هل لديك حساب إعلاني على تويتر وترغب في عمل حملة ، لكنك لا تملك الخبرات في ذلك؟
لا تقلق الان تقدم لكم شركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني 13 نصيحة للتسويق على تويتر، فاحرص على الإستفادة منها بالشكل الصحيح
تعتبر نصائح التسويق التالية على تويتر عالمية
مما يعني أنها قابلة للتطبيق على أي نوع من الأعمال التجارية ، في كل صناعة.
1. استخدم استهداف الكلمات الرئيسية في إعلانات تويتر الخاصة بك.
استهداف الكلمات الرئيسية على تويتر هو أحد مكونات إعلانات تويتر.
يتيح لك استهداف الكلمات الرئيسية إشراك مستخدمي تويتر من خلال الكلمات والعبارات المختلفة التي أدرجتها في المحتوى الخاص بك
والذين بحثوا عنها على النظام الأساسي.
هذا يعني أنك قادر على الوصول إلى جمهورك المستهدف في الوقت المحدد الذي يكون فيه نشاطك التجاري ومحتواك وخدماتك أكثر صلة بهم.
على تويتر هناك نوعان من استهداف الكلمات الرئيسية التي يمكنك استخدامها بما في ذلك البحث والجدول الزمني.
يسمح لك استهداف الكلمات الرئيسية للبحث بجعل تغريداتك تظهر للمستخدمين الذين يبحثون عن الموضوعات التي حددتها تتعلق بعملك.
استهداف الكلمات الرئيسية للخط الزمني
يسمح لك استهداف الكلمات الرئيسية في المخطط الزمني بالتصرف بناءً على مشاعر المستخدمين وأفكارهم وأفعالهم ومشاعرهم التي غردوا عنها.
2. استخدام الهاشتاج.
هل تعلم أن التغريدات التي تحتوي على هاشتاج تتلقى ضعف مشاركة التغريدات بدونها؟
تعد إضافة علامات التصنيف إلى تغريداتك طريقة رائعة لتوسيع نطاق تأثيرك على تويتر.
ومع ذلك هناك بعض الإرشادات التي قد ترغب في الالتزام بها عند استخدام علامات التصنيف
لضمان وصولك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
أنشئ علامة تصنيف فريدة لنشاطك التجاري حتى يتمكن متابعيك والجمهور المستهدف من العثور عليك وعلى المحتوى الخاص بك بسهولة.
أنشئ علامات تصنيف ذات صلة ولا تُنسى لمجموعات أخرى من التغريدات مثل تلك المتعلقة بحملة معينة تديرها.
استخدم Twitter Analytics لمراجعة علامات التجزئة الأكثر نجاحًا حتى تتمكن من ضمان استخدامها في التغريدات في المستقبل.
لا تفرط في استخدام علامات التصنيف – فقد يبدو هذا الأمر وكأنه غير مرغوب فيه لجمهورك
(ناهيك عن أنه ليس ممتعًا من الناحية الجمالية)
أيضًا تشهد التغريدات التي تحتوي على أكثر من علامتي تصنيف انخفاضًا بنسبة 17٪ في المشاركة
مقارنةً بتلك التي تحتوي على علامة أو اثنتين.
3. تنظيم جدول زمني لمشاركة المحتوى.
أثناء قيامك بتنمية قاعدة متابعيك، ستحتاج إلى النشر بشكل منتظم لضمان استمرار تفاعلهم مع نشاطك التجاري والمحتوى الخاص بك.
لا تريد فقط أن تغرد بانتظام، ولكنك تريد أيضًا أن تغرد في الأوقات المناسبة من اليوم.
فيما يلي بعض التفاصيل حول أفضل الأوقات (في المتوسط) للشركات لمشاركة محتوى تويتر الخاص بهم
( حسب الإحصائيات الواردة من We are social):
بين 8-10 صباحًا و 6-9 مساءً في أيام الأسبوع
حوالي الظهر أو بين 5-6 مساءً في أي يوم من أيام الأسبوع
بالنسبة لشركات B2C فإن أفضل أيام التغريد هي عطلات نهاية الأسبوع
بالنسبة إلى شركات B2B فإن أفضل أيام التغريد هي أيام الأسبوع
فيما يتعلق بعدد المرات التي يجب أن تنشر فيها المحتوى الخاص بك على تويتر لا توجد قاعدة حقيقية
إنها تتعلق أكثر بضمان أن المحتوى الذي تشاركه له غرض ومعنى
يمكنك أيضًا مراجعة Twitter Analytics لإلقاء نظرة عميقة على شكل تفاعلك في الأيام التي تنشر فيها محتوى أكثر أو أقل لتحديد ما هو مناسب لجمهورك المحدد.
بمجرد تحديد وقت وكم مرة تنشر المحتوى الخاص بك، يمكنك الحصول على المساعدة من أداة إدارة الشبكات الاجتماعية.
سيسمح لك ذلك بإنشاء تغريداتك وجدولتها مسبقًا حتى تتمكن من التركيز على المهام الأخرى التي يجب عليك إكمالها.
يسمح لك Twitter Analytics بتحليل تغريداتك، وفهم المحتوى الذي يساعد عملك على النمو ، والتعرف على متابعيك.
4. إنشاء حملة على تويتر.
تعد حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أي نوع طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك وزيادة المبيعات وزيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.
يمكنك إنشاء حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خصيصًا لتويتر لاستهداف المستخدمين وزيادة قاعدة المتابعين لديك
كل ذلك مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال المنصة.
لإنشاء حملة تسويقية على تويتر، ستحتاج إلى اتباع نفس الخطوات التي تتبعها مع أي نوع من حملات التسويق عبر الشبكات الاجتماعية.
ابحث عن منافسيك
حدد كيف ستجذب جمهورك المستهدف
اختر نوع المحتوى الذي ستنشئه
مشاركة وتعزيز المحتوى الخاص بك
حلل نتائجك
5. اكتب سيرة ذاتية قوية.
تعد كتابة سيرة ذاتية قوية لا تُنسى لملفك الشخصي على تويتر أمرًا بالغ الأهمية.
هذا لأن سيرتك الذاتية على تويتر هي أول شيء يقرأه زائر الملف الشخصي عن شركتك
إنها مقدمة مكتوبة ويجب أن تشرح بإيجاز ما يمكن للزائرين توقعه من صفحتك ومحتواك.
لديك 160 حرفًا فقط للقيام بذلك، لذا اختر كلماتك بحكمة للتأكد من أن سيرتك الذاتية تمثل علامتك التجارية بنجاح وتعكس من أنت كشركة.
6. استخدم الصور ومقاطع الفيديو.
عندما يكون ذلك ممكنًا، حاول تضمين مقاطع فيديو وصور عالية الجودة في تغريداتك.
لقد ثبت أن التغريدات التي تحتوي على صور تتفوق في الأداء على التغريدات المصممة بشكل صارم.
توفر الصور والصور عنصرًا جذابًا وجذابًا في المحتوى الخاص بك بينما يقوم مستخدمو تويتر بالتمرير خلال موجز ويب الخاص بهم.
ثبت أن مقاطع الفيديو تتفوق في الواقع على التغريدات بالصور أيضًا.
في الواقع، من المرجح أن تحصل التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو على معدل مشاركة يبلغ ستة أضعاف حجم المشاركة في التغريدات بدونها.
تعد مقاطع الفيديو والصور طريقة رائعة لإظهار جمهورك خط إنتاجك أو كيفية استخدام عنصر تبيعه بالإضافة إلى جعل المحتوى الخاص بك أكثر خصوصية.
بالإضافة إلى ذلك، ثبت أن الصور ومقاطع الفيديو في التغريدات تساعدك على زيادة تفاعلك – ومن لا يريد ذلك؟
7. تفاعل مع متابعيك.
يعد تذكر التفاعل مع متابعيك مع نمو عملك وزيادة عدد المتابعين على تويتر أمرًا بالغ الأهمية.
سيساعدك هذا على إنشاء تجارب لمتابعيك وأعضاء الجمهور الذين يشعرون بالشخصية ويجعلهم يعودون إلى ملفك الشخصي مع تعزيز الشعور بالولاء للعلامة التجارية.
على سبيل المثال، إذا قام شخص ما بإعادة تغريد منشورك أو تعليقاتك على تغريدتك، فيمكنك \”الإعجاب\” بتفاعل هذا الشخص أو حتى إعادة تغريده بالرد.
8. مشاركة المقالات أو الوسائط التي تتحدث عن نشاطك التجاري
إذا تم ذكر نشاطك التجاري في الوسائط
فقم بمشاركة المقالة أو الفيديو أو عنوان URL أو الصورة على تويتر. سيجعل ذلك نشاطك التجاري أكثر شرعية لأي شخص يراجع ملفك الشخصي بالإضافة إلى إظهار للمتابعين المحتملين عدد الأشخاص الآخرين الذين يعرفون بالفعل عن شركتك ويستمتعون بمنتجاتك وخدماتك.
هذه طريقة مثيرة لبث نجاحك لجمهورك، كما يوفر لك طريقة لدمج الروابط الخلفية في تغريداتك، والتي عند النقر عليها، تنقل أعضاء جمهورك إلى المصدر الأصلي للإشارة.
بمعنى أنك ستجذب أيضًا حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بالمنفذ الإعلامي الذي ذكرك، مما يؤدي على الأرجح إلى زيادة عدد المتابعين و / أو التعرف على العلامة التجارية.
من المحتمل أن يساعدك هذا في أن يتم ذكرك أو مشاركتك أو تمييزك في أحد أجزاء المحتوى الخاصة بهم مرة أخرى في المستقبل.
9. راقب حسابات منافسيك على تويتر.
يعد تويتر طريقة رائعة لمراقبة جهود التسويق التي يبذلها منافسيك.
يمكنك متابعتهم أو البحث عنهم ببساطة لمعرفة ما ينشرونه.
يمكنك أيضًا عرض التفاصيل الأساسية حول مشاركتهم مثل عدد إعادة التغريد والتعليقات والردود.
10. التركيز على اهتمامات المتابعين واحتياجاتهم عند إنشاء المحتوى.
إذا كنت ترغب في الوصول إلى أعضاء جمهورك والتأكد من أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى معهم، فستحتاج إلى التركيز على اهتماماتهم واحتياجاتهم – سواء كان ذلك فيما يتعلق بطريقة مشاركة المحتوى أو ما تشاركه، أو كيفية تقديمه.
عندما تلبي احتياجات جمهورك المستهدف وشخصيات المشتري، فمن المرجح أن يستمروا في متابعة شركتك والتفاعل معها.
أثناء دراسة شخصيات المشتري والجمهور المستهدف، ستتمكن من تحديد نوع المحتوى الذي يبحثون عنك على الأرجح لمشاركته.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك دائمًا التغريد بالأسئلة أو إرسال الاستبيانات أو طلب التعليقات أو حتى إنشاء دردشة تويتر للحصول على مزيد من الأفكار حول نوع المحتوى الذي يبحث عنه جمهورك من عملك وملفك الشخصي على تويتر.
11. روّج لأحداثك.
تويتر هو وسيلة رائعة للترويج لأحداث عملك.
على غرار الطريقة التي قد تستخدمها لحملة تويتر، يمكنك إنشاء علامة تصنيف فريدة لمختلف الأحداث أو جدولة مجموعة متنوعة من التغريدات (باستخدام إحدى أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك) للترويج لأي مناسبة خاصة تستضيفها شركتك.
بهذه الطريقة ستتاح لأعضاء الجمهور – سواء كانوا متابعين لك أم لا – الفرصة للتعرف على الحدث الخاص بك والحصول على جميع التفاصيل التي يحتاجون إليها للتسجيل أو الحضور أو المشاركة.
12. تحقق من رسائلك المباشرة بانتظام.
مثل منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى يوفر تويتر للمستخدمين صندوق بريد خاص بالرسائل حيث يمكنهم الاتصال بك في رسالة خاصة بخصوص أي أسئلة أو مخاوف أو تعليقات لديهم.
لذلك تأكد من التحقق من صندوق الوارد الخاص بك بانتظام حيث يمكن أن يساهم ذلك في نوع خدمة العملاء والدعم الذي يشتهر به عملك، بالإضافة إلى نوع الرعاية التي تقدمها لمتابعيك وعملائك.
13. تتبع التحليلات الخاصة بك.
مع كل العمل الذي تقوم به في التسويق عبر تويتر لشركتك، ستحتاج إلى التأكد من نجاح جهودك في الوصول إلى أهدافك سواء كانت مرتبطة بتوجيه المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك
أو زيادة التحويلات، أو تحسين الوعي بالعلامة التجارية .
يمكنك تحديد نجاحك التسويقي على تويتر في هذه المجالات (وغيرها الكثير) من خلال تحليل عملك. للقيام بذلك، ستحتاج إلى التفكير في المقاييس التي تهمك ثم تحديد كيفية تتبعها.
المقاييس التي يجب تتبعها على تويتر
نظرًا لأن كل عمل تجاري فريد وله أهداف مختلفة، فقد لا تكون مهتمًا بتتبع جميع مقاييس تويتر التالية (أو قد تتطلع إلى تتبع مقاييس إضافية).
ومع ذلك قمنا بتجميع القائمة التالية من المقاييس المحتملة لكي تأخذها في الاعتبار حتى تبدأ.
المشاركة:
انظر إلى عدد عمليات إعادة التغريد والمتابعات والردود والمفضلة والنقرات التي تحصل عليها تغريداتك (بما في ذلك جميع علامات التصنيف والروابط التي تتضمنها).
مرات الظهور:
راجع عدد المرات التي ظهرت فيها تغريداتك على أحد المخططات الزمنية لأفراد جمهورك (سواء كانوا يتابعونك بالفعل أم لا).
Hashtags: انظر إلى أي من علامات التجزئة الخاصة بك يتم استخدامها بشكل متكرر من قبل جمهورك ومتابعيك.
أهم التغريدات: راجع تغريداتك الأكثر تفاعلاً.
المساهمون:
مواكبة مستوى النجاح الذي يحققه كل من مساهميك – الأشخاص الذين تمنحهم حق الوصول الإداري إلى حسابك – في تغريداتهم حتى تتمكن من تنفيذ بعض تكتيكاتهم بانتظام أو إزالتها تمامًا.
تحليلات تويتر
يساعدك Twitter Analytics على فهم كيفية تأثير المحتوى الخاص بك على جمهورك والطرق التي يمكن أن يساعدك بها نشاطك على النظام الأساسي في تنمية أعمالك.
الأداة مجانية ويمكن لجميع المستخدمين الوصول إليها، وتتضمن معلومات حول معدل المشاركة على تويتر، ومرات الظهور، ونشاط التغريدات، ومعلومات حول متابعيك.
بناءً على احتياجات عملك، لديك القدرة على دمج بيانات إعلانات تويتر (إذا كنت تدفع مقابل الخيار) في Twitter Analytics أيضًا.
أخيرًا هناك عدد من موارد وتطبيقات الجهات الخارجية الأخرى التي يمكنك تنزيلها واستخدامها مع Twitter
Analytics لإلقاء نظرة أعمق على أنواع معينة من البيانات مثل معلومات أداء الهاشتاج التفصيلية أو كيفية تعامل Twitter الآخر في مجال عملك.