شرح أداة google analytics وكيفية الاشتراك والإستخدام والاستفادة منها

وشركة تسويق الكتروني(google analytics) شرح جوجل أناليتكس وكيفية التسجيل والإستخدام - أدفرتيزر لخدمات التسويق

إذا كنت صاحب شركة تسويق إلكتروني فلابد أنك تعرف مدى أهمية شرح جوجل أناليتكس (google analytics) واستخدام أدوات تحليل البيانات للمواقع لتقديم خدمات الإنترنت والتسويق الرقمي  المختلفة.

إذ تعتبر عملية تحليل البيانات الأساس الذي تقوم عليه عملية التسويق الرقمي واللازمة لمعرفة أدائك التسويقي عبر محركات البحث أو مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.

لذلك تقدم لك أداة جوجل أناليتكس جميع أنواع التحليلات اللازمة التي تعمل على تحسين من أدائك التسويقي على موقعك.

فما هي أداة تحليل جوجل google analytics وكيفية الاشتراك والاستفادة منها لتحقيق أهدافك التسويقية.

ما هي أداة google analytics؟

تُعرف تحليلات جوجل أو جوجل اناليتكس بأنها خدمة مجانية تتيحها شركة جوجل والتي تستخدم في تتبع حركة الزوار وعرض التقارير الخاصة بها.

كما أنها تمنحك نظرة تفصيلية عن أداء موقعك والتي تشمل:
–  معرفة عدد الزيارات والإحالات التي تتم على الموقع.

–  التعرف على نوعية الجمهور الذي يتردد على الموقع الخاص بك والبيئة الديموغرافية (العمر، الوظيفة ، البلد، طبيعة العمل، نوع الأجهزة المستخدمة).

وباستخدام هذه البيانات والمعلومات تُمكنك google analytics من احترافية استهداف العملاء وتقديم محتوى أقوى في السيو يُحسن من أدائك التسويقي.

ولعل أحدكم يتساءل إذا ما كان أداة جوجل أناليتكس google analytics مجانية أم لا.

وللإجابة على هذا السؤال يجب أن نعرف أنه يوجد اصدارين من جوجل أناليتكس الإصدار المجاني و الاصدار المدفوع.

إذ يستخدم الإصدار المجاني أغلب المسوقين وأصحاب الأعمال عبر الإنترنت، ويقدم لهم هذا الاصدار التحليلات والبيانات الهامة اللازمة للموقع.

كما أنه يحتوى على جميع الخصائص والميزات التي تساعد أي شركة تسويق إلكتروني سواء كانت متوسطة أو صغيرة، لتحقيق أهدافهم التسويقية.

أما بالنسبة إلى إصدار أداة google analytics المدفوع فهو يخص بشكل أكبر الشركات والمؤسسات التجارية الضخمة التي تقدم خدمات الإنترنت بصورة أكثر احترافية.

إذ يُستخدم لتقديم التقارير الدقيقة والمستمرة عن الزيارات والإحالات وغيرها من التقارير عن خدمات الإنترنت والتسويق الرقمي، كما يمكن ربطه بالأدوات التسويقية الأخرى.

وليس هذا فقط بل أنه يقوم بتقديم التقارير المختلفة الخاصة بموقعك بانتظام وتحديثها كل 4 ساعات، وكذلك جودة المحتوي وملائمته مع السيو.

ولكن لكي تحصل على هذه النسخة المدفوعة سيتوجب عليك دفع ما يقدر ب 150 الف دولار سنوياً مع الدفع شهرياً، وتزداد هذه القيمة مع زيادة عدد الزيارات الشهرية للموقع.

شرح استخدام جوجل أنالتيكس google analytics

تستطيع استخدام جوجل أنالتيكس في مراقبة موقعك او التطبيق الخاص بك سواء كان على محركات البحث أو متجر جوجل وتقديم التقارير الخاصة بها .

إذ يمكنك استخدامها في معرفة ما يلى:
–  معرفة إجمالي عدد الزيارت التي تلقاها الموقع الخاص بك.

–  تقديم تقارير عن عدد الزوار الجدد الذين تتطلعوا عل موقعك مؤخراً.

–  كما أنها تحدد لك مجموعة المستخدمين الذين يمكن اعتبارهم زوار دائمين.

–  تحديد مدة بقاء الزوار سواء كانو الجدد أو الدائمين في تصفح محتويات موقعك.

–  وكطريق بدبلة تمكنك google analytics من تحديد عدد الزوار عن طريق الإعلانات ومجموع الاحالات التي تمت.

–  تقديم قائمة بالكلمات المفتاحية التي تساعد في جذب وزيادة عدد الزيارات للموقع وتحسين السيو.

–  تتيع زيارات الموقع وكذلك معرفة الصفحات الأعلى اداء وحركة مرور.

كيفية الاشتراك في google analytics

قبل أي شئ سيتوجب عليك الحصول على حساب على Google ويمكنك أن تقوم بتسجيل حساب جديد عند البدء باستخدام جوحل أناليتكس كما سنوضح تالياً.

–  أولاً عليك الذهاب إلى موقع google analytics ثم الضغط على “start for free”

–  ثم ستظهر لك صفحة تتطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على جوجل (حساب Gmail).

–  وبمجرد تسجيل الدخول سيطلب منك انشاء حساب على جوحل أنالتيكس.

–  وبعد ذلك تقوم باختيار اسم لحسابك على اداة أنالتيكس ثم اضغط على ” التالي “.

–  وستظهر لك عدة اختيارات وهي ( الويب، التطبيقات، التطبيقات), وفي حالة إذا كنت تريد استخدام تحليلات جوحل من أجل موقعك قم باختيار “الويب”.

–  ثم تأتي الخطوة الأخيرة قي عملية التسجيل وهي كتابة اسم موقعك الإلكتروني والعنوان بالاضافة إلى ضبط المنطقة الزمنية، ثم اضغط على “انشاء”.

بعد ذلك سيطلب منك الموافقة على سياسة الاستخدام من خلال الضغط على المربعات الصغيرة المتواجدة اسفل النصوص، ثم الصغط على موافقة .

ثم تأكد من الحصول على رمز ID الخاص بتتبع موقعك حتى تتمكن من انشاء حسابك المجاني.

ولكن في حالة الحساب المدفوع يلزمك التواصل مع أحد ممثلى خمة العملاء في حوجل لتتمكن من الاشتراك.

إذ يُعتبر هذا الكود كشفرة تتبع خاص بك وبموقعك والتي تحصل عليها من google analytics وهي أكواد مخصصة لموقعك أو تطبيقك الخاص فقط.

وفي النهاية عليك وضع الكود الخاص بموقعك لتكون قد انتهيت من التسجيل على جوجل أنالتيكس والبدء في استخدامها.

شرح أهم البيانات التي تقدمها أداة google analytics

●  الجلسات sessions

وتعرف بأنها المدة الزمنية التي يستغرقها المستخدم في البقاء على الموقع أو التطبيق الخاص بك مقدرة ب 30 دقيقة.

إذ تبدأ هذه المدة الزمنبة منذ اللحظة التي يدخل فيها المستخدم الموقع سواء كان يتنقل بين الصفحات

او يقوم الاجراءات التي تتطلب منه مثل الضغط على الصور وغيرها.

كما أنه يتم حساب مدة 30 دقيقة حتي وإذا لم يقم المستخدم بأي إجراء داخل الموقع،وبعد ذلك يبدأ بحساب جلسة جديدة.

●  عدد جلسات المستخدم Number of sessions per user

ويقصد بها متوسط عدد الصفحات التي يتنقل بينها المستخدم في الموقع الخاص بك، وذلك بداية من الصفحة التي بدأ بها بحثه ثم ينتقل إلى صفحات أخرى داخل الموقع.

●  المستخدم User

تمكنك أداة google analytics من التعرف علي عدد زوار موقعك من خلال تقديم التقارير في الوقت الحالى، كما أنها تحدد الزوار الجدد على موقعك.

●  معدل الارتداد Bounce Rate

يُعرف معدل الارتداد على أنه النسبة المئوية لعدد الزوار الذين قرروا مغادرة الموقع الإلكتروني الخاص بك بعد تصفح صفحة واحدة من هذا الموقع.

ويمكن أن تحصل أيضاً على زيادة في هذه النسبة إذا قرر الزائر البقاء في صفحة واحدة على الموقع الإلكتروني لمدة 30 دقيقة.

ولكن تختلف نظرة أصحاب المواقع والشركات لمعدل الارتداد العالي طبقاً لأهداف الشركة وطبيعة عمل الموقع الإلكتروني.

فقد يتمثل لهم معدل الارتداد المنخفض أو المنخفض جداً مشكلة لديهم؛ لذلك يختلف ذلك باختلاف أي شركة تسويق إلكتروني وأهدافها.

●  الزيارات traffic source

ويقصد به المصادر التي يحصل منها موقعك على حركة مرور أو زيارات سواء كانت من خلال محركات البحث

او الإعلانات المدفوعة أو الزيارات المباشرة من خلال كتابة اسم الموقع في البحث.

●  مشاهدات الصفحات Pageviews

وتشمل التقارير الخاصة بجميع الزيارات التي تمت على الموقع الخاص بك من هلا محركات البحث أو غيرها من الطرق خلال فترة زمنية معينة.

●  سلوك المستخدم Behaviour

وهنا يشير إلى سلوك المستخدمين وطريقة تفاعلهم مع محتوى الموقع الخاص بك وبما تقدمه من خدمات الإنترنت .

إذ يساعد ذلك في معرفة المحتوى الجيد الذي يتفاعل معه المستخدمين، والبدء في التحسين من المحتوي وجعله ملائماً لمعايير السيو.

وإليك ملخص المعلومات والبيانات التي تستطيع الحصول عليها من خلال استخدام google analytics:

  •  معرفة الاوقات التي يحصل فيها موقعك على الزيارات من المستخدمين.
  •  التعرف إلى المعلومات المحددة عن زوار موقعك والجمهور الخاص بك من العمر والجنس والبلد وغيرها.
  • تحديد نوع الأدوات المستخدمة في تصفح الموقع سواء كانت هواتف ذكية أو أجهزة حاسوب.
  •  تقديم التقارير المحددة عن أعداد زوار موقعك وكذلك مدة البقاء فيه من قبل المستخدمين.
  • معرفة الأماكن المختلفة التي يتم عن طريقها الدخول إلى موقعك.

وفي النهاية يمكننا القول أن أداة جوجل أناليتكس google analytics لها أهمية كبيرة فى استكشاف عالم موقعك الخاص بك من خلال وضع الخطة المحددة، وأهداف واضحة تحدد لك الطريق .

ولا تقتصر أهميتها لفئة معينة بحد ذاتها ولكنها تشمل جميع من هم تحت مسمي التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.

إذ تساعد في معرفة سلوك الزوار للمتاجر الإلكترونية وكذلك المنتجات الأكثر مبيعاً وصولاً إلى عربة التسوق،

وكل ذلك يساعد في تحسين تجربة المستخدم على الموقع.

كما أن اداة جوجل انالتيكس تساعدهم في تحديد الفئة المحددة من الجمهور

وتتبع تحركاتها وتفاعلها من حيث القيام بالتصفح على الموقع أو القيام بعمليات الشراء.

وإذا كنت ترغب في الاستعانة بأي من شركات التسويق الإلكتروني في السعودية 

فيمكنك التواصل معنا هنا في أدفرتيزر شركة تسويق إلكتروني بالرياض.

حيث تقدم لكم أدفرتيزر مجموعة من المتخصصين في تصميم مواقع احترافية والمنصات الإلكترونية والسيو وكذلك العديد من الخدمات الأخرى في مجال التسويق الرقمي .

لذلك سارع بالاتصال بنا، أو قم بزيارة موقع شركة أدفرتيزر الرسمي على الإنترنت.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .