11 طريقة مجربة للتسويق العقاري في 2020

يتساءل العديد من الوكلاء عما إذا كان التسويق عبر البريد المباشر للعقارات لا يزال ساريًا في عالمنا الرقمي المتزايد أم لا؟

 نحن هنا لنؤكد لك ذلك، عزيزي القارئ، فالتسويق عبر البريد المباشر يتمتع بالعديد من المزايا التي تفتقر إليها قنوات التسويق الأخرى.

 على سبيل المثال، يعتبر بعض المستهلكين أن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت تطفلية نسبيًا، لكنهم لا يشعرون بنفس الطريقة تجاه البريد المباشر؛ ولكن في الواقع أعرب العديد من المستهلكين عن أن قراراتهم الشرائية قد تأثرت بشكل مباشر بالبريد المباشر في مرحلة ما. قائمة فوائد التسويق عبر البريد المباشر للعقارات تطول.

في هذه المقالة نقدم لك قائمة ببعض الطرق لتسويق العقارات الخاص بك بالبريد المباشر.. فتابع معنا.

1. قسّم قائمتك البريدية

لن تلفت الرسائل البريدية الجماعية بدون تقسيم أو تخصيص انتباه العميل المستهدف.

 المفتاح لتحقيق أقصى استفادة من البريد المباشر للعقار هو إرسال رسائل مستهدفة أو عروض خاصة إلى مجموعات فرعية في قائمة العملاء المحتملين.

بعض الأمثلة ستكون:

• أرسل الرسالة “أسعار المنازل لم تكن أفضل من أي وقت مضى!” قطعة لأولئك الذين يعيشون حاليا في شقق.

• أرسل بطاقة بريدية تحتوي على الكلمات التالية: “دعني أوضح لك كيفية الحصول على أكبر قدر من المال لمنزلك في سوق مقلوب رأساً على عقب” لأصحاب المنازل الموجودين مسبقًا.

• أرسل رسالة شكر للعملاء الذين اشتروا منك عرضًا مجانيًا إذا أرسلوا بعض الإحالات بطريقتك.

وتذكر عزيزي القارئ: كلما قمت بتقسيم قوائمك البريدية بشكل أصغر، وكلما قمت بتخصيص رسائلك لتناسب تلك المجموعات، كانت نتائجك أفضل.

2. تعزيز دعوتك إلى العمل

  • يمكن للحث القوي على اتخاذ إجراء أن يميز قطع بريدك المباشر عن الكمية الكبيرة من رسائل البريد التي يراها المستهلكون كل يوم.
  • يجب أن تحتوي كل قطعة بريد مباشرة ترسلها على عبارة جازمة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
  •  بشكل عام تريد تجنب عبارات مثل “أتمنى أن أسمع منك قريبًا” أو “اتصل إذا كان لديك أي أسئلة”، لأن هذه لا تعطي دفعة قوية لعملائك للتواصل معك.
  •  بدلاً من ذلك، جرب شيئًا مثل:

• التوقيت هو كل شيء في العقارات، وحان وقت الشراء الآن. كلمني.

• اعتبر هذه دعوة شخصية لالتقاط الهاتف والاتصال بي للحصول على استشارة فردية.

• سأعتني بجميع التفاصيل والترتيبات، كل ما عليك فعله هو الاتصال.

3. ضمّن هدية أو عرضًا خاصًا

  • يحب الناس عمومًا أن يشعروا وكأنهم يتلقون معاملة خاصة، في أي وقت تقدم فيه شيئًا إضافيًا للسوق المستهدف، من المؤكد أن الردود على قطع البريد المباشر الخاصة بك ستبدأ في الزيادة.
  • يمكن أن يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل استشارة فردية، أو الدخول في رسم، أو حتى الوصول الأول إلى القوائم.
  • بمجرد بدء العصف الذهني بطرق مختلفة لجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون، ستأتي إليك المزيد من الأفكار وستبدأ أجزاء البريد المباشر في القيام بالعمل نيابة عنك.

4. ركز على ما هو مهم

  • عندما يتعلق الأمر بالبريد المباشر للعقارات، لا يوجد مكان أو وقت للرسائل الطويلة أو الشاملة.
  • هناك مساحة محدودة، وثواني قليلة فقط لإثبات نفسك وجذب إنتباه عملائك، هذا يعني أن اتصالك يحتاج إلى رسالة واحدة واضحة فقط، ويجب ذكرها بإيجاز:
  1. اجذب انتباه القارئ على الفور من خلال طرح سؤال أو حقيقة أو الميزة الأولى الأكثر إقناعًا.
  2. وضّح وجهة نظرك بسرعة ولا تبتعد عنها كثيرًا.
  3. ركز على ميزة واحدة أو اثنتين فقط من مزايا منتجك / خدمتك.
  4. أعد صياغة رسالتك الرئيسية مرتين على الأقل للتأكد من عدم إغفالها.
  5. قم بإنهاء الأمر باستخدام عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

5. التأكيد على الفوائد وميز نفسك

  • في سوق العقارات شديد التنافسية، من الأهمية بمكان أن تخبر جمهورك المستهدف بالفائدة – أو الفوائد المتعددة التي نأمل أن يحصلوا عليها من خلال التواصل معك.
  • يجب تسليط الضوء على كل ما يجعلك مفيدًا لعملائك وتوسيع نطاقه لجعلهم يشعرون وكأنك في ركنهم وأنك تقدر أعمالهم.
  • إذا كنت تريد أن يختارك السوق المستهدف على منافسيك، فمن المهم أيضًا أن تميز نفسك من خلال الإشارة إلى مدى اختلاف الخدمة التي تقدمها.
  • يجب أن تكون الرسائل التي تجعلك متميزًا دائمًا محور رسائل البريد المباشر الخاصة بك.

6. استخدم الحقائق والأرقام والإحصائيات

  • يمكن لأي نشاط تجاري تقديم ادعاءات جريئة في مواد التسويق عبر البريد المباشر، ولكن الأهم من ذلك هو القدرة على دعم هذه الادعاءات بالحقائق والأرقام والإحصاءات.
  • من المرجح أن يستجيب جمهورك المستهدف للرسائل التي ترسلها عندما يتم دعم مطالباتك بنتائج حقيقية.
  • سيؤدي ذلك إلى معدل استجابة أعلى عندما يتعلق الأمر بقطع البريد المباشر الخاصة بك.

7. استمر في اختبار الاساليب الجديدة

  • إذا كنت تريد أن تستمر الاستجابة لقطع بريدك المباشر في الصعود والتحسين،
  • فمن المهم أن تدرك أنك قد لا تحصل على جميع النتائج التي تريدها في رسالة بريدية واحدة.
  • هناك ميل طبيعي لمعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لاستخدام إستراتيجية معينة حتى نفاد قوتها في النهاية، ولكن لا تخف من تجربة طرق مختلفة للبريد المباشر.
  • البريد المباشر فعال للغاية من حيث التكلفة وله عمر قصير نسبيًا، لذا جرب استراتيجيات مختلفة حتى تجد مزيجًا من التكتيكات المناسبة لك ولشركتك العقارية.

8.  استهدف جمهورك

  • إذا لم يكن لديك جمهور مستهدف، فلن تكون لديك رسالة.
  •  إذا لم يكن لديك رسالة، فهذا يعني أنه ليس لديك حملة بريد مباشر.
  • لاكتشاف المتلقي المثالي، اسأل نفسك هذه الأسئلة.
  1. هل تريد استهداف مشتري المنازل أو بائعيها؟
  2. هل تريد استهداف إسكان ذوي الدخل المرتفع أو المنخفض؟
  3. ما هي النتيجة النهائية التي تريدها ، للحصول على عملاء محتملين أو لزيادة الوعي؟
  4. مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار، حدد المنطقة المستهدفة المثالية.
  5. ستستهدف الرغبة في تحقيق إيرادات عالية المناطق ذات الدخل المرتفع، وعلى العكس من ذلك، فإن الرغبة في العملاء ذوي الدخل المنخفض تستهدف المناطق ذات الدخل المنخفض.

9.  ابحث عن التردد المثالي

  • إن اختيار افضل تردد هو إلى حد كبير مسألة تجربة ترددات مختلفة ومراقبة التأثير؛ ولكن على الرغم من أن التجربة والخطأ طريقة رائعة للتعلم، فقد لا تكون الأكثر فاعلية.
  • إذن إليك قاعدة أساسية جيدة لتكرار البريد المباشر: الإرسال مرة واحدة في الشهر.
  • سيبقيك هذا التردد على اتصال دائم بالأشخاص الذين تهتم بهم دون إزعاجهم.

10. اجذب انتباه جمهورك

  • مع وجود مجموعة كبيرة من البطاقات البريدية والمغلفات في صندوق بريد كل شخص، فإن إبراز رسالتك أمر صعب.
  • لحسن الحظ، لست بحاجة إلى أن يبرز بريدك المباشر.
  • تحتاج فقط إلى تزويد المستلم بسرعة بالمعلومات المناسبة.
  • لأنه قبل التخلص منه، يلقي الأشخاص نظرة على كل قطعة بريد للتأكد من أنها تستحق القمامة.
  • هدفك الوحيد هو جذب انتباه الجمهور المستهدف.
  • حاول جذب انتباه الجميع، ولن تجذب انتباه أحد. هذا هو السبب في أنه يجب عليك تحديد جمهورك واستهدافهم بتركيز الهدف.

11. المتابعة

  • احتفظ بهاتفك في مكان قريب وتشغيل إشعارات البريد الإلكتروني.
  • الهدف من البريد المباشر هو أن يتصل بك الجمهور المستهدف؛ لكن هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون مستعدًا للاتصال بهم.
  • لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من قراءة رسالة بريد منقذ، والاتصال بالمستثمرين.
  • إذا استغرقت وقتًا طويلاً للرد على العملاء المحتملين، فسوف يفقدون الاهتمام أو يجدون شخصًا آخر للعمل معه.
  •  من المهم أن تكون متاحًا قدر الإمكان للرد على المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور.
  • كيف تدير حملة بريد مباشر؟

فيما يلي عملية خطوة بخطوة لإنشاء حملة بريد مباشر قاتلة:

  1.  تطوير قائمة بريدية
  2. القائمة البريدية هي في الأساس مخزون مكتوب يسلط الضوء على الخصائص التي تريد إرسال رسائل البريد إليها.
  3. يمكن أن يساعدك ذلك في إنشاء الرموز البريدية، والأحياء، وأنواع الممتلكات، وأنواع الدوافع (نسبة عالية، وحالة ما قبل الرهن ، والمالكين المتوفين مؤخرًا، وما إلى ذلك) التي تستهدفها.
  • على الرغم من أنه يمكنك استخدام أدوات مثل خدمة USPS Every Door Direct Mail لتحديد كل منزل في منطقة معينة، فأنت بحاجة إلى معرفة أنك لن تحصل على العملاء المتوقعين عالي الجودة الذي تريده عن طريق إرسال رسائل بريدية إلى كل عقار على حدة. .
  • تأكد من إجراء بحث مسبق، وتحديد أصحاب المنازل المحتاجين، وكذلك تطوير رسائل مخصصة تظهر أنك الخيار الأفضل في الصناعة.
  • تأكد من أن قائمتك البريدية مليئة بأفراد من المرجح بشدة أن يشتروا منتجاتك أو خدماتك.
  •  الحصول على العناوين
  • بمجرد تحديد ملف تعريف القائمة البريدية الخاص بك ومالكي العقارات المهتمين أكثر ببيع ممتلكاتهم، لا يمكنك تحمل أخطاء عناوينهم.
  • يمكنك الحصول على عناوين من أماكن مختلفة، بما في ذلك سجلات المقاطعات والسجلات العامة، وقائمة الوسطاء .
  •  تطوير قطعة بريدية
  • تذكر أن جميع أصحاب المنازل الذين يرغبون في بيع منازلهم ليس لديهم نفس الاحتياجات.
  •  لديهم مشاكل مختلفة، وما يحتاجون إليه هو متخصص عقاري يقدم لهم حلولاً مخصصة؛ لذلك لا تقوم فقط بإرسال كتيب مشترك بالبريد إلى قائمتك البريدية وتتوقع النتائج.

قم بتطوير قطعة بريدية تتميز بعرض قوي سيغري المستلم للتفاعل.

  • تذكر أيضًا أنه لكي تزدهر حملة البريد المباشر الخاصة بك، يجب أن تحتوي كل قطعة من البريد المباشر على دعوة للعمل (CTA) تخبر المستلم بما يجب فعله بعد ذلك.
  • على سبيل المثال ، يمكنك أن تطلب من العميل المحتمل: “اتصل بهذا الرقم لتلقي عرض على منزلك” أو “قم بزيارة موقع الويب الخاص بي لتلقي تقرير تقييم منزلي مجاني.”
  •  اختبر الحملة
  • قبل بدء الحملة بالكامل، اختبرها مع عدد قليل من العملاء المحتملين في قائمتك البريدية وانظر كيف ستسير الأمور.
  • ضع في اعتبارك إرسال بريد ذي أولوية للاختبار للحصول على نتيجة أسرع.
  • إذا حصلت على رد أكثر من 5٪ ، تابع الحملة.
  • ومع ذلك إذا حصلت على معدل استجابة أقل من 2٪، ففكر في إجراء تعديلات على قائمتك أو عرضك أو رسالتك، واختبرها مرة أخرى حتى تحصل عليها بشكل صحيح!
  •  قم بتشغيل الحملة
  • إذا كانت نتائج الحملة التجريبية مرغوبة، فقم بتشغيل الحملة الكاملة بثقة.
  •  تهدف الحملة الاختبارية إلى إعطائك لمحة عن معدل استجابة العميل.
  • استخدم هذا لفهم عدد رسائل البريد المراد إرسالها خلال أسبوع.
  • كقاعدة عامة، تأكد من الحفاظ على حجم البريد الخاص بك بما يتماشى مع قدرتك على التعامل مع ردود العملاء التي تتلقاها.
  •  التعامل مع ردود العملاء
  • تذكر أنك استثمرت الكثير من الطاقة والوقت والموارد في جهود التسويق عبر البريد المباشر؛ لذلك لا يمكنك تجاهل استجابات العملاء، بغض النظر عن العدد الذي تتلقاه.
  • نظرًا لأنك قمت بتضمين رقم هاتف يمكن للعملاء المحتملين الاتصال به، فتأكد من أن لديك نظامًا لتتبع المكالمات الواردة.
  • بعد ذلك احصل على عملية جيدة الإعداد تساعدك على متابعة العملاء المحتملين بسهولة وإغلاق الصفقات حيثما أمكن ذلك.
  • تذكر أنه كلما قدمت ردودًا أسرع على السوق المستهدف، زادت مصداقيتك بسبب الإحساس الملحوظ.
  •  تحليل نتائج الحملة
  • هذا جانب حاسم ولكن لم يتم تقديره حقًا في حملة التسويق عبر البريد.
  • اسأل نفسك الأسئلة التالية:
  1. هل النتائج النهائية تلبي توقعاتك؟
  2. أي شريحة من جمهورك استجابت بشكل أفضل؟
  3. هل ساهمت حملة التسويق عبر البريد المباشر في زيادة مبيعاتك؟
  4. هل أدت البطاقات البريدية وأنواع إعلانات التسويق عبر البريد المباشر إلى تحسين قاعدة بيانات العملاء؟
  5. يجب أن تمثل حملة التسويق عبر البريد المباشر الناجحة مستقبل عملك؛ لذلك سيساعدك التحليل في تحديد مجالات المشاكل وتطوير طرق لإصلاحها للحصول على نتائج محسّنة في الحملات المستقبلية.

    كتب بواسطة: محمد شداد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *