ماذا تحتاج لكي تبدأ في التجارة الإلكترونية 2022

ماذا تحتاج لكي تبدأ في التجارة الإلكترونية 2022

تعرف التجارة الإلكترونية على أنها أسلوب جديد للبيع عبر الإنترنت، استخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة، والتي تمكن التجار من عرض

منتجاتهم من خلال المتاجر الإلكترونية.

إذ يتم تداول مليارات الدولارات كل عام من خلال التجارة الإلكترونية، وهذا فقط في منطقة الشرق الأوسط وليس عالمياً.

وقبل التعرف على ما تحتاجه لبدء تجارتك الإلكترونية، سنتطرق أولاً إلى أهم الإحصائيات والإمكانيات المتاحة من خلال التجارة

الإلكترونية.

بعض الإحصائيات والحقائق حول التجارة الإلكترونية

1. من المحتمل أن تتجاوز حجم المبيعات من متاجر البيع بالتجزئة الإلكترونية الإجمالي العالمي للمبيعات بمبلغ 6 تريليون دولار بحلول عام

2023.

2. وصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت على مستوى العالم إلى 2.14 مليار متسوق بنهاية عام 2021، بما يعادل ربع سكان الكوكب.

3. تجاوز نمو التجارة الإلكترونية دول الغرب، وانتشر ليشمل جميع دول العالم، وخير مثال لذلك هو دخول الكثير من الأسواق العربية إلى

أمازون مثل السوق المصري مؤخراً.

4. %68 من المتسوقين عبر الإنترنت يميلون إلى البحث عن المنتجات التي يريدون شراءها قبل إتمام عملية الشراء.

5. يستخدم 61% من المتسوقين الهاتف المحمول من أجل إتمام عملية الشراء، مما يوضح ضرورة استجابة متجرك الخاص مع أجهزة

الجوال.

6. تعد مصر والسعودية والإمارات من أكثر الدول العربية التي شهدت نمو كبير في التجارة الإلكترونية.

أهم مكونات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إليها للبدء

1. المنتج
يوجد في عالم التجارة الإلكترونية العديد من الاستراتيجيات التي يمكن اتباعها لاختيار المنتج مثل التخصص في نوع منتج محدد أو في عدد

مختلف من المنتجات.

لكي تستطيع اقناع العملاء بالمنتج الخاص بك، عليك أن تقدم وصف احترافي وجذاب ومن خلاله تقدم للعملاء المعلومات والخصائص

المميزة لمنتجاتك.

وليس هذا فقط يجب أن يكون هذا الوصف بصورة جذابة ويوضح الفوائد المتعددة للمنتج ، مما يحفز العملاء على شراء المنتجات والحصول

عليها دون غيرها.

لذلك يجب عليك عدم الاستهانة بهذه الطريقة والتي تعتبر أحد الطرق المجانية والفعالة لتسويق منتجاتك عبر الإنترنت وتحقيق الأرباح.

كما أن اختيار المنتج يقوم على عدد من الأسس الهامة منها:

1- القدرة على امتلاك قدرة تنافسية كبيرة من خلال خفض التكلفة، أو الشراء من المصدر.

2- القدرة على توفير الكميات المطلوبة من المنتجات عند الحاجة

3- المحافظة على الجودة في مقابل السعر.

4- مستوى الطلب.

2. إنشاء متجر الكتروني احترافي

إذا كنت ترغب في التوسع في مشروعك والتسويق بشكل كامل علامتك التجارية، يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء متجر إلكتروني.

إذ تُعد هذه الفكرة من أفضل الطرق وأهمها لبدء تجارتك الإلكترونية للمنتجات عبر الإنترنت وطريق أسهل للوصول إلى الشريحة المستهدفة

من العملاء.

كما أن هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي تمكنك من إنشاء متجر إلكتروني محترف والتي تقدم لك العديد من المزايا وحلول

التجارة الإلكترونية الأخرى.

ومن الأمور الهامة أيضاً هو الاهتمام بواجهة المتجر الإلكتروني لعرض المنتجات مع توضيح اسم كل منتج ومواصفاته، وإضافة الصور

الخاصة به.

بجانب تواجد نظام برمجي لإدارة حسابات المشترين، للحفاظ على نظام ربط كل أمر شراء بالعميل الخاص به.

3. تحسين تجربة التسوق من خلال الهاتف المحمول

يعد الهاتف المحمول أحد المصادر الأساسية التي يتصفح من خلالها المستخدمون ومحاولة إيجاد الهدايا عن طريق التسوق من خلاله.

إذ نجد أن 67% من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية تأتي هذا العام من خلال التسوق عن طريق الهاتف المحمول.

كما نجد أن مستخدمي سناب شات يستخدمون التطبيق في التصفح والتسوق عبر الإنترنت من خلال الهاتف المحمول بنسبة 20%.

لذلك ستهيمن معاملات الهاتف المحمول على خطط التسويق عبر الإنترنت في العالم وسنرى مدى قوة تأثيرها من الآن وصاعداً.

كما أن تجارب الأجهزة المحمولة لا تقتصر أهميتها على مواقع الويب الخاصة بالعلامات التجارية، ولكنها مهمة أيضاً في استراتيجيات

التسويق الأخرى.

إذ نجد أن 56% من المسوقين عبر البريد الإلكتروني يعتمدون تركيزهم على استخدام الهاتف الجوال للوصول لعملائهم من خلال البريد

الإلكتروني.

4. استخدام التسويق الإلكتروني في التجارة الإلكترونية

يتميز التسويق الإلكتروني عن طرق التسويق التقليدية بكونه أسرع وأسهل وأرخص وأكثر مرونة وفعالية للوصول للنتائج المرغوبة.

كما أنك تستطيع من خلال التسويق الإلكتروني التسويق بكل سهولة لمشاريعك مع ضمان زيادة فرص معرفة العملاء لهذه المشاريع بدون أي

خسارة.

بالإضافة إلى أن التسويق يمنحك ميزة تخصيص أعمالك من خلال إعلاناتك التي تستهدف فئة معينة من العمر والبلد والاهتمامات ذات صلة

بمنتجاتك.

ولا يتطلب التسويق الإلكتروني أى تعقيدات فبمجرد إنشاء حسابك الخاص تبدأ بالتسويق.

وكذلك سهولة إتمام عملية البيع والشراء دون الحاجة للذهاب والحصول على السلعة.

بجانب أنك تستطيع مراقبة أعمالك ونتائجك بكل سهولة حيث يمنحك أدوات القياس المعلومات الدقيقة عن جهودك التسويقية وتستطيع من

خلالها تحديد نشاطاتك التي تستمر بها أو تتوقف عنها.

وليس هذا فقط بل يتيح لك سهولة اختيار وتحديد نوع الإعلانات الرقمية ما بين الإعلانات النصية والفيديو وكذلك المصورة على حسب

نشاطك التسويقي.

5. عمل حملات إعلانية مدفوعة احترافية عبر الإنترنت

إذا كنت ترغب في أن يكون تسويقك الإلكتروني لمنتجاتك لشريحة معينة من الجمهور، عليك بالحملات الإعلانية المدفوعة عبر الإنترنت.

وهناك نوعين من الإعلانات المدفوعة تستطيع أن تبدأ بها مثل:

 

● الإعلانات المدفوعة على السوشيال ميديا

حيث يقوم المعلنين بتحديد جمهورهم المستهدف وتقوم مواقع التواصل الاجتماعي بعرض الإعلانات امام الجمهور المستهدف دون أن يقوم

المستخدم بطلب هذا الإعلان أو الإيحاء بذلك.

● الإعلانات المدفوعة عبر محركات البحث

تمكنك إعلانات جوجل التسويق لحملتك الإعلانية من خلال عدة قنوات مثل يوتيوب ومحركات البحث جوجل والبريد الإلكتروني.

ونتيجة لذلك يزيد معدل تحويل المستخدم إلى عميل فعلي بنسبة كبيرة عن غيره من طرق الإعلان الأخرى.

حيث توفر إعلانات جوجل العديد من الميزات منها هو أن العميل يقوم بالبحث عنك وعن الخدمات والمنتجات التي تقدمها.

ومن خلال ذلك تستطيع استهداف الجمهور حسب الكلمات المفتاحية المختلفة، كما تمكنك إعلانات جوجل من استهدافهم حسب العمر والجنس

والأجهزة والاهتمامات وغيرها.

6. تحديد نظام التخزين والشحن في التجارة الإلكترونية

وبعد الانتهاء من عملية تصميم الموقع الإلكتروني، تأتي بعدها طرق تحديد نظام شحنك وكيفية محاسبة العملاء على الشحن، ولديك عدة

طرق للشحن منها:

● الشحن بطريقة النسبة الثابتة (Flat rate): وتكون فيه نسبة الشحن ثابتة على كل المنتجات المتاحة في المتجر الإلكتروني وهو نظام

مناسب عندما تكون السلع متشابهة في الحجم والوزن.

● النسبة المتغيرة: ويتم فيها حساب نسبة الشحن اعتماداً على وزن وحجم المنتج وكذلك الموقع الجغرافي للعميل.

● الشحن المجاني: وهذه بغرض العنصر التنافسي وذلك لتشجيع العملاء على الشراء، ولكن عليك أن تضمن الأرباح التي تغطي تكلفة

الشحن.

7. اختيار اسم العلامة التجارية الخاصة بـ تجارتك الإلكترونية

حاول أن يكون اسم متجرك له علاقة باسم الصناعة أو التجارة التي تستهدفها وأن يكون سهل التهجئة بحيث يكون العملاء قادرين على كتابته

والبحث عنه بسهولة.

كما أنه يُفضل أن يكون اسم موقع متجرك الإلكتروني يحمل نفس اسم علامتك التجارية؛ وذلك لتعزيز المعرفة بتجارتك ونشر علامتك

التجارية.

8. تقييم الخطة الاستراتيجية للتجارة الإلكترونية

من أهم الخطوات التي يجب القيام بها للحصول على أفضل النتائج مستقبلاً ويرجع ذلك إلى:

● التحقق ما إذا كان تم الوصول لأهداف الحملة الإعلانية من خلال تحقيق الأرباح المتوقعة.

● وكذلك تحديد الخطوات التي فشلت ومحاولة تتبع خطوات أخرى ناجحة؛ حتى تستطيع التعرف على أخطائك في حملة التسويق

الإلكتروني.

● ثم محاولة تجنب هذه الأخطاء أثناء القيام بالحملات التالية؛ للمحافظة على أهداف الشركة أرباحها.

وإذا كنت ترغب في الاستعانة بأي من شركات التسويق الإلكتروني بالرياض، فيمكنك التواصل معنا هنا في شركة أدفرتيزر.

حيث تقدم لكم أدفرتيزر مجموعة من المتخصصين لتصميم المواقع والمنصات التجارية الإلكترونية وكذلك العديد من الخدمات الأخرى في

مجال التسويق الإلكتروني.

لذلك سارع بالاتصال بنا، أو قم بزيارة موقع شركة أدفرتيزر الرسمي على الإنترنت.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

انتقل إلى أعلى

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر البريد الالكتروني .

لدينا فريق محترف و متخصص يقوم بتصميم و تطوير تطبيقات ذكية للجوالات التي تعمل بنظام ال Android و ال IOS

بعد إكتساب عملاء جدد لمشروعك , قد تود مراسلة عملاءك باحدث العروض علي منتجاتك و خدماتك لزيادة مبيعاتك من العملاء الحاليين , لذا هنا تكمن وسيلة من افضل الوسائل التسويقية و هي حملة التسويق عبر الرسائل القصيره .

يتم استخدام العلامة التجارية في :
- موقعك الالكتروني
- صفحتك في منصات التواصل الإجتماعي
- اليافطات الاعلانية
- المنشورات الاعلانية المطبوعه
- البيزنس كارد

متي تحتاجها ؟
عند بداية اي مشروع ستحتاج لعمل شعار لعلامتك التجارية لخلق هوية تجارية لأغراض التسويق Branding . قد تحتاج لإعادة تصميم شعار جديد لخلق هوية تجارية جديدة لأسباب عديده Rebranding

نقوم بتصميم شعار لعلامتك التجارية لشركتك من خلال فريق محترف لديه الخبرة و المعرفه الفنية في تصميمات الجرافيكس حيث يقوم بمقابلة العميل و التعرف علي تصوره للشعار , نقوم بعمل نماذج اولية و عرضها علي العميل ليقوم بإختيار احسنها أو التعديل مرة اخري لنصل لأحسن تصميم للشعار .

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية علي الموقع الالكتروني للعميل , صفحته علي موقع التواصل الاجتماعي , بطاقات البيزنس كارد , يافطات اعلانية , مطبوعات اعلانية ..الخ

نقوم باستخدام الشعار للعلامة التجارية في عمل الحملات الاعلانية لخلق و بناء الهوية التجارية في اذهان الجمهور المستهدف

نقوم بعمل التالي :

مقابلة العميل و التعرف علي تصوره للمحتوي المقدم علي الموقع الالكتروني , تصميم الموقع ليكون سهل الإستخدام و ممتع بصريا في تناوله , حجز اسم للموقع Domain و توفير مساحه له علي مزود الخدمة host .

نقوم بعمل ثلاثة أنواع من المواقع الالكترونيه تتضمن موقع إلكتروني , صفحة بيعية لإعلانات جوجل , موقع تجارة إلكترونية .

موقع الكتروني
إذا كنت صاحب مشروع و تود تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمه بشكل مستفيض , سوف تحتاج لعمل موقع الكتروني مكون من أكثر من صفحة , مدعوم بأكثر من لغة , متوفر به المحتوي الذي ترغبه .

صفحة بيعية
عند عمل حملات اعلانية علي جوجل , سوف تحتاج لعمل موقع مكون من صفحة واحدة مصممه لغرض زيادة المبيعات من خلال ربطها بإعلانك علي محرك البحث , تتوافر بها معلومات مختصرة و صور عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها , ارقام الاتصال , موقعك علي خرائط جوجل .

خدمة إعادة الإستهداف Retargeting
قد يقوم العميل بالدخول علي الموقع الخاص بك بعد رؤية إعلانك علي جوجل أو علي إحدي منصات التواصل الإجتماعي , يقوم بإستكشافه ثم الخروج منه و لم يقم بأي عملية شراء علي الموقع , لذا هنا يكمن اهمية خدمات الإستهداف و هي أن يقوم إعلان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالظهور مرة أخري لهذا العميل عند قيامه باي نشاط علي الإنترنت مثلا مطالعة موقع اخر , مشاهدة فيديو ..الخ ليذكره بالدخول مرة أخري علي موقعك و القيام بعملية شراء

حملات اعلانية
بعد عمل هوية تجارية لك و إنشاء الصفحة لشركتك علي منصة التواصل الإجتماعي , نقوم بعمل حملات اعلانية بهدف الترويج لشركتك و لعلامتك التجاريه و زيادة المتابعين علي الصفحة من خلال الاتي :

الاستهداف
تحدد معايير الجمهور المستهدف للإعلان الممول بناء علي نوع المنتج/الخدمة مثل ذكر/انثي , الموقع الجغرافي , الفئة العمرية و الاهتمامات لتحقيق اقصي استفادة من الاعلان الممول من خلال تحقيق المبيعات

فكرة و تصميم الاعلان
ايجاد أنسب فكرة و تصميم للإعلان الممول الذي يخدم أهداف العميل مثل تعريف الجمهور المستهدف بالهوية التجارية للعميل , تحقيق المبيعات , زيادة عدد الزائرين لموقعه أو متجره الإلكتروني , زيادة تحميلات تطبيقات الجوال ..الخ

تحليل المنافسين
تحليل نقاط القوة و الضعف بصفحات التواصل الإجتماعي للمنافسين و مطالعة التفاعل علي صفحاتهم لتحقيق اعلان ممول متميز تنافسيا لك

تقرير عن الحملة
عمل تقرير بنتائج الحملة الاعلانية مثل عدد الأشخاص من الجمهور المستهدف الذين شاهدوا الاعلان و التفاعل عليه

ادارة صفحتك علي التواصل الاجتماعي
بعد بناء قاعدة من الجمهور من خلال عدد المتابعين علي صفحة التواصل الإجتماعي , تحتاج للمحافظة علي التفاعل علي الصفحة من خلال المداومة علي عمل منشورات تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك , لذلك لدينا فريق عمل مخصص لإدارة صفحتك و تحقيق أقصي تفاعل عليها لمدة شهر / 3 أشهر / سنة حسب المدة المذكورة في التعاقد .

خطة المحتوي
نقوم بعمل خطة مسبقة للمحتوي بالتنسيق مع العميل تتمثل في تحديد المواضيع التي سيتم تناولها من خلال المنشورات علي الصفحة , انواع المنشورات مثلا تعليمية , تفاعلية , منشورات لغرض تحقيق المبيعات , عدد المنشورات في اليوم / الاسبوع / الشهر

تصميم المنشورات
لدينا فريق متخصص في إعداد المحتوي للمنشورات بجانب فريق متخصص لعمل تصميمات الجرافيكس المطلويه للمنشور , تتنوع تصميمات المنشور ما بين تصميمات جرافيكس تتعلق بالمنتج / الخدمة , صور للمنتج / الخدمة , فيديو ترويجي video Motion , GIF .

الرد علي استفسارات العملاء
عند طرح كل منشور علي الصفحة , يقوم جمهور الصفحة بالتفاعل عليه من خلال عمل إعجاب , مشاركة , تعليقات تتعلق باستفسارات عن المنتج / الخدمة مثل سعر المنتج , أماكن توزيعه ..الخ و تعبر تعليقات الجمهور عن الإهتمام بالمنتج و الجدية فيما يتعلق بقرار الشراء مما يتطلب رد فوري علي استفساراته حيث تمثل فرص حقيقيه لزيادة مبيعات الشركة , لذا نقوم بالرد علي استفسارات العملاء من خلال توضيح رقم خدمة العملاء للعميل ليتم الاستفسار من خلال موظفي الشركة .

ما الذي نقوم به ؟

نقوم بعمل تقرير عن افضل كلمات البحث المفتاحية حسب المنطقة الجغرافية المستهدفة متعلقة بالمنتج أو الخدمة التي يرغب العميل بالإعلان عنها نقوم بتصميم صفحة الهبوط Landing page للعميل التي سنقوم بربطها بالإعلان علي محرك البحث جوجل نقوم بصياغة أفضل الجمل الإعلانية بعد تضمين كلمات البحث المفتاحية و نقوم بربطها بصفحة الهبوط للعميل . بعد ذلك , نقوم بإطلاق الاعلان علي محرك البحث جوجل . نقوم بعمل تقارير دورية بنتائج الحملة الاعلانية علي جوجل و عرضها علي العميل .

  • تحليل المنافسين
    نقوم بتحليل المواقع الاكترونية للمنافسين و معرفة تصنيف ظهورهم علي محركات البحث , الخدمات المقدمة , اهم الكلمات المفتاحية المستخدمة المتعلقة بهذه الخدمات , المقالات المكتوبة داخل الموقع ..الخ
  • تحديد الجمهور المستهدف
    تحديد ووصف الجمهور المستهدف مثل النوع ذكر/أنثي , المنطقة الجغرافية , الفئة العمرية ..الخ
  • كلمات البحث المفتاحية
    نقوم بتحديد اكثر كلمات البحث المفتاحية المستخدمة من الجمهور المستهدف و المتعلقة بمجال الخدمات المقدمة و إستخدامها داخل صفحات الموقع on page SEO و في وصف الموقع off page SEO .
  • تهيئة الموقع تقنيا
    كلما زادت سرعة تحميل الموقع الالكتروني و كان أسهل في الاستخدام للمستخدم , كلما قامت محركات البحث بإعطائك تصنيف أعلي و تقوم بتحسين ظهور موقعك في النتائج الاولي , لذا نقوم بتهيئة الموقع تقنيا ليصبح صديق لمحركات البحث
  • كتابة مقالات ( بلوج )
    نقوم بكتابة مقالات , تهم العملاء و تحتوي علي كلمات البحث المفتاحية Keywords , بصفة مستمرة لجلب الزوار للموقع للمساهمة في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • الروابط الخلفية Backlinks
    نقوم بمجموعه من الاجراءات التسويقيه للترويج لرابط الزيارة للموقع الالكتروني من خلال مواقع الكترونية اخري من خلال إستخدام إستراتيجية الروابط الخلفية Back linksلجلب زوار للموقع و المساهمه في زيادة تصنيفه لدي محركات البحث
  • مؤشرات السوشيال ميديا Social Signal
    نقوم باستخدام ادوات مشاركة المقالات علي مواقع التواصل الاجتماعي داخل الموقع الالكتروني لزيادة نشر الوعي بالموقع وجلب الزوار مما ينعكس علي تصنيف الموقع لدي محركات البحث .