كيف تقلل معدل إرتداد الزوار لأكثر من النصف في 15 خطوة مجربة

ماهو معدل الإرتداد

نصائح ادفرتيزر للتسويق الاكتروني لتقليل معدل ارتداد زوار موقعك

كيف تتحكم في معدل إرتداد زوار موقعك

بكل بساطة معدل الإرتداد هو نسبة الزوار الذين يدخلون موقعك ثم يرتدوا عنه او يخرجوا منه بدون التصفح في صفحاته عمل أى فعل مثل ترك كومنت أو عمل شير للمقالة فهم يغلقون الصفحة بشكل مباشر

فمثلا لو إفترضنا أن موقعك يدخل له 100 زائر يومياً ومن وسط هولاء الزوار قام 60 زائر منهم بغلق موقعك بعد فتحه فبذلك تكون نسبة معدل إرتداد الزوار لديك 60% فهكذا طريقة حساب معدل الإرتداد.

تقييم نسب معدل الإرتداد ( الممتاز – الجيد – المتوسط – السىء )

1- الممتاز يكون معدل إرتداده 20% على الأكثر

2- الجيد يكون معدل إرتداده من 40% إلى 50%

3- المتوسط يكون معدل إرتداده من 50% إلى 60%

4- السىء يكون معدل إرتداده من 70% فيما فوق

إذا لاحظت أن معدل الإرتداد يزيد عن المتوسط فإعلم جيداً أن هناك مشكلة ما في موقعك ويجب اصلاحها على الفور لأن ذلك يعتبر مؤشر سىء وغالبا ستكون لديك مشكلة من تلك الخمس مشاكل التي سأعرضها عليك الأن

(1) التصميم أو الثيم الخاص بموقعك غير متوافق مع جميع الأجهزه أو يحتاج إلى تعديلات لإعاده تنسيقه لكى يعرض على الزوار بشكل يناسبهم

(2) الموقع بطىء ويحتاج لتسريعه عن طريق التعديل على ملفات ال Java و Css وصور الموقع بالكامل

(3) هناك صفحات او مواضيع في الموقع محذوفة ولم يتم عمل تحويل لها إلى الرئيسية

(4) واجهه إستخدام الموقع سيئة للزوار Bad User Interface

(5) وجود محتوى فقير ليس به جمل تجذب إنتباه الزائر أو عدم وجود أزرار تـ Call To Action مثل أزرار الشير على السوشيال ميديا أو إطلب الخدمة الأن أو اترك تعليقاً

وبسبب هذه المشاكل الكثيرة قد جمعت لكم 15 طريقة لتحسين معدل الإرتداد وخفضه لأقصى نسبة ممكنة حيث أن هذا عامل مهم في التسويق الإلكتروني

1- العمل على تسريع موقعك فعليك أولا قياس سرعة موقعك عن طريق موقع GTmetrix فإذا كان بطىء فيجب عليك إتخاذ الإجراءات التالية

  • تقوم بتقليل حجم صور الموقع بأكمله أو رفعها على موقع أخر مجاني مثل بلوجر أو وورد بريس
  • مراجعة الإضافات في موقعك وحذف الغير مهم منهم وضغط ملفات الـ Css والجافا سكريبت لتقليل مساحتهم
  • شراء خدمة CDN وهى عبارة عن سيرفر أو خادم يضع نسخة لموقعك في أكثر من مائة دولة على مستوى العالم لتقليل عدد ريكويستات HTTP Request عندما يفتحه الزوار كل مرة

2- إلغاء كل الفتحات الإجبارية في موقعك Popups العشوائية الكثيرة ولكن إذا اردت وضعها وكان ذلك ضرورى فعليك الإلتزام ببعض الإجراءات حتي لاتؤثر على موقعك وهى أن تجعلها تظهر بعدما ينتهى الزائر من قراءة نسبة كبيرة من الصفحة وأن تضع لها زر للإغلاق

على أى حال يوجد جدال على موضوع الفتحات الإجبارية هل هي مفيدة أم لا

3- التنقل في صفحات الموقع بشكل سهل وسريع وهذا يعتمد على الاسكربت المستخدم في الموقع والثيم وطريقة وضعك للأقسام في الموقع وهل هي مناسبة للزوار وهل هو سهل الوصول إليها أو إلى اى شىء في الموقع أم لا

4- توافق الموقع مع الموبايل والتاب وجميع أحجام الشاشات الكبيرة والصغيرة ولقياس مدى توافق الموقع مع الموبايل إليكم تلك الأداة TestMySite فإنها تجلب لك كل التفاصيل

5- الرجوع إلى مصمم الموقع ومحاولة التعديل على التصميم ككل ووضع ألوان مريحة للعين وتحليل المنافسين ومحاولة تكوين فكرة جديدة منهم

6- سهولة التعرف على المحتوي وقراءته عن طريق التنظيم الشامل له ووضع عناوين رئيسية لكل فقرة فى الموضوع Head Lines ووضع صور توضيحيه إن أمكن وإذا كان مجالك يستدعى وضع مواضيع طويلة فيجب عليك إستخدام إضافة Table Of Content فهى تساعد الزائر للوصول إلى القطعة التي يريدها دون المرور على باقي الموضوع وهذه الإضافة يستخدمها ويكيبيديا

7- إضافة مقالات جديدة بشكل دورى لتفعيل مرور الزوار ووضع أحدث شىء دائما فعليك أن تكون على معرفة دائما -بالجديد وتعرف كيف ستقدمه للجمهور لأن الجمهور من الصعب أن يدخل مقالة مر عليها سنين فهو يريد ويفضل الجديد دائما

8- الربط الجيد بين مقالات الموقع وبعضها فعليك إختيار المواضيع التي لها علاقة ببعضها وربطها ببعض بشكل محترف يـ Call TO Action حتي تحفز الزوار للدخول إلى موقعك والتصفح في جميع مقالاتك وهذا يقلل من معدل الإرتداد لديك

9- العمل على فرز جميع روابط الموقع وإخراج جميع الروابط المحذوفة وتحويلها إلى مواضيع أخرى أو إلى الرئيسية Redirect

10- عمل تصميم ووضع صورة جيدة للصفحات المحذوفة التى تحولك إلى صفحة مكتوب فيها Error 404

11- جعل الروابط الداخلية والخارجية أيضا تفتح في صفحة جديدة لكى لايفقد الزائر صفحته القديمة وهو يتعامل معها

12- عدم الإفراط في إستخدام الإعلانات النصية والصورية والفتحات الإجبارية حيث أن إستخدامها بشكل يملأ الصفحة يعتبر ضد سياسة جوجل حيث أن جوجل قد وضعت مقاييس معينة للإعلانات التي توضع في المواقع والإفراط فيها يؤدى إلي ملل الزائر وخروجه من الصفحة على الفور فلا يشاهد الإعلانات ولا يشاهد المحتوى وبالتالي ستخسر كل شىء

13- توافق الموقع مع جميع متصفحات الإنترنت حيث أنك يجب أن تتأكد من هذه النقطة إذا دخلت على جوجل اناليتكس ورأيت فجوة في معدل الإرتداد بين مستخدمين جوجل كروم ومستخدمين انترنت اكسبلورر على سبيل المثال فعليك التأكد من توافق الموقع مع جميع المتصفحات لتقليل معدل الإرتداد

14- المقالات المرتبطة اوالروابط الداخلية تعتبر من أهم العوامل لتقليل معدل الإرتداد فالمقالات المرتبطة من الممكن وضعها في نهاية الموضوع عن طريق إضافة وانت مع تضبط إعدادات هذه الإضافة فمثلا المواضيع التي يتم عرضها في نهاية الموضوع كموضوع مرتبط تظهر على أساس التشابة في العنوان ومن الممكن أن تضعها بشكل يدوى حيث أنك تكتب محتوى ورأيت أنه يشترك مع موضوع أخر في نقطة فمن الممكن أن تضع الموضوع الأخر كرابط داخلي يشرح الموضوع الأصلي أكثر وأكثر وبالتالى الزائر سوف ينتقل من موضوع إلى موضوع اخر وبالتالي هذا سيقلل معدل الإرتداد وهناك موقع ” موضوع ” فهو خير مثال على ذلك

15- مراقبة حركة الزوار في موقعك لتعرف حركة الزوار بدقة في صفحة الموقع الخاص بك وأين يتفاعل الزائر ولماذا يخرج من الصفحة وعلى ماذا يبحث وتحاول تغيير شكل الصفحة وتحسينها ووضع ازرار وتزويد المحتوي كما ذكرنا قبل ذلك لكى تحصل على معدل إرتداد منخفض

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *