أهم 7 طرق للتسويق الإلكتروني على فيس بوك في 2020

التسويق الرقمي على فيس بوك

 

ربما لا نحتاج إلى إخبارك بأن إتقان التسويق عبر فيس بوك أمر لا بد منه لأي علامة تجارية تأمل في النجاح في عام 2020.

أنت تعرف بالفعل أن لدى فيس بوك جمهورًا كبيرًا. يستخدمه 2.4 مليار شخص كل شهر.

ولكن ربما لم تكن تعرف عدد المرات التي يستخدم فيها الأشخاص فيس بوك للتفاعل مع الأنشطة التجارية من جميع الأحجام.

على سبيل المثال، يقول ثلثا مستخدمي فيس بوك أنهم يزورون صفحة فيس بوك تجارية محلية على الأقل مرة واحدة في الأسبوع.

يبحث العملاء المحتملون بالفعل عن أنشطة تجارية مثل نشاطك على فيس بوك.

إن إستراتيجية تسويق الكتروني واضحة ومركزة على فيس بوك هي الطريقة الوحيدة للوصول إلى هذا الجمهور الحالي.

كما يقول فيسبوك، فإن صفحة عملك هي “حجر الزاوية في هويتك على الإنترنت”.

إليك أفضل نصائح التسويق الالكتروني على فيس بوك للسنة القادمة.

دليل خطوة بخطوة لإعداد فيس بوك للأعمال

أنواع مشاركات الفيسبوك

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق على فيس بوك في 7 خطوات سهلة

دليل خطوة بخطوة لإعداد فيس بوك  للأعمال

لا يكلف أي شيء لإعداد صفحة فيس بوك.

بمجرد إنشاء صفحتك، يمكنك أيضًا استخدامها لنشر المحتوى والربط بموقعك على الويب والتواصل مع المعجبين والمتابعين مجانًا.

وهذا يجعل صفحة الفيسبوك أداة قيمة بشكل لا يصدق لأي جهة تسويق تعمل بميزانية محدودة.

تحتاج أيضًا إلى إنشاء صفحة أعمال على فيس بوكقبل أن تتمكن من البدء في استخدام استراتيجيات التسويق المدفوعة على فيس بوك، بما في ذلك إعلانات فيس بوك.

لذا فإن الخطوة الأولى لإتقان كيفية استخدام فيس بوك للأعمال هي إعداد صفحتك على فيس بوك.

إليك الطريقة:

  1. قم بإنشاء صفحة الفيسبوك التجارية الخاصة بك

توجه إلى facebook.com/pages/create.

تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب فيس بوك  الشخصي للبدء، ولكن لن تظهر معلوماتك الشخصية على صفحة عملك الجديدة.

اختر نوع صفحتك: الأعمال / العلامة التجارية أو المجتمع / الشخصية العامة

أدخل تفاصيل عملك.

  1. إضافة صور العلامة التجارية

قم بتحميل ملف التعريف الخاص بك وصور الغلاف، تأكد من استخدام أحجام الصور المثلى لـ فيس بوك  حتى تبدو في أفضل حالاتها.

  1. أكمل معلومات صفحتك

انقر فوق تحرير معلومات الصفحة واملأ الأقسام التالية:

الوصف: 255 حرفًا لوصف من أنت وماذا تفعل.

معلومات الاتصال: املأ جميع الطرق التي تريد أن يتمكن الناس من الوصول إليك (بما في ذلك موقع الويب الخاص بك).

خيارات إضافية: إذا كانت ذات صلة بنشاطك التجاري، أضف ساعات العمل ونطاق السعر وسياسة الخصوصية.

  1. إنشاء اسم مستخدم فيس بوك الخاص بك (المعروف أيضًا بعنوان URL المخصص)

اسم المستخدم الخاص بك يساعد الناس في العثور عليك على Facebook.

 انقر فوق إنشاء صفحة Username إنشاء صفحة، يمكن أن يصل طوله إلى 50 حرفًا.

أفكار تسويقية على فيس بوك لعنوان URL المخصص:

اختر اسم صفحة مناسبًا للبحث، في معظم الحالات، سيكون هذا هو اسم علامتك التجارية.

استخدم اسم مستخدم ثابت عبر الشبكات الاجتماعية إن أمكن.

  1. إضافة زر الحث على اتخاذ إجراء

يمنح زر الحث على اتخاذ إجراء الأشخاص طريقة سريعة وسهلة للتواصل معك أو التسوق لمنتجاتك أو التفاعل مع نشاطك التجاري. انقر فوق إضافة زر تحت صورة الغلاف الخاصة بك لإعداد واحد.

  1. مراجعة إعدادات صفحة الفيسبوك الخاصة بك

تمنحك إعدادات صفحة فيس بوك الخاصة بك تحكمًا مخصصًا فيمن يرى ما في صفحتك.

ألق نظرة للتأكد من أنك تفهم إعدادات الخصوصية والأمان بشكل خاص.

هذا هو! تم إعداد صفحة فيس بوك الخاصة بك وجاهزة للانطلاق.

إذا كنت تريد المزيد من المساعدة خلال عملية الإعداد، فلدينا ما تريده. تحقق من مشاركتنا الكاملة حول كيفية إنشاء صفحة فيس بوك للأعمال.

أنواع مشاركات الفيسبوك

الآن بعد أن أنشأت صفحتك على فيس بوك، عليك التفكير في نوع المحتوى الذي تريد نشره.

في ما يلي تصنيف لأنواع المشاركات المختلفة التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع المتابعين لك.

للإلهام قمنا بتضمين بعض أمثلة التسويق القوية على فيس بوك من العلامات التجارية الناجحة.

منشور نصي على فيس بوك (يُعرف أيضًا باسم حالة النشر)

هذا هو النوع الأساسي من منشورات فيس بوك، حرفيا لا شيء سوى التالي: لا صور ولا مقاطع فيديو ولا حتى رابط.

لا يمكن للنشرة النصية فقط توجيه الأشخاص إلى موقعك على الويب أو زيادة الإحالات الناجحة، ولكن يمكن استخدامها لتحفيز التفاعل على صفحتك، يمكن أن يكون طرح سؤال طريقة رائعة لإشراك الأشخاص

والأفضل من ذلك، أنها جلبت الكثير من تعليقات العملاء التي يمكن أن تستخدمها كايلي الآن لصياغة محتوى يوتيوب الذي تعرف أنه سيحظى بقبول المعجبين. يمكن أن يكون سؤال المعجبين عما يريدون طريقة رائعة لمعرفة ما ينشرونه.

مشاركة صور الفيسبوك

مثل منشور نصي، تم تصميم مشاركة صور لبناء الوعي أو إثارة التفاعل.

بشكل عام ترى مشاركات الصور تفاعلًا أعلى بكثير من المشاركات النصية.

تُعد مشاركات الصور طريقة رائعة لعرض منتجاتك، خاصةً إذا كانت تتمتع بجاذبية بصرية عالية، أو أنها شيء يحتاج الناس إلى رؤيته قيد الاستخدام لتقديره بالكامل.

بالطبع لا تستخدم جميع الشركات Facebook لتسويق المنتجات المادية.

إذا كنت تبيع شيئًا أقل وضوحًا، يمكن أن تكون صور المخزون مساعدة رائعة.

لقد قمنا بتجميع قائمة

من 25 موقعًا مجانيًا للصور الفوتوغرافية مع بعض من أفضل الصور المتاحة لتوضيح منشوراتك.

قد تميل إلى مشاركة الصور التي تجدها في مكان آخر عبر الإنترنت، ولكن هذا قد يسبب لك في بعض الأحيان مشكلة. التزم بقائمتنا لتكون آمنة، أو تأكد من أنك تفهم تمامًا أساسيات حقوق طبع ونشر الصور.

ضع في اعتبارك أن “الصورة” في مشاركتك لا يجب أن تكون صورة على الإطلاق.

يمكن أن يكون أي نوع من الصور، مثل رسم تخطيطي أو رسم توضيحي أو أي صورة مرئية أخرى.

مشاركة فيديو الفيسبوك

يمكن أن تكون مشاركة الفيديو القصيرة مقنعة إذا كان منتجك يتمتع بجاذبية بصرية قوية.

نظرًا لأن مقاطع الفيديو تبدأ في التشغيل تلقائيًا في “آخر الأخبار”، حتى مقطع الفيديو الذي يستغرق بضع ثوانٍ فقط يمكن أن يكون طريقة رائعة لجذب انتباه شخص ما.

يقترح فيس بوك  أيضًا استخدام مقاطع فيديو قصيرة للإعلانات واستطلاعات الرأي.

تعد عمليات نشر مقاطع الفيديو الطويلة رهانًا أفضل للمسلسلات المستمرة أو مشاركة محتوى لا يُنسى.

إذا كنت تستخدم الفيديو لسرد قصة، يوصي فيس بوك بأخذ دقيقة واحدة على الأقل، ومن الناحية المثالية ثلاث دقائق أو أكثر.

من الواضح أن مشاركات الفيديو يمكن أن تكون وسيلة مهمة للتواصل مع المتابعين.

إنهم يرون معدلات مشاركة أعلى من مشاركات الصور.

نشر الفيديو الحية

ليس من المستغرب أن يتم بث الفيديو المباشر على فيس بوك  على الهواء مباشرة على فيس بوك.

 يمكن أن تكون طريقة رائعة لإعطاء المتابعين نظرة من وراء الكواليس لشركتك أو منتجك أو الشخصيات وراء علامتك التجارية.

 هو تنسيق رائع لمشاركة الإعلانات في الوقت الفعلي، أو للتفاعل مع المتابعين مباشرة.

ضع في اعتبارك أن أي شيء يمكن أن يحدث عند بدء البث المباشر ، لذا تأكد من الاستعداد مسبقًا من خلال قراءة دليلنا الكامل لفيديو فيس لايف.

مشاركة المحتوى المرتبط (المعروف أيضًا باسم روابط المشاركات)

منشور المحتوى المرتبط هو بالضبط ما يبدو عليه – منشور يرتبط بمحتوى خارج فيس بوك.

يحصل هؤلاء على تفاعل أكثر من مشاركات الحالة، ولكن أقل من مشاركات الصور أو الفيديو.

من المحتمل أن تكون مشاركات الروابط هي أسهل نوع من منشورات فيس بوك التي يتم إنشاؤها.

كل ما عليك فعله هو نسخ ولصق رابط في مربع الحالة. يقوم فيس بوك تلقائيًا بملء الوصف التعريفي والصورة. هذا يعني أنك تحصل على منشور رائع المظهر بجهد قليل جدًا.

تأكد من إضافة بعض النص الإضافي لإخبار القراء لماذا يجب أن ينقروا. ثم تكون جاهزًا.

في حين أن معظم مشاركات الروابط الخاصة بك يجب أن تشارك المحتوى الخاص بك أو الارتباط بمنتجاتك الخاصة، يمكنك أيضًا مشاركة المحتوى من قادة الفكر الآخرين في مجالك.

قصص الفيسبوك

قصص فيس بوك هي صور أو مشاركات فيديو قصيرة تظهر بتنسيق عمودي وتختفي بعد 24 ساعة.

هم يعيشون في الجزء العلوي من آخر الأخبار، تظهر الصور لمدة خمس ثوانٍ، ويمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو إلى 20 ثانية.

يشاهد أكثر من نصف مليار شخص قصص فيس بوك كل يوم.

عندما تفكر في كيفية استخدام فيس بوك للعمل في عام 2020، يمكن أن تقدم القصص طريقة قوية للتواصل مع المعجبين.

وبما أن “القصص” تظهر في الجزء العلوي من “آخر الأخبار”، فإنهم محصنون ضد خوارزمية فيس بوك

مشاركة مثبتة

المنشور المثبت هو ببساطة منشور عادي تقوم “بتثبيته” في أعلى صفحتك على فيس بوك.

إنه دائمًا أول ما يراه الأشخاص في أعلى صفحتك.

ما الذي يجب عليك تثبيته؟ ربما لديك قطعة واحدة من المحتوى ترتفع فوق البقية.

شيء يجسد علامتك التجارية حقًا ويظهر للمتابعين المحتملين سبب إعجابهم بصفحتك بالضبط.

يمكنك أيضًا استخدام هذه المساحة من أجل:

مشاركة الأخبار المهمة

عرض فيديو مذهل

رفع مستوى الوعي حول الحملة الحالية

 يمكنك استخدامه لأي شيء يدفع الأشخاص إلى التفاعل مع علامتك التجارية.

 ويمكنك تغيير مشاركتك المثبتة بقدر ما تريد.

يمكنك معرفة أنه تم تثبيت مشاركة عندما ترى رمزًا بسيطًا باللون الأزرق في أعلى يسار المشاركة.

لقطة شاشة لمشاركة مثبتة على فيس بوك

كيفية اختيار النوع المثالي من المنشورات

لذا كيف يمكنك معرفة أنواع المنشورات التي يجب استخدامها بالضبط؟

إحدى الطرق الرائعة لتعلم ما يمكن أن يكون له صدى لدى جمهورك هي الانخراط في الاستماع الاجتماعي. يمكن أن يساعدك هذا في التعلم:

ما الذي يعجب العملاء الحاليين بشركتك أو بمنتجاتك؟

ما التحديات التي يواجهها الأشخاص وتعلمون أن منتجك يمكن أن يساعدهم في التعامل معها؟

كيف يمكنك تمييز نفسك عن المنافسة؟

يمكنك البدء بنشر محتوى جيد الأداء على القنوات الأخرى. هل قمت بتغريد محتوى جغرافي

يردد استجابة كبيرة؟ شاركه على فيس بوك أيضًا. هل لديك صفحة على مدونتك تتلقى تعليقات جديدة دائمًا؟ هذا منافس آخر على فيس بوك.

للحصول على أفضل النتائج، تأكد من مشاركة المحتوى الخاص بك باستخدام أفضل ممارسات الترويج المشترك، بدلاً من مجرد النشر المتبادل.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق على فيس بوك في 7 خطوات سهلة

الآن بعد أن فهمت الأنواع المختلفة من مشاركات فيس بوك، دعنا نلقي نظرة على بعض أفكار التسويق على فيس بوك لمساعدتك في بناء إستراتيجية قوية لهذه الأداة الاجتماعية القوية.

  1. تحديد جمهورك

لإشراك جمهورك بفاعلية، عليك أولاً أن تفهم من هو جمهورك المستهدف.

اسأل نفسك الأسئلة التالية:

  • كم عمر متابعيك المستهدفين؟
  • أين تعيش؟
  • ما نوع الوظائف التي لديهم؟
  • ما هي التحديات ونقاط الألم؟
  • كيف ومتى يستخدمون فيس بوك؟

للبدء تأكد من أنك تفهم الخصائص الديمغرافية الأساسية لـ فيس بوك.

بمجرد أن تعرف من يستخدم النظام الأساسي وكيف يعيد ذلك إلى العميل المستهدف.

استخدم رؤى الجمهور للتعمق في التفاصيل الدقيقة حول العملاء المحتملين.

يمكنك استخدام هذه الأداة للعثور على معلومات حول أشياء مثل

  • عمر
  • جنس
  • التعليم
  • الحالة الاجتماعية
  • موقعك
  • لغة
  • استخدام الفيسبوك
  • نشاط الشراء السابق

هذه واحدة من أهم نصائح التسويق على Facebook لاستخدام النظام الأساسي بنجاح: لديك دائمًا فكرة واضحة عن الشخص الذي تحاول الوصول إليه بالضبط.

  1. تحديد الأهداف

قد يكون من المغري التركيز على مقاييس الغرور، مثل تجميع الإعجابات.

ولكن ما لم تكن هذه الإعجابات جزءًا من خطة تسويق أوسع، فلن تقدم عائدًا كبيرًا.

لكي تكون استراتيجية التسويق الخاصة بك على Facebook فعالة، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة مرتبطة بأهداف تجارية حقيقية.

ستختلف الأهداف لكل نشاط تجاري، ولكن يجب أن تركز جميعها على الإجراءات التي لها تأثير حقيقي على أرباحك النهائية.

زيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك

تحسين خدمة العملاء.

هذه الفئات الواسعة هي مكان جيد للبدء.

بعد ذلك تحتاج إلى جعل أهدافك أكثر تحديدًا وقابلة للقياس.

هنا نوصي باستخدام إطار عمل معترف به لتحديد الأهداف مثل S.M.A.R.T. أهداف أو O.K.R. إطار الهدف.

نوضح كلا نظامي تحديد الأهداف، إلى جانب أمثلة لكيفية عملها في الممارسة، في منشورنا حول تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن يعمل كل ما تفعله على فيس بوك – كل مشاركة وكل تعليق وكل إعلان – لدعم أهدافك.

لإبقاء الأمور على المسار الصحيح، من الجيد أن تقطع استراتيجيتك إلى بيان مهمة فيس بوك لعلامتك التجارية.

سيساعدك الحصول على صورة واضحة لأهدافك أيضًا في صياغة دليل فعال لأسلوب فيس بوك  لعلامتك التجارية. سيحرص ذلك على الحفاظ على صوت متسق للعلامة التجارية يعمل على دعم الأهداف التي تختارها.

  1. تخطيط مزيج المحتوى الخاص بك

بمجرد تحديد أهدافك، تحتاج إلى إنشاء خطة لكيفية تحقيقها.

جزء أساسي من هذه الخطة هو تحديد مزيج المحتوى الصحيح. نوصي بالبدء إما بقاعدة 80-20 أو قاعدة وسائل التواصل الاجتماعي للثلث.

إذا اتبعت قاعدة 80-20:

استخدم 80٪ من مشاركاتك على فيس بوك لإعلامك وتعليمه وترفيه

استخدم الـ 20٪ الأخرى للترويج لعلامتك التجارية

تذكر أن استخدام فيس بوك  للأعمال هو كل شيء يتعلق ببناء العلاقات، وأن الترويج الذاتي ليس طريقة رائعة للقيام بذلك.

ولكن إذا قدمت قيمة كافية، فسيكون جمهورك منفتحًا للتعرف على منتجاتك وخدماتك في 20 % من المشاركات التي تركز على المبيعات بشكل أكبر.

تنص قاعدة وسائل التواصل الاجتماعي للثلث أيضًا على مزيج جيد من المحتوى القيم مقابل المنشورات الترويجية:

يجب أن يشارك ثلث المحتوى الخاص بك الأفكار والقصص

يجب أن يشتمل الثلث على تفاعلات شخصية مع متابعيك

يمكن للثلث المتبقي تعزيز عملك

الهدف هو توفير قيمة أكبر من المواد الترويجية للحفاظ على متابعيها.

ستعاقب خوارزمية فيس بوك  دائمًا العلامات التجارية التي تدفع المبيعات بشدة.

يريد فيس بوك  أن تكون خلاصات أخبار مستخدميه مليئة بالمحتوى الذي يريدون الإعجاب به ومشاركته.

كمسوق يجب أن تريد ذلك أيضًا. كل هذه الإعجابات والمشاركات تساعد على توسيع نطاق وصولك ووضع علامتك التجارية أمام مقل العيون الجديدة.

الجزء الأخير من تخطيط مزيج المحتوى الخاص بك هو تحديد وقت وعدد مرات النشر.

  1. تحسين صفحتك للمشاركة

 من أجل تحقيق أهداف التسويق عبر  التي حددتها في الخطوة رقم. 2 ، يجب أن تسهل على الأشخاص العثور على صفحتك على فيس بوك .

وتحتاج إلى إجبارهم على إبداء الإعجاب بصفحتك بمجرد وصولهم إليها.

تأكد من أن صفحتك على أعمال فيس بوك محسنة بالكامل لتحقيق النجاح، كما هو موضح في هذا الفيديو:

بعد ذلك، حان الوقت للحصول على هذه المشاهدات وإبداءات الإعجاب والمتابعات.

أولاً: اجعل من السهل على الأشخاص الذين تتفاعل معهم بالفعل على القنوات الأخرى العثور على صفحتك على فيس بوك:

قم بالارتباط بصفحتك في توقيع البريد الإلكتروني والرسالة الإخبارية والقنوات الأخرى

دمج فيس بوك لايك ومشاركة الأزرار على موقع الويب الخاص بك ومدونتك لتسهيل على الأشخاص العثور على صفحتك ومتابعتها ومشاركتها بنقرة واحدة

بالطبع إذا كنت تريد أن يشارك الأشخاص المحتوى الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن المحتوى الذي تنشره على فيس بوك قابل للمشاركة بشكل كبير.

 إن إنشاء محتوى قيم وممتع يسعد المتابعون بمشاركته مع معارفهم هو أفضل طريقة لتوسيع مدى وصولك المجاني. يجدر التكرار هنا أن فيس بوك هو شبكة اجتماعية.

إذا لم تشارك في صفحتك ، فلماذا يجب أن يكون متابعيك؟ سيتخلى المتابعون الذين يجدون أنفسهم يتحدثون عن فراغ عن صفحتك للحصول على علامات تجارية أكثر استجابة.

أخيرًا  تأكد من تحديث صفحتك، قم بجدولة تدقيق منتظم لصفحتك على فيس بوك للتحقق من أي محتوى قديم وإزالته.

 تأكد من أن قسم “حول” دقيق وحديث وعلامة تجارية.

  1. ضع في اعتبارك استخدام أدوات فيس بوك الأخرى

بمجرد أن تبدأ في بناء ما يلي، قد ترغب في التفكير في إضافة بعض الأدوات الإضافية إلى خطتك التسويقية.

مجموعات الفيسبوك

مع وجود 1.4 مليار شخص يستخدمون مجموعات فيسبوك كل شهر، فإن الجمهور أكبر من أن يتجاهلها. فكر في المجموعات على أنها المكافئ عبر الإنترنت لمقهىك المفضل أو مركز المجتمع المفضل لديك. فهي مكان للأشخاص لتبادل المعلومات والأفكار.

يمكنك أيضًا استخدام مجموعات فيسبوك لعرض خبرتك وتوفير قيمة مضافة للمعجبين.

هذه طريقة رائعة لبناء الثقة والولاء المستمر.

في الوقت الحالي، تدور مجموعات فيسبوك حول التفاعل العضوي، لكن E-Marketer يتوقع أن تصل الإعلانات إلى المجموعات في عام 2021.

Facebook chatbot (المعروف أيضًا باسم برنامج Facebook Messenger bot)

يتبادل مستخدمو فيس بوك 20 مليار رسالة مع الشركات كل شهر.

تظهر أبحاث فيس بوك  الخاصة أن المستخدمين يتوقعون أن تستجيب الأعمال على الفور تقريبًا.

قال أحد مستخدمي فيس بوك الذين شملهم الاستطلاع إنه سينتظر 10 دقائق فقط للرد قبل الانتقال إلى علامة تجارية أخرى.

يقترح فيس بوك أن روبوتات الدردشة على ماسنجر قد تكون الحل لهذه الحاجة لردود سريعة. ويستشهدون به كسبب لزيادة عدد الروبوتات 5.6 مرة في 2018 فقط.

مدير أعمال الفيسبوك

بمجرد أن تفهم أساسيات صفحتك على فيسبوك ، من الأفضل إعداد مدير إعمال فيسبوك. يصفها فيس بوك بأنها “محطة واحدة لإدارة أدوات الأعمال وأصول الأعمال ووصول الموظفين إلى هذه الأصول”.

إنها أداة تسمح لك بإدارة منشوراتك العضوية والمدفوعة على فيس بوك.

 كما يسمح لك بالعمل بفعالية مع أعضاء الفريق والمقاولين والوكالات الخارجية.

  1. دمج إعلانات فيسبوك و فيس بوك بكسل

فقط لأنك تنشر شيئًا على صفحتك على فيسبوك ، فهذا لا يعني أن جميع متابعيك سيرونه. في الواقع ، قد تفاجأ بنسبة المتابعين التي ستصل إليها مشاركاتك العضوية على الأرجح:

الصفحات التي بها أقل من 10000 متابع: مدى وصول عضوي بنسبة 8.18٪

الصفحات التي بها أكثر من 10000 متابع: 2.59٪ من مدى الوصول المجاني

وذلك لأن خوارزمية فيسبوك تعطي الأولوية للمشاركات من أصدقاء المستخدمين وعائلتهم.

لحسن الحظ  يمكنك توسيع مدى وصولك دون كسر البنك باستخدام إعلانات فيس بوك.

مثل أي إعلان فإن إعلان فيسبوك هو محتوى تدفعه لمشاركته مع جمهور محدد ومستهدف. الأمر كله يتعلق بوضع علامتك التجارية أمام مقل العيون الصحيحة وتحقيق أهداف التحويل.

يحتوي فيسبوك على خيارات إعلانية مصممة لأهداف العمل داخل وخارج الشبكة – بدءًا من الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة إلى عمليات تثبيت التطبيق وزيارات المتجر. يقدم هذا الفيديو نظرة عامة على كيفية إعداد حملة إعلانية على فيسبوك.

تتبع التحويلات

تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب من قبل

تكوين جماهير مخصصة مستهدفة للإعلانات المستقبلية

سيبدأ البكسل في جمع البيانات بمجرد وضعها على موقعك، بحيث تكون لديك معلومات تجديد النشاط التسويقي والجمهور المخصص عندما تبدأ حملتك الأولى.

  1. تتبع وقياس وتحسين

إن التسويق عبر فيسبوك ليس إستراتيجية ضبطها ونسيانها.

يجب عليك تتبع وقياس الأداء حتى تتمكن من رؤية ما نجح وما لم ينجح.

 سيكشف هذا كيف يمكنك تحسين استراتيجيتك في المستقبل.

يقدم فيسبوك  تتبع تفاعل الجمهور المدمج من خلال Facebook Insights. يمكنك قياس:

الإعجابات

الوصول (عدد الأشخاص الذين شاهدوا مشاركاتك)

التفاعل (عدد الأشخاص الذين أعجبوا أو نقرأ أو شاركوا أو علقوا)

أي من مشاركاتك تؤدي إلى عدم إبداء الأشخاص لصفحتك

سيساعدك فيسبوك أنسيت أيضًا على تحديد أنواع المنشورات الأكثر ملاءمة لصفحتك، حتى تعرف ما إذا كان مزيج المحتوى الحالي يعمل بشكل جيد.

لدينا كل التفاصيل في دليل المبتدئين إلى تحليلات فيسبوك.

بالنسبة إلى الإجراءات خارج فيسبوك(مثل عمليات الشراء أو تحويلات مواقع الويب الأخرى)، تحتاج إلى استخدام أدوات مثل تحليلات جوجل و Hootsuite Impact ومعلمات UTM و Hootsuite Insights.

بالإضافة إلى تتبع نجاحك، من المهم استخدام المعلومات حول ما ينجح وما لا يجب إجراء تعديلات على استراتيجية التسويق الخاصة بك على فيسبوك.

ستظهر لك البيانات ما يجب عليك القيام به، والتكتيكات التي تحتاج إلى تعديلها.

من خلال حلقة مستمرة من تحديد الأهداف، وقياس النتائج، وتعديل استراتيجيتك، يمكنك تحسين أدائك بمرور الوقت.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .