكتروني متاح للآخرين.
وتأتى الخطوة التالية وهى إنشاء ال WordPress والذي يعتبر من أشهر منصات تصميم المواقع حيث يستخدمه حوالي 39%
من المواقع الحالية.
ويمكنك معرفة الخطوات الكاملة لإنشاء موقع إلكتروني كامل من هنا
وعلى الرغم من أن عملية وصول العملاء إلي موقعك قد يستغرق بعض الوقت، إلا أن إنشاء موقع إلكتروني خاص بك يعمل على تعزيز
علامتك التجارية ومعرفتها مع الوقت.
ثانياً إنشاء فيديوهات تسويقية
وبعد أن قمت بإنشاء الموقع الإلكتروني انت الان بحاجة إلى إنشاء المحتوى الخاص بأعمالك التجارية من منتجات وخدمات.
حيث يعد استخدام الفيديوهات التسويقية أحد الطرق الفعالة التي تعمل على جذب عدد كبير من العملاء إلى موقعك .
وطبقاً للدراسات التي أجريت أشارت إلى أن مقاطع الفيديو على الإنترنت تشكل حوالي أكثر من 85% من عدد زيارات مستخدمي الشبكة.
ووفقاً لما ذكرته جوجل فإن هناك 50% من الجيل الجديد يثقون في المحتوى التسويقى المقدم في صورة فيديو.
كما أن الكثير من الشركات الكبرى والناشئة تعتمد هذه الطريقة وتعتبرها الطريقة الأمثل في التسويق الإلكتروني.
حيث أنك لا تستطيع لمس المنتجات المعروضة على الإنترنت ، ولكن تستطيع التعرف عليها من خلال الفيديو الذي
يوضح هذه المنتجات.
لذلك عليك الاهتمام بجودة الفيديو وتقديمه بالصورة التى توضح نوعية المحنوى التى ترغب بالترويج له، وكذلك الدوات الحديثة
لتصميم هذه الفيديوهات.
ثالثاً تصميم بانرات إعلانية تعبر عن المنتجات أو الخدمات
وتتمثل البانرات الإعلانية في كونها طريقة لوصف المنتجات والخدمات المختلفة كوسيلة أخرى من وسائل التسويق الإلكتروني.
وهي عبارة عن صورة بحجم معين ثابتة أو متحركة ، كما يمكنك أيضاً وضع النصوص التوضيحية عليها.
بالإضافة إلى كونه غلاف إعلاني شامل، فهو يتميز أيضاً بإمكانية توجيه الإعلان إلى الفئة المستهدفة، كما أن البنرات الإعلانية من
طرق للتسويق التي تحقق النتائج بشكل أسرع.
وذلك لقدرتها العالية في الأقناع نتيجة استخدامها الصور المتحركة والفلاشات التي تجذب الانتباه.
ويمكنك الاستعانة بالمحترفين والشركات المتخصصة في هذا النوع من الإعلانات حتى تستطيع تحقيق النتائج المرغوبة.
رابعاً إنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي من أهم الطرق التي يستخدمها أصحاب المشاريع والشبكات الكبرى للتسويق عن
منتجاتهم وخدماتهم.
ولا يمكن إنكار الدور الذي تقوم به في استراتيجيات التسويق الإلكتروني وتحقيق النجاح بشكل كبير.
وتكمن أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الإلكتروني :
– توفير الكثير من الوقت والجهد اللازمين لنشر الحملات الإعلانية والتسويق للخدمات والمنتجات .
وبناءً على ذلك شهدت السنوات الماضية استثماراً كبيراً في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن منتجاتها وخدماتها .
– تعدد أنواع المواقع مثل فيس بوك وانستجرام وتويتر ولينكدإن؛ وذلك باعتبارها من المنصات الاجتماعية الجديدة التي
تسمح للمستخدمين والشركات للتواصل فيما بينهم.
– تعزيز المحتوى بالصور، والنصوص، والفيديو، والصوت وذلك لتعزيز التعرف على العلامات التجارية والانخراط معها .
– كما تعد وسائل التواصل الاجتماعى الأكثر استخداماً وانتشاراً وخاصةً من قبل فئة الشباب .
وبذلك هذا الانتشار يساعد بشكل كبير في التسويق والترويج للمنتجات والخدمات.
– جذب وكسب عدد لا بأس به من العملاء، وأيضاً المبيعات، والحفاظ على القدرة التنافسية للمنظمات.
لذلك من المهم جداً لنجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي جيداً.
خامساً كتابة مقالات عن المنتج أو الخدمة
ومن خلال هذه الخطوة تستطيع تقديم المنتجات والخدمات الخاصة بك عن طريق كتابة المحتوى.
حيث يعتبر المحتوي الجيد طريقة غير مباشرة للترويج للمنتجات وجذب العملاء والزوار المهتمين ومحاولة إقناعهم .
ويجب أن يكون كتابة المحتوى ملتزمة بمعايير السيو SEO ؛ لضمان ظهور موقعك في محركات البحث المختلفة والحصول
العملاء الجدد.
سادساً عمل حملات إعلانية مدفوعة احترافية عبر الإنترنت
إذا كنت ترغب في أن يكون تسويقك الإلكتروني لمنتجاتك لشريحة معينة من الجمهور، عليك بالحملات الإعلانية
المدفوعة عبر الإنترنت.
وهناك نوعين من الإعلانات المدفوعة تستطيع أن تبدأ بها مثل:
– الإعلانات المدفوعة على السوشيال ميديا
حيث يقوم المعلنين بتحديد جمهورهم المستهدف وتقوم مواقع التواصل الاجتماعي بعرض الإعلانات امام الجمهور المستهدف دون
أن يقوم المستخدم بطلب هذا الإعلان أو الإيحاء بذلك.
– الإعلانات المدفوعة عبر محركات البحث
تمكنك إعلانات جوجل التسويق لحملتك الإعلانية من خلال عدة قنوات مثل يوتيوب و محركات البحث جوجل والبريد الإلكتروني.
ونتيجة لذلك يزيد معدل تحويل المستخدم إلى عميل فعلي بنسبة كبيرة عن غيره من طرق الإعلان الأخري.
حيث توفر إعلانات جوجل العديد من الميزات منها هو أن العميل يقوم بالبحث عنك وعن الخدمات والمنتجات التي تقدمها.
ومن خلال ذلك تستطيع استهداف الجمهور حسب الكلمات المفتاحية المختلفة وتعتبر من أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني ،
كما تمكنك إعلانات جوجل من استهدافهم حسب العمر والجنس والأجهزة والاهتمامات وغيرها.
– تحديد الفئة المستهدفة من الأشخاص
يمكنك الحصول على العملاء المستهدفين من خلال المواقع الإلكترونية المختلفة الموجودة على الإنترنت.
وكذلك مواقع التواصل الاجتماعي؛ حيث أن هذه المواقع تحتوي على عدد كبير من المستهلكين والمستخدمين في مختلف
الأنشطة والاهتمامات.
ويمكنك استهداف هؤلاء الأشخاص من خلال هذه المواقع واستخدام أدوات الاستهداف الإلكترونية المختلفة على الإنترنت.
كما أنه هناك مجموعة من الخصائص التى يجب أن تعتمد عليها في تحديد الفئة المستهدفة من الأشخاص مثل:
1 – المعلومات الشخصية
ومن خلال هذا القسم يمكنك التعمق في تفاصيل جمهورك المستهدف بشكل أفضل مثل:المعتقدات ، والسمات الشخصية
، والاهتمامات ،العادات والتقاليد، وكذلك نمط الحياة .
2 – الموقع الجغرافي
يمكنك استخدام الموقع الجغرافي في تضييق نطاق جمهورك مثل اختيارك مدينة أو مقاطعة أو حي والتركيز على
هذه الفئة المستهدفة.
3 – التركيبة السكانية
وهي الخصائص والمعايير التي تستخدم لوصف جزء معين من السكان وتتمثل في العمر، أو الجنس، أو الحالة الاجتماعية، أو
المستوى التعليمي ومصدر الدخل
4 – المعلومات السلوكية
وهي العملية التي تتعرف من خلالها على مواقف العملاء المختلفة تجاه أساليب الحياة المتعددة.
مثل أن يفضل بعض الأشخاص مصممي الألعاب المستقلين عن الشركات الكبرى.
أو أن بعض هؤلاء الاشخاص يبحثون دائماً عن أسعار أقل، وغيرهم من يهتمون بالبيئة والمناخ .
وبناءًا على هذه المعلومات تستطيع تحديد فئة معينة من هؤلاء الأشخاص والعمل عليها في التسويق الإلكتروني .
5 – النشاطات المختلفة
وتشمل هذه الموضوعات الأنشطة اليومية والمصالح الشخصية والهوايات والسلوكيات وغيرها.
مثل أن تجد مجموعة من عشاق لعبة معينة مثل الشطرنج أو لعبة اللوحة.
اقرأ أيضاً:
لمزيد من المعلومات عن تأسيس شركة تسويق الكتروني