إذا كنت صاحب شركة تسويق إلكتروني فلابد أنك تعرف مدى أهمية شرح جوجل أناليتكس (google analytics) واستخدام أدوات تحليل البيانات للمواقع لتقديم خدمات الإنترنت والتسويق الرقمي المختلفة.
إذ تعتبر عملية تحليل البيانات الأساس الذي تقوم عليه عملية التسويق الرقمي واللازمة لمعرفة أدائك التسويقي عبر محركات البحث أو مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.
لذلك تقدم لك أداة جوجل أناليتكس جميع أنواع التحليلات اللازمة التي تعمل على تحسين من أدائك التسويقي على موقعك.
فما هي أداة تحليل جوجل google analytics وكيفية الاشتراك والاستفادة منها لتحقيق أهدافك التسويقية.
ما هي أداة google analytics؟
تُعرف تحليلات جوجل أو جوجل اناليتكس بأنها خدمة مجانية تتيحها شركة جوجل والتي تستخدم في تتبع حركة الزوار وعرض التقارير الخاصة بها.
كما أنها تمنحك نظرة تفصيلية عن أداء موقعك والتي تشمل:
– معرفة عدد الزيارات والإحالات التي تتم على الموقع.
– التعرف على نوعية الجمهور الذي يتردد على الموقع الخاص بك والبيئة الديموغرافية (العمر، الوظيفة ، البلد، طبيعة العمل، نوع الأجهزة المستخدمة).
وباستخدام هذه البيانات والمعلومات تُمكنك google analytics من احترافية استهداف العملاء وتقديم محتوى أقوى في السيو يُحسن من أدائك التسويقي.
ولعل أحدكم يتساءل إذا ما كان أداة جوجل أناليتكس google analytics مجانية أم لا.
وللإجابة على هذا السؤال يجب أن نعرف أنه يوجد اصدارين من جوجل أناليتكس الإصدار المجاني و الاصدار المدفوع.
إذ يستخدم الإصدار المجاني أغلب المسوقين وأصحاب الأعمال عبر الإنترنت، ويقدم لهم هذا الاصدار التحليلات والبيانات الهامة اللازمة للموقع.
كما أنه يحتوى على جميع الخصائص والميزات التي تساعد أي شركة تسويق إلكتروني سواء كانت متوسطة أو صغيرة، لتحقيق أهدافهم التسويقية.
أما بالنسبة إلى إصدار أداة google analytics المدفوع فهو يخص بشكل أكبر الشركات والمؤسسات التجارية الضخمة التي تقدم خدمات الإنترنت بصورة أكثر احترافية.
إذ يُستخدم لتقديم التقارير الدقيقة والمستمرة عن الزيارات والإحالات وغيرها من التقارير عن خدمات الإنترنت والتسويق الرقمي، كما يمكن ربطه بالأدوات التسويقية الأخرى.
وليس هذا فقط بل أنه يقوم بتقديم التقارير المختلفة الخاصة بموقعك بانتظام وتحديثها كل 4 ساعات، وكذلك جودة المحتوي وملائمته مع السيو.
ولكن لكي تحصل على هذه النسخة المدفوعة سيتوجب عليك دفع ما يقدر ب 150 الف دولار سنوياً مع الدفع شهرياً، وتزداد هذه القيمة مع زيادة عدد الزيارات الشهرية للموقع.
شرح استخدام جوجل أنالتيكس google analytics
تستطيع استخدام جوجل أنالتيكس في مراقبة موقعك او التطبيق الخاص بك سواء كان على محركات البحث أو متجر جوجل وتقديم التقارير الخاصة بها .
إذ يمكنك استخدامها في معرفة ما يلى:
– معرفة إجمالي عدد الزيارت التي تلقاها الموقع الخاص بك.
– تقديم تقارير عن عدد الزوار الجدد الذين تتطلعوا عل موقعك مؤخراً.
– كما أنها تحدد لك مجموعة المستخدمين الذين يمكن اعتبارهم زوار دائمين.
– تحديد مدة بقاء الزوار سواء كانو الجدد أو الدائمين في تصفح محتويات موقعك.
– وكطريق بدبلة تمكنك google analytics من تحديد عدد الزوار عن طريق الإعلانات ومجموع الاحالات التي تمت.
– تقديم قائمة بالكلمات المفتاحية التي تساعد في جذب وزيادة عدد الزيارات للموقع وتحسين السيو.
– تتيع زيارات الموقع وكذلك معرفة الصفحات الأعلى اداء وحركة مرور.
كيفية الاشتراك في google analytics
قبل أي شئ سيتوجب عليك الحصول على حساب على Google ويمكنك أن تقوم بتسجيل حساب جديد عند البدء باستخدام جوحل أناليتكس كما سنوضح تالياً.
– أولاً عليك الذهاب إلى موقع google analytics ثم الضغط على \”start for free\”
– ثم ستظهر لك صفحة تتطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على جوجل (حساب Gmail).
– وبمجرد تسجيل الدخول سيطلب منك انشاء حساب على جوحل أنالتيكس.
– وبعد ذلك تقوم باختيار اسم لحسابك على اداة أنالتيكس ثم اضغط على \” التالي \”.
– وستظهر لك عدة اختيارات وهي ( الويب، التطبيقات، التطبيقات), وفي حالة إذا كنت تريد استخدام تحليلات جوحل من أجل موقعك قم باختيار \”الويب\”.
– ثم تأتي الخطوة الأخيرة قي عملية التسجيل وهي كتابة اسم موقعك الإلكتروني والعنوان بالاضافة إلى ضبط المنطقة الزمنية، ثم اضغط على \”انشاء\”.
بعد ذلك سيطلب منك الموافقة على سياسة الاستخدام من خلال الضغط على المربعات الصغيرة المتواجدة اسفل النصوص، ثم الصغط على موافقة .
ثم تأكد من الحصول على رمز ID الخاص بتتبع موقعك حتى تتمكن من انشاء حسابك المجاني.
ولكن في حالة الحساب المدفوع يلزمك التواصل مع أحد ممثلى خمة العملاء في حوجل لتتمكن من الاشتراك.
إذ يُعتبر هذا الكود كشفرة تتبع خاص بك وبموقعك والتي تحصل عليها من google analytics وهي أكواد مخصصة لموقعك أو تطبيقك الخاص فقط.
وفي النهاية عليك وضع الكود الخاص بموقعك لتكون قد انتهيت من التسجيل على جوجل أنالتيكس والبدء في استخدامها.
شرح أهم البيانات التي تقدمها أداة google analytics
● الجلسات sessions
وتعرف بأنها المدة الزمنية التي يستغرقها المستخدم في البقاء على الموقع أو التطبيق الخاص بك مقدرة ب 30 دقيقة.
إذ تبدأ هذه المدة الزمنبة منذ اللحظة التي يدخل فيها المستخدم الموقع سواء كان يتنقل بين الصفحات
او يقوم الاجراءات التي تتطلب منه مثل الضغط على الصور وغيرها.
كما أنه يتم حساب مدة 30 دقيقة حتي وإذا لم يقم المستخدم بأي إجراء داخل الموقع،وبعد ذلك يبدأ بحساب جلسة جديدة.
● عدد جلسات المستخدم Number of sessions per user
ويقصد بها متوسط عدد الصفحات التي يتنقل بينها المستخدم في الموقع الخاص بك، وذلك بداية من الصفحة التي بدأ بها بحثه ثم ينتقل إلى صفحات أخرى داخل الموقع.
● المستخدم User
تمكنك أداة google analytics من التعرف علي عدد زوار موقعك من خلال تقديم التقارير في الوقت الحالى، كما أنها تحدد الزوار الجدد على موقعك.
● معدل الارتداد Bounce Rate
يُعرف معدل الارتداد على أنه النسبة المئوية لعدد الزوار الذين قرروا مغادرة الموقع الإلكتروني الخاص بك بعد تصفح صفحة واحدة من هذا الموقع.
ويمكن أن تحصل أيضاً على زيادة في هذه النسبة إذا قرر الزائر البقاء في صفحة واحدة على الموقع الإلكتروني لمدة 30 دقيقة.
ولكن تختلف نظرة أصحاب المواقع والشركات لمعدل الارتداد العالي طبقاً لأهداف الشركة وطبيعة عمل الموقع الإلكتروني.
فقد يتمثل لهم معدل الارتداد المنخفض أو المنخفض جداً مشكلة لديهم؛ لذلك يختلف ذلك باختلاف أي شركة تسويق إلكتروني وأهدافها.
● الزيارات traffic source
ويقصد به المصادر التي يحصل منها موقعك على حركة مرور أو زيارات سواء كانت من خلال محركات البحث
او الإعلانات المدفوعة أو الزيارات المباشرة من خلال كتابة اسم الموقع في البحث.
● مشاهدات الصفحات Pageviews
وتشمل التقارير الخاصة بجميع الزيارات التي تمت على الموقع الخاص بك من هلا محركات البحث أو غيرها من الطرق خلال فترة زمنية معينة.
● سلوك المستخدم Behaviour
وهنا يشير إلى سلوك المستخدمين وطريقة تفاعلهم مع محتوى الموقع الخاص بك وبما تقدمه من خدمات الإنترنت .
إذ يساعد ذلك في معرفة المحتوى الجيد الذي يتفاعل معه المستخدمين، والبدء في التحسين من المحتوي وجعله ملائماً لمعايير السيو.
وإليك ملخص المعلومات والبيانات التي تستطيع الحصول عليها من خلال استخدام google analytics:
- معرفة الاوقات التي يحصل فيها موقعك على الزيارات من المستخدمين.
- التعرف إلى المعلومات المحددة عن زوار موقعك والجمهور الخاص بك من العمر والجنس والبلد وغيرها.
- تحديد نوع الأدوات المستخدمة في تصفح الموقع سواء كانت هواتف ذكية أو أجهزة حاسوب.
- تقديم التقارير المحددة عن أعداد زوار موقعك وكذلك مدة البقاء فيه من قبل المستخدمين.
- معرفة الأماكن المختلفة التي يتم عن طريقها الدخول إلى موقعك.
وفي النهاية يمكننا القول أن أداة جوجل أناليتكس google analytics لها أهمية كبيرة فى استكشاف عالم موقعك الخاص بك من خلال وضع الخطة المحددة، وأهداف واضحة تحدد لك الطريق .
ولا تقتصر أهميتها لفئة معينة بحد ذاتها ولكنها تشمل جميع من هم تحت مسمي التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.
إذ تساعد في معرفة سلوك الزوار للمتاجر الإلكترونية وكذلك المنتجات الأكثر مبيعاً وصولاً إلى عربة التسوق،
وكل ذلك يساعد في تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
كما أن اداة جوجل انالتيكس تساعدهم في تحديد الفئة المحددة من الجمهور
وتتبع تحركاتها وتفاعلها من حيث القيام بالتصفح على الموقع أو القيام بعمليات الشراء.
وإذا كنت ترغب في الاستعانة بأي من شركات التسويق الإلكتروني في السعودية
فيمكنك التواصل معنا هنا في أدفرتيزر شركة تسويق إلكتروني بالرياض.
حيث تقدم لكم أدفرتيزر مجموعة من المتخصصين في تصميم مواقع احترافية والمنصات الإلكترونية والسيو وكذلك العديد من الخدمات الأخرى في مجال التسويق الرقمي .
لذلك سارع بالاتصال بنا، أو قم بزيارة موقع شركة أدفرتيزر الرسمي على الإنترنت.