إدارة وتحسين الحملات الإعلانية2021

إدارة وتحسين الحملات الإعلانية2021

إدارة وتحسين الحملات الإعلانية

أصبحت اليوم الحملات الإعلانية الثورة الحقيقية في عالم التسويق الإلكتروني، حيث وفرت للإنترنت العديد من أدوات التحكم والقياس ما لم يستطع الإعلان التقليدي الكلاسيكي توفيره.

ولم يعد الأمر كما كان في السابق ينحصر على جودة الإعلان فقط وليس الاستراتيجية، ولكن الآن مع كثرة المنافسين تغير الأمر.

وأصبح الإعلان يعتمد اعتماداً كلياً على وجود استراتيجية ناجحة يمكن من خلالها إضافة قيمة للعميل والعمل قبل عملية البيع.

لذلك إدارة وتحسين الحملات الإعلانية من الأمور الهامة والأساسية لنجاح استراتيجيات التسويق الرقمي والإلكتروني.

وفي هذا المقال دعنا نتعمق أكثر في الحملات الإعلانية وكذلك جميع الخطوات اللازمة لإدارة وتحسين الحملات الإعلانية.

ماهي الحملات الإعلانية

الحملات الإعلانية هي سلسلة من الإعلانات المحددة مسبقاً بجدول زمني ليتم عرضها على القنوات الإعلانية والتسويقية المناسبة لها.

وذلك لاستهداف الجمهور من العملاء الحاليين والعملاء المحتملين من خلال الحملات التقليدية مثل الجرائد، والتلفزيون، والراديو والإعلانات المطبوعة.

أو عن طريق التسويق عبر الإنترنت على مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والمواقع الإلكترونية.

وهذه الحملات معرضة للفشل في كثير من الأحيان؛ نتيجة وجود العديد من المشاكل من ضمنها قلة إمكانيات المعلن ونقص الخبرة الكافية في إدارة الحملات الإعلانية.

وقد يختلط على البعض مفهوم الحملات الإعلانية والحملات الإعلامية، لذلك دعنا نوضح الفرق بينهم.

فكما عرفنا الحملة الإعلانية فهي تعني الترويج لعلامة تجارية معينة، أما الحملة الإعلامية تعني نشر المعلومات والمعرفة عن موضوع معين.

أهداف الحملة الإعلانية

قبل أن تقوم الشركات والأنشطة التجارية بالاستثمار في إطلاق الحملات الإعلانية الخاصة بهم، تعمل على تخصيص الوقت المحدد لهذه الحملة.

وكذلك الاستعانة بمسئولي التسويق في الشركة أو غيرهم من شركات التسويق والإعلان، ولكن الأهم من ذلك هو تحديد أهداف هذه الحملة الإعلانية وتشمل:

1- الاهتمام بالترويج للمنتجات والخدمات الجديدة وتقديم العروض المؤقتة.
2- زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
3- تحسين الوصول إلى الشريحة المستهدفة من العملاء بصورة أسرع.
4- توسيع خطة العمل والوصول إلى أسواق ومواقع جغرافية جديدة وكذلك زيادة الحصة التسويقية.
5- تحفيز العملاء الحاليين والمحتملين على اتخاذ قرارات الشراء.
6- خلق علاقة ثقة متبادلة بين الشركة والعميل من خلال تقديم إعلانات ملائمة للأحداث الرائجة.
7- توضيح الرسالة الخاصة بالعلامة التجارية مما يعمل على تحسين صورة العلامة التجارية أمام العملاء.
8- الحصول على زيادة في العائد على الاستثمارات وتكاليف الحملة التسويقية في فترة زمنية أقل.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
يعد زيادة الوعي بالعلامة التجارية من الأهداف الهامة التي تقوم عليها الحملات الإعلانية، حيث تسعى جميع الشركات وأصحاب الأعمال التجارية على جعل علامتهم التجارية متميزة.

وذلك حتى يستطيع العملاء التعرف عليها من بين العلامات الأخرى وتذكرها دائماً.

وهناك بعض الطرق والاستراتيجيات التي تستطيع أن تبدأ بها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية و نوضحها كما يلي.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك استغلال قضاء العديد من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي لأوقات طويلة في عرض علامتك التجارية من خلالها وجعلهم يتفاعلون معها ومشاركتها مع غيرهم.
وتتعدد هذه الوسائل الاجتماعية مثل فيس بوك وتويتر وانستجرام؛ وبذلك تساعد في زيادة الوعي بعلامتك التجارية بدون أي مجهود وبأقل التكاليف.

تحديد ما يريده جمهورك المستهدف

من خلال دراسة احتياجات واهتمامات جمهورك المستهدف تستطيع تحديد ما يرغبون في الحصول عليه من خلال علامتك التجارية.

لذلك ضع في اعتبارك تحديد نوعية المحتوى الذي يريد جمهورك الذي يشاهده ويتفاعل معه سواء كان محتوى ترفيهي أو تعليمي أو أي كان ما يرغبون فية .

لذلك عليك توجيه منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بناءاً على اتجاهاتهم ورغباتهم.

الحفاظ على نغمة متسقة
حاول قدر الإمكان على صوت علامتك التجارية بما يميزها دائماً سواء كان جاداً أو ترفيهياً أو غير ذلك .

والالتزام بها في كل مشاركاتك مما يساعد علي بناء صورة ثابتة لعلامتك التجارية والتي يمكن تذكرها بواسطة العملاء.

استخدام المنصات المفضلة لدى جمهورك
مع تعرفك على المنصة التي يقضي عليها جمهورك معظم أوقاتهم سيساعدك هذا في نشر الوعي بعلامتك التجارية.
حيث أن محاولة اكتساح جميع وسائل التواصل الاجتماعي تستغرق وقتاً طويلاً وأحياناً تكون اهداراً للوقت فقط.
لذلك عليك وضع منشوراتك أمام الجمهور في المنصات والأنظمة التي يتردد عليها كثيراً.

الوسائل والطرق التسويقية التي تضع عليها الحملات الإعلانية

هناك عدد من الطرق والاستراتيجيات الثابتة للقيام بأي مشروع إعلاني وتحقيق النجاح من خلالها.

لذلك عليك اتباع هذه الخطوات التي ستجعلك تقدم حملة إعلانية ناجحة ومتميزة كما يلى.

● تحديد أهدافك

قبل قيامك بتنفيذ حملتك الإعلانية عليك تحديد أهداف هذه الحملة وتركيز أفكارك وترتيبها لنجاح هذه الحملة.
مثل الغرض الذي تقوم عليه ولو كان هدفك ترويج منتجاتك عليك تحديد عدد الوحدات التي تستخدمها والتكلفة المتعلقة بذلك وهكذا.

 

● إجراء الأبحاث التسويقية

ومن خلالها تستطيع تحديد احتياجات السوق والاتجاهات المختلفة والمتغيرة للعملاء، وهذا سيساعدك في بناء صورة أشمل لحملتك الإعلانية.

كما يمكنك الاستعانة بجمهورك الحالي والتواصل معهم ومعرفة أفكارهم واتجاهاتهم المختلفة.

 

● تحديد الميزانية

يحتاج أي مشروع تقوم به إلي ميزانية محددة قبل إطلاقه وذلك تجنباً الخسائر المستقبلية ومحاولة تغطية كافة تكاليف المشروع الإعلاني.

لذلك عليك تحديد التكاليف المختلفة لحملتك الإعلانية مثل التصاميم، وتكلفة النشر وغيرها.
وضع في اعتبارك اختلاف هذه الأسعار من وقت البدء بالحملة إلى وقت إطلاقها .

 

● مكان وضع الإعلان

يتوفر العديد من الأماكن التي من خلالها تستطيع وضع إعلانك سواء كان على الإنترنت أو التلفزيون أو الراديو وغيرهم.

لذلك عليك البحث جيداً والقاء نظرة علي كل الوسائل واختيار الطريقة المناسبة التي من خلالها تستطيع حملتك الإعلانية الوصول إلي العملاء المحتملين .

● تبنى التجديد والابتكار في حملتك

حتى تستطيع جعل حملتك الإعلانية مميزة، عليك أن تكون متجدداً ومبتكراً لتتميز عن غيرك.
ولكى تنجح في ذلك سيكون عليك الاستعانة بالمصممين المحترفين لعمل التصاميم المميزة لإعلانك.
وعليك متابعة عملك باستمرار لضمان الحصول على النتائج التي ترغب بها لحملتك الإعلانية.

● نشر الإعلان وإطلاقه

بمجرد الانتهاء من تصميم الإعلان وتجهيزه سيكون عليك اختيار المنصة المناسبة لإطلاق إعلانك.
ويجب عليك مراجعته جيداً وإجراء التعديلات المناسبة عليه.

● متابعة الإعلان وتقييمه

يمكنك الآن بعد عرض إعلانك ان تقوم بتقييمه وتحديد ما يحتاجه من تطوير وتغيير حتى يظهر بصورة أفضل.
وكذلك يمكنك مقارنة المبيعات قبل وبعد الحملة الإعلانية وهل استطاعت تحقيق أهدافك التسويقية أم لا.
ومن خلال تحليلك لحملتك الإعلانية ومعرفة طريقة عملها والمعلومات المتعلقة بها تساعدك في أن تجعل حملاتك الإعلانية المستقبلية أكثر كفاءة.

الإعلانات المدفوعة على السوشيال ميديا

يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نظام الدفع (push) الذي يعتمده الكثير من الشركات وأصحاب الأعمال التجارية.
حيث يقوم المعلنين بتحديد جمهورهم المستهدف وتقوم مواقع التواصل الاجتماعي بعرض الإعلانات امام الجمهور المستهدف دون أن يقوم المستخدم بطلب هذا الإعلان أو الإيحاء بذلك.

 

الإعلانات المدفوعة عبر محركات البحث

أذا تحدثنا عن محركات البحث فلابد من ذكر جوجل ، حيث تعتبر إعلانات جوجل الأعلى في الجودة والأفضل في الحصول على نتائج بحث أعلي في الحملات التسويقية.

حيث توفر إعلانات جوجل العديد من الميزات منها هو أن العميل يقوم بالبحث عنك وعن الخدمات والمنتجات التي تقدمها.

ونتيجة لذلك يزيد معدل تحويل المستخدم إلى عميل فعلي بنسبة كبيرة عن غيره من طرق الإعلان الأخري.

كما تمكنك إعلانات جوجل التسويق لحملتك الإعلانية من خلال عدة قنوات مثل يوتيوب ومحركات البحث جوجل وجيميل والبريد الإلكتروني.

وغالباً ما تظهر إعلانات جوجل في النتائج الأربعة الأولى من نتائج البحث وأخر ثلاث نتائج تعرضها صفحة الويب.

وقد تم تحديد هذه الإعلانات من قبل المعلنين عند قيامك بالبحث عن كلمة معينة في بحث جوجل والتي تسمى الكلمة المفتاحية.

ومن خلال ذلك تستطيع استهداف الجمهور حسب الكلمات المفتاحية المختلفة ، كما تمكنك إعلانات جوجل من استهدافهم حسب العمر والجنس والأجهزة والاهتمامات وغيرها.

وبالنسبة لتكلفة إعلانات جوجل، فإن جوجل يخصم مبلغ معين من ميزانيتك في كل مرة يتم الضغط فيها على إعلانك.
ولكن مجرد رؤية الإعلان دون الضغط عليه لن يكلفك شيئاً وهذا ما يسمى الدفع بالنقرة (PPC).

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .