التسويق الإلكتروني أنواعه وكيف أبدأ مشروعي الخاص؟

مع ظهور التسويق الإلكتروني خلال العقد الماضي، تكاثرت معه الشركات التسويقية الإلكترونية العالمية المختلفة

حتى يومنا هذا.

ومعها أحدث التسويق الرقمي ثورة في عالم التكنولوجيا، وأصبح من المستحيل تجاهل مدى أهميته في عالم

التسويق عامةً.

كما أن وصول التسويق الإلكتروني لما هو عليه اليوم يرجع إلى انتشار وسائل التواصل المختلفة مثل التلفاز أو الراديو

أو الموبايل عبررسائل SMS.

وفى هذا المقال سوف تجد كل ما تحتاج معرفته لبناء مفهومك عن التسويق الإلكتروني، وحتى كيفية بدء شركة

التسويق الخاصة كما يلي.

أولاً ما هو التسويق الإلكتروني (E-marketing)

التسويق الإلكتروني يعني استخدام شبكة الإنترنت فى العملية التسويقية من أجل الوصول للعميل المستهدف أو

المحتمل وذلك لتحقيق أعلي مستوى من الأرباح.

إذ يهدف التسويق الإلكتروني إلى:

1. الترويج للمنتجات والخدمات المختلفة باستخدام شركة تسويق إلكتروني.

2. تحقيق أرباح عالية مباشرة.

3. التعزيز من قيمة العلامة التجارية.

4. جذب انتباه عدد كبير من الزوار للموقع الإلكتروني أو شركة تسويق إلكتروني.

كما يمكن القول إنه نوع من أنواع التسويق عبر الإنترنت ومفهومه أكبر وأشمل من مفهوم التسويق عبر الإنترنت.

أي أنه لا يقتصر وجوده على الإنترنت، ولكن يشمل أيضاً التسويق عبر التلفاز، والراديو، والهواتف الذكية عبر SMS

وغيرها.

لذلك التسويق الإلكتروني يشمل جميع الأنشطة التسويقية عبر شبكة الإنترنت، وكذلك الأنشطة التي تكون خارج نطاق

الشبكة كما ذكرنا من قبل.

ثانياً: أنواع التسويق الإلكتروني

يوجد العديد من أنواع التسويق التي تستهدف العملاء على كافة منصات التواصل الاجتماعي المختلفة سواء عبر

شبكة الإنترنت أو خارجها.

ومعها تستطيع العملية التسويقية الإلكترونية استهداف جميع الفئات المختلفة من المستخدمين من حيث العمر،

والجنس وطبيعة العمل وغيرها.

وفي السطور القادمة سنقوم بتوضيح أنواع التسويق الإلكتروني المختلفة كما يلي.

1. التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى هو نهج تسويقي استراتيجي يتم فيه التركيز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم، ذي صلة، ومنتظم

يهدف لجذب جمهور محدد والاحتفاظ به.

ومعها يجعل العملاء يقيمون بمعاملات مربحة في نهاية المطاف، بمعنى التعرف على المنتجات والخدمات ثم

شرائها والحصول عليها.

وبهذا تساعد هذه الاستراتيجية في تحسين الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات، وكذلك التواصل مع شريحة

الجمهور المستهدف.

2.تحسين محركات البحث (SEO)

السيو(SEO) وهو عملية هدفها ظهور المواقع في نتائج البحث الأولى للكلمات والمصطلحات الرئيسية المستخدمة

من قبل العملاء والمستخدمين.

وذلك من خلال تطوير هذه المواقع لتناسب متطلبات البحث المختلفة مثل Google و Bing .

وإذا افترضنا أنك تقوم بالبحث عن شيء معين في محركات البحث فإنك لن تهتم إلا بنتائج البحث الأولى وغالبا ما

يقتصر بحثك على الصفحة الأولى من البحث.

لذلك يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) عملية مهمة بالنسبة للأنشطة والمشروعات التجارية الكبرى وأيضا لشركات

التسويق الإلكترونية المختلفة.

3.التسويق عبر محرك البحث (SEM)

وهو نوع من التسويق يتم من خلاله زيادة فرص ظهور المواقع على محركات البحث المختلفة من خلال شراء الإعلانات

وكذلك تطوير موقع الويب باستخدام السيو(SEO).

كما أن هذا النوع من التسويق يستخدم الإعلانات المدفوعة لإظهار موقعك الخاص على محركات البحث المختلفة

والمشهورة مثل Google و Bing. .

4.التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي(SMM)

ويتم ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل (فيس بوك، تويتر،انستجرام وغيرها) والتي لا غنى عنها

اليوم لدى الجميع.

إذ يهدف هذا النوع من التسويق إلى عرض المنتجات والخدمات المختلفة بصورة جذابة على منصات التواصل

الاجتماعي بحيث يلفت انتباه القراء والزوار.

كما أنه يشجعهم على مشاركة منشوراتك على شبكات التواصل الاجتماعي؛ مما يجذب المزيد من الزوار الى موقعك.

5.التسويق الإلكتروني عبر الدفع بالنقرة (PPC)

هذه الطريقة من طرق التسويق تُستخدم في تسعير الإعلانات، حيث يدفع من ينشرون إعلاناتهم فى المواقع

المختلفة عند كل نقرة على الإعلان سواء تم البيع أم لا.

إذ يتم ذلك بالاتفاق مع مالك الموقع على مبلغ معين ومع كل نقرة على الإعلان يتم الدفع للموقع.

كما أن محركات البحث الرئيسية مثل Google و BING توفر مثل هذه الإعلانات، وكذلك فيس بوك وتويتر ولينكد إن

وغيرها.

6.التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)

وتسمى أيضاً المؤثر أو(influencer marketing)، وهو التسويق الإلكتروني عن طريق استخدام المشاهير.

ولكن المشاهير هنا لا تشمل الممثلين أو المغنين فقط، بل أيضاً الأشخاص أصحاب المدونات والصفحات والحسابات

المختلفة المؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام.

7. التسويق عبر التلفاز

ويهدف التسويق عبر التلفاز إلى الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجماهير وقد انتشرت هذه الإعلانات فى الآونة

الأخيرة.

حيث قامت الشركات مؤخرًا بإطلاق قنوات خاصة بالإعلانات لعرض المنتجات وتجربتها من خلال البرامج المتنوعة.

وكما نرى فإن التسويق الرقمي أو الإلكتروني يتخذ نهجاً جديداً فى فهم سلوك العملاء، ومن هذا المبدأ نجد الكثير

من طرق التسويق الإلكتروني كما ذكرنا من قبل.

والذي يبدأ من مراقبة عدد الإعجابات والتحميلات والمشاهدات والزيارات، وينتهى بإيجاد التقييمات والمراجعات

والاستبيانات.

ثالثاً: أهمية التسويق الإلكتروني

1- يتميز التسويق الإلكتروني عن غيره من طرق التسويق التقليدية بكونه أسرع، وأسهل ،وأرخص وأكثر مرونة

وفعالية للوصول للنتائج المرغوبة.

2- تستطيع أيضًا من خلاله التسويق بكل سهولة لمشاريعك مع ضمان زيادة فرص معرفة العملاء لهذه المشاريع

بدون أي خسارة.

3- يمنحك التسويق أيضاً ميزة تخصيص أعمالك من خلال إعلاناتك التي تستهدف فئة معينة من العمر والبلد

والاهتمامات ذات صلة بمنتجاتك.

4- كما أنه لا يتطلب أى تعقيدات فبمجرد إنشاء حسابك الخاص تبدأ بالتسويق والحصول على الأرباح.

5- سهولة إتمام عملية البيع والشراء دون الحاجة للذهاب والحصول على السلعة.

6- تستطيع مراقبة أعمالك ونتائجك بكل سهولة، حيث يمنحك أدوات القياس المعلومات الدقيقة عن جهودك

التسويقية وتستطيع من خلالها تحديد نشاطاتك التي تستمر بها أو تتوقف عنها.

7- سهولة اختيار وتحديد نوع الإعلانات الرقمية ما بين الإعلانات النصية، والفيديو وكذلك المصورة على حسب نشاطك

التسويقي.

رابعاً: كيفية إنشاء خطة تسويقية ناجحة؟

1. تحديد الشريحة المستهدفة

تحديد الشريحة المستهدفة من الجمهور خطوة أساسية قبل بدء أي مشروع تجاري، فيجب أن تكون قادراً على فهم

رغبات هذه الشريحة المعينة ومن خلالها تقوم بعرض منتجاتك.

ولا يشترط أن يكون المنتج ذو جودة عالية طالما هذه الفئة من الجمهور لا تريده أو أنها لا تستطيع شرائه، لذلك ما

يريده الجمهور هو المطلوب.

2. الميزانية

قبل كل شيء تقوم بحساب الميزانية التي سوف تتبنى بها مشروعك وعلى أساسها تبدأ التنفيذ، حيث تقوم باستخدام

طرق التسويق الأسهل والأوفر ثم تتدرج في باقي الطرق حسب ميزانيتك.

كما أنه يجب عند وضع الميزانية المحددة للتسويق يجب الأخذ في الاعتبار جميع النتائج الممكنة الجيدة والسيئة،

والحرص وضع خطة احتياطية تغطى هذه الخسائر.

3. تحديد الهدف المطلوب

يجب أن تكون خطتك التسويقية هدف معين تسعى إليه مثل أن يصل المشتركين عندك إلى 100 مشترك شهرياً.

ولكن إذا لم يصل معدل المشتركين الى هذا العدد شهرياً، فأنت بحاجة إلى محاولة مضاعفة معدل الاشتراكات الحالي

مثل استخدام الإعلانات المدفوعة حتى تصل للهدف المطلوب.

4. الوضع التنافسي

في هذه الخطوة تساعدك على التطوير من نفسك من خلال مراقبة منافسيك والمحاولة من مواكبة التطورات التي

تحدث في هذه الصناعة.

كما أن مراقبة منافسيك تجعلك تتعلم من أخطائهم وتتعلم من نجاحاتهم، بل وتحاول التفوق عليهم وكشف ثغراتهم

وتميزهم واستخدامها في التسويق الإلكتروني الخاص بك.

5. تقديم العروض المميزة

من خلال هذه الخطوة تستطيع جذب عدد لا بأس به من العملاء، وخاصةً إذا كنت فى بداية التسويق الإلكتروني الخاص

بك.

إذ تمكنهم من التعرف على منتجاتك ومشاركتها مع الآخرين، ويمكن تحقيق ذلك من خلال :

1- وضع خصومات على المنتجات التي تعرضها لأول مرة.

2- جعل التسجيل في موقعك مرتبط بعروض مميزة للزوار الجدد.

3- نشر هذه العروض باستخدام إعلانات جوجل وبينج وغيرهم.

6. مواكبة الترند

يعد هذا عنصراُ مهماً من عناصر التسويق الإلكتروني وقد يكون عنصراً أساسياً، وهذا يمكن تحقيقه من خلال متابعة

كل ما هو جديد وما يسعى الجمهور ورائه.

ومعه يجب عليك أن تقوم بمتابعة الإحصائيات المختلفة عن كل سلعة ،واتجاهات الجمهور المختلفة التي تتغير

باستمرار.

ومن خلال هذه الخطة التسويقية سوف تكون قادراً على إدارة تجارتك الخاصة تحت مسمى التسويق الإلكتروني ولا

تجعل الأمر عشوائياً وإلا سيكون الأمر مكلف جداً.

إذا كنت ترغب في الاستعانة بأي من شركات التسويق الإلكتروني، فيمكنك التواصل معنا هنا في شركة أدفرتيزر.

حيث تقدم لكم أدفرتيزر مجموعة من المتخصصين لتصميم المواقع والمنصات الإلكترونية وكذلك العديد من الخدمات

الأخرى في مجالالتسويق الإلكتروني.

لذلك سارع بالاتصال بنا، أو قم بزيارة موقع شركة أدفرتيزر الرسمي على الإنترنت.