أهمية المحتوى التسويقي للتسويق الإلكتروني

أهمية المحتوى التسويقي

يعتبر المحتوى التسويقي أحد أهم أنواع التسويق الإلكتروني فى العقد الحالي ومن الصعب تجاهله حيث أصبح جزء من حياتنا اليومية.

وتكمن أهمية المحتوى التسويقي في أنه يستطيع أن يحصل على ثقة وولاء العميل بطريقة غير مباشرة وارتباطه بهذه العلامة التجارية بناءً على المحتوى المقدم واحترافيته في تلبية حاجة العميل.

وفى هذا المقال سنتعرف على ماهية المحتوى التسويقي وأنواعه المختلفة وحتى كيفية عمل استراتيجية ناجحة فى المحتوى التسويقي ، ولكن قبل ذلك يجب معرفة ما هو محتوى التسويق الإلكترونى كما يلى.

ما هو محتوى التسويق الإلكتروني (E- marketing)

التسويق الإلكتروني يعني استخدام شبكة الإنترنت فى العملية التسويقية من أجل الوصول للعميل المستهدف أو المحتمل وذلك لتحقيق أعلي مستوى من الأرباح.

ويهدف التسويق الإلكتروني إلى :

1. الترويج للمنتجات والخدمات المختلفة بإستخدام شركة تسويق إلكتروني .

2. تحقيق أرباح عالية مباشرة.

3. التعزيز من قيمة العلامة التجارية.

4. جذب انتباه عدد كبير من الزوار للموقع الإلكتروني أو شركة تسويق إلكترونى.

 

والتسويق الإلكتروني هو نوع من أنواع التسويق عبر الإنترنت ومفهومه أكبر وأشمل من مفهوم التسويق عبر الإنترنت ، أي أن التسويق الإلكتروني لا يقتصر وجوده على الإنترنت.

ولكن يشمل التسويق الإلكتروني ايضاً التسويق عبر التلفاز والراديو والهواتف الذكية عبر SMS وغيرها.

لذلك التسويق الإلكتروني يشمل جميع الأنشطة التسويقية عبر شبكة الإنترنت وكذلك الأخرى التي تكون خارج نطاق الشبكة .

هناك العديد من أنواع التسويق الإلكتروني التى تستهدف العميل :

1. المحتوى التسويقي( content marketing)

2. تحسين محركات البحث (SEO).

3. التسويق عبر محرك البحث (SEM).

4. التسويق عبر وسائل التواصل الأجتماعى (SMM).

5. التسويق عبر الدفع بالنقرة (PPC).

6. التسويق بالعمولة (Affiliate marketing).

7. التسويق عبر البريد الإلكترونى (Email marketing).

8. التسويق من خلال رسائل الموبايل (SMS)

9. التسويق عبر التلفاز.

أولاً ما هو المحتوى التسويقي (Content Marketing)

يعد المحتوى التسويقي واحد من أهم أشكال التسويق الإلكتروني يهدف الى نشر وتوزيع المحتوى الى الجمهور المستهدف من خلال الإنترنت.

ويشترط أن يكون المحتوى التسويقي ذو قيمة وصلة ويهدف لجذب جمهور محدد والاحتفاظ به ،  وجعل العملاء يقيمون بمعاملات مربحة في نهاية المطاف.

وتساعد هذه الإستراتيجية تحسين الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات، والتواصل مع شريحة الجمهور المستهدف.

وهو استراتيجية تسويقية مميزة حيث تعتمد على المحتوى الرقمي (المسموع، المكتوب، والمرئي).

أهمية المحتوى التسويقي

تكمن أهمية المحتوى التسويقي أنه يستطيع تحقيق العديد من الأهداف التسويقية ومنها:

 تعميم الفائدة لكل من المستهلك والشركات على حد سواء.

 بناء علاقة ثقة مع العملاء وكسب ولائهم.

معرفة ما يحتاجه العملاء من خلال التفاعل مع المحتوى التسويقي على منصات التفاعل الأجتماعى المختلفة .

 زيادة نسبة الوصول المجاني organic reach

 زيادة نسبة المبيعات ومعها تحسين نسب التحويل.

 

أنواع المحتوى التسويقي

يوجد العديد من الأنواع المختلفة من المحتوى التسويقي والتى من خلالها تمكنك من تسويق أعمالك من خلال السوشيال ميديا  وتشمل:

 المقالات articles

 الرسوم البيانية infographic

 الفيديو video

 الكتب الإلكترونية EBook

 المحتوى المرئي Visuals

 ال webinar

 المحتوى الصوتي Podcast

 دراسات الحالة Case studies

 

1. المقالات Articles

وتشمل المقالة مايتم كتابته فى مدونة أو حتى مثل كتابة بوست على الفيس بوك ومن خلالها يتم تقديم محتوى مفيد وجذاب للقراء .
وهذا النوع من المحتوى يهدف الى بناء علاقة قوية مع العملاء وكسب ثقتهم من خلال إظهار خبرتك ومدى جودة أعمالك لهم و

وتنقسم المقالات إلى نوعين:

 المقالات البسيطة Soft article:

وهى المقالات البسيطة التى تحتوى على المواضيع السهلة والتى يسهل فهمها لوصف موضوع أو منتج ما وقد تتكون من

   او 4 3 أسطر، ويُعتبر الفيس بوك المنصة الأنسب لهذا النوع من المحتوى

 المقالات الطويلة Heavy article:

هذا النوع من المقالات يتم من خلاله تناول المواضيع الطويلة والمعقدة حيث يتجاوز طول المقالال 10 فقرات،كما فى مواقع الويب والمدونات.

 

2. الرسوم البيانية Infographic

نوع من أنواع المحتوى التسويقي ويستخدم فيه الصور والرسوم المتحركة وكذلك التصاميم كطريقة لعرض البيانات والمعلومات المعقدة فى صورة سهلة وجذابة.
ويتميز بأنه لا يحتاج استخدام الكثير من الكلمات والشرح وبمجرد انتشاره يتيح لك زيادة الوعى بعلامتك التجارية وعادة ما يستخدم على موقع Pinterest.

3. الفيديو Video

يعتبر من أقوى أنواع المحتوى التسويقي حيث يعتمد على ما يسمى Thought leadership من خلال تقديم المعلومة للمشاهد فى صورة مبسطة.
ويشمل الفيديو نوعين:
 الفيديو التعليمي Educational Video: يهدف إلى تثقيف المشاهد وتزويده بالمعلومات التى تضيف له قيمة وتكون مدته من 5 ـ 10 دقائق
 الفيديو الرائج Viral Video: يقصد به الفيديو الذي يتميز بانتشاره بطريقة واسعة على مواقع التواصل الأجتماعى وعادةً لا يتجاوز طوله الدقيقة الواحدة.

 

4. الكتب الإلكترونية E Book:

يعتبر من أقوى أنواع المحتوى التي تساعدك أن تكون Thought leader وهو عبارة عن كتاب صغير يحتوي على معلومات أعمق من المقالات بهدف إضافة قيمة للجمهور المستهدف.

 

5. الندوة المباشرة Webinar :

هو فيديو لايف يهدف إلى تقديم معلومات مهمة للجمهور ويناقش معهم أسئلتهم المختلفة عن المنتج أو العلامة التجارية.

6. المحتوى الصوتي Podcast :

هذا المحتوى الصوتي يتميز بأنه سهل استهلاكه بين الجمهور المستهدف في أي مكان وأي وقت .

7. دراسات الحالة case studies:

وهي طريقة يقوم بها المستهلك بسرد تجربة استخدامه لمنتجاتك و إبداء إعجابهم بها وكيف أنها ساعدتهم على تحقيق ما يريدونه.

ماهي استراتيجية التسويق بالمحتوى

تُعتبر استراتيجية التسويق بالمحتوى خطوة مهمة والتى من خلالها تحدد أهداف العمل الخاص بك وتستخدم المحتوى كوسيلة أولية لتحقيق هذه الأهداف.

وقد تشمل أهدافك زيادة الوعى بعلامتك التجارية ولكى تحققها تحتاج الى استراتيجية تسويقية محددة والتى تعتمد على تحسين محركات البحث لموقعك SEO وكذلك SERPs لسهولة الوصول لمنتجاتك أو خدماتك.

ولكى تضع استراتيجية تسويقية ناجحة للمحتوى فأنت بحاجة الى إجابة بعض الأسئلة كما يلى:

1. من هو جمهورك المستهدف؟

معرفة طبيعة الجمهور المستهدف وما يبحثون عنه من محتوى فقد يكون لنشاطك التجارى أكثر من نوع من العملاء وبالتالي تكون استراتيجية المحتوى الخاص بك بناءً على رغبة هؤلاء العملاء وكذلك تستطيع التنوع في المحتوى الذي تقدمه حتى يصل الى أكبر عدد ممكن من العملاء .

2. ماهو نوع المحتوى التسويقي الذي ستستخدمه؟

بتحديد نوع المحتوى التسويقي الذي تستخدمه سواء كان (مقالات، فيديو، كتب الكترونية،….، إلخ) سوف تستطيع التركيز على نوع معين وبالتالى تقديم أفضل ما لديك وكذلك تحديد الميزانية الخاصة بك.

3. ما الذي يميزك عن غيرك ؟

سوف تجد فى مجالك العديد من المنافسين والذين يسعون بقدر الإمكان للترويج لمنتجاتهم ، فما الذي يجعلك فريداً عنهم عند العملاء لكى يحصلوا على منتجاتك ،وهنا يأتى دور المحتوى .
ولذلك تقديم محتوى مميز وفريد سوف تثبت للعملاء أنك الأفضل وتستحق ثقتهم .

4. أين ستنشر المحتوى التسويقي الخاص بك؟

هناك العديد من طرق نشر المحتوى التسويقي الخاص بك مثل إذا كان لديك موقع أو مدونة أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعى المختلفة (فيس بوك، تويتر، انستجرام وغيرها).

5. هل تستطيع إدارة نشر المحتوى وتنظيمه؟

بمعرفتك كيفية إنشاء ونشر المحتوى التسويقى الخاص بك تكون قد أنجزت مهمة صعبة،حيث يجب أن تحدد من يقوم بكتابة المحتوى، ومتى يتم نشره وأين.

وفي الأخير يجب أن يكون لديك خطة تسويقية موثقة وواضحة الخطي والتى من خلالها تستطيع تقديم المحتوى التسويقى كما يجب أن يكون لتجذب المزيد من العملاء فى دقائق وتحقيق الأرباح التى تريدها.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *