7 خطوات اساسية للتسويق الالكتروني على سناب شات

 هل تنوي البدء في التسويق على سناب شات في المملكة العربية السعودية؟

هل تشعر بتضارب الأفكار في عقلك تجاه التسويق على سناب شات في المملكة العربية السعودية؟

هل أنت صاحب قناة تسويقية على سناب شات بالمملكة العربية السعودية؛ ولكنك تعاني أثناء عملياتك التسويقية؟

لا تذهب بعيدا، فمكانك هنا؛ حيث سنعرض عليك عزيزي القارئ 7 نصائح قوية عند التسويق على سناب شات، والتي ستساعدك على تنمية أعمالك بصورة كبيرة جدا، هيا بنا الآن لنبدأ. 

في البداية دعونا نطرح استفسار هام، وهو هل التسويق على منصة سناب شات بالمملكة العربية السعودية قرار صائب أم قرار خاطئ؟

ما رأيك هل هو قرار صائب أم لا؟

قبل الإجابة عن هذا السؤال، هيا بنا نعرف أولا بعض الإحصائيات الخاصة بمنصة سناب شات بالمملكة العربية السعودية، وهذه الإحصائيات وفقا لشركة ( Crowd Analyzer المتخصصة في تحليل البيانات).

  1. يبلغ عدد مستخدمي سناب شات بالمملكة العربية السعودية ما بين 15.5 مليون مستخدم إلى 16 مليون مستخدم(أكثر الدول العربية استخداما لسناب شات).
  • 2.7 مليون مستخدم إلى 2.8 مليون مستخدم يفضلون استخدام سناب شات باللغة الإنجليزية، بينما 14.9 مليون مستخدم إلى 15.49 مليون مستخدم يفضلون اللغة العربية.
  • 7.8 مليون مستخدم إلى 8.5 مليون مستخدم من الإناث يستخدمون سناب شات، بينما 7.5 مليون مستخدم إلى 7.8 مليون مستخدم من الذكور.

أبرز الاهتمامات و الهوايات التي يفضلها مستخدمي منصة سناب شات

  • محبي السفر 7.6 – 7.94 مليون مستخدم
  • محبي اللياقة 1.8- 2 مليون مستخدم
  • محبي الطعام 4.8 – 5 مليون مستخدم
  • الأفلام و التلفزيون 5.9 – 6.1 مليون مستخدم
  • محبي الموضة و الأزياء 5.3 – 5.5 مليون مستخدم
  • محبي الألعاب 5.8 – 6.01 مليون مستخدم
  • المشاهدين الجدد 4.3 – 4.5 مليون مستخدم
  • محبي الموسيقى 6 – 6.3 مليون مستخدم
  • اللياقة و النظام الصحي 3 – 3.6 مليون مستخدم
  • محبي الرياضة 7.4 – 7.71 مليون مستخدم
  • المستثمرين و رواد الأعمال 3.6 – 3.76 مليون مستخدم
  • محبي السيارات 4.3 – 4.47 مليون مستخدم
  • نظام حياة للسيدات 4.4 – 4.61 مليون مستخدم
  • نظام حياة للرجال 3.6 – 3.75 مليون مستخدم

هل أدركت الآن الأهمية الكبيرة لمنصة سناب شات من الناحية التسويقية في المملكة العربية السعودية؟

من الإحصائيات السابقة يمكننا القول بكل أريحية أن استخدام منصة سناب شات في التسويق قرار صائب جدا.

  • كيفية إعداد حساب Snap chat للأعمال؟

إذا اخترت الإعلان على Snap chat، فستحتاج إلى حساب تجاري.

إذا لم يكن لديك حساب، فقم بإنشاء حساب هنا، ثم ملء تفاصيل عملك.

مثل معظم الإجراءات على Snap chat، فإن إنشاء حساب تجاري بسيط، بمجرد إنشاء عملك سيُطلب منك انشاء حملة.

بالطبع هذا اختياري، كعمل تجاري  لست بحاجة إلى الإعلان على المنصة لجذب الانتباه وبناء جمهور وإحداث تأثير.

والآن عزيزي القارئ سنقدم لك 7 نصائح للتسويق على سناب شات.

نعم سيؤدي تخصيص الإنفاق إلى المحتوى الخاص بك إلى تحسين الوصول إليه.

ومع ذلك هناك استراتيجيات أخرى يمكنك استخدامها لتحسين التسويق على Snap chat، هذه هي الأساليب والمبادئ التي أثبتت جدواها على مر الزمن، والتي يمكن أن يطبقها مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أي ماركة تقريبًا.

1.   تحدد جمهورك عبر Snap chat Insights

كمسوق جمهورك هو كل شيء بالنسبة لك؛ لكن جمهورك ليس الجميع.

جمهورك هو مجموعة من الأشخاص الذين يشاركونك جميعًا نفس الرغبة، وربما يشتركون جميعًا في مزيج فريد من الخصائص.

على سبيل المثال قد يعيش جمهورك في موقع معين؛ قد يتحدث جمهورك بلغة محددة؛ قد يحقق جمهورك دخلاً محددًا.

كلما فهمت هذه الخصائص بشكل أفضل، كلما كنت أفضل في إنشاء نسخة جيدة وفن يجذب الانتباه، ويثير الاهتمام ويخلق الرغبة ويضطر إلى اتخاذ إجراء.

ربما تعرف جمهورك بالفعل، وفي هذه الحالة أنت متقدم، ولكن إذا كنت لا تزال تعمل على فهم من تستهدفه، استخدم Snap chat Insights.

هذه هي أداة التحليلات المدمجة للمنصة والتي من بين إحصائيات أخرى، يمكن أن تخبرك:

  •     يحسب المشاهد الخاص بك على مدار الأسابيع والأشهر والسنوات
  •     عمر المشاهدين وموقعهم ونوع جنسهم وحتى اهتماماتهم
  • مدى انتباه المشاهدين (أي عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك حتى النهاية)

بالإضافة إلى عرض طرق العرض الفريدة الخاصة بك  وأوقات العرض ومعدلات الإكمال، يمكن لـ Snap chat Insights إخبارك بمعدل سقوط المحتوى وعدد لقطات الشاشة.

يمكن أن تساعدك هذه الإحصاءات في فهم ما يريده جمهورك بشكل أفضل.

2.    تحديد الأهداف بدقة

لن تتمكن من معرفة ما إذا كان الاستثمار في المحتوى الخاص بك يستحق الموارد ما لم تحدد أهدافًا واضحة.

أفضل المسوقين وسائل الاعلام الاجتماعية دائما ما يقوموا بتحديد الأهداف لأنفسهم، لكن أفضل المسوقين لوسائل التواصل الاجتماعي وضعوا S.M.A.R.T.

الأهداف: أهداف محددة،قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، في الوقت المناسب.

3. إجراء تحليل للمنافسين

هل ترغب في معرفة أين أنت مميز؟

هل ترغب في معرفة أين أنت مقصر؟

هل يمكن معرفة ذلك حقا؟ نعم يمكن ذلك عن طريق إجراء تحليل المنافسين.

وهذا هو  إجراء تحليل تنافسي عن طريق تحليل حسابات وأنشطة العلامات التجارية الأخرى في مساحتك.

إليك كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة:

  1.  تحديد منافسيك

أفضل طريقة لتحديد المنافس هي تحليل جمهورك.

من آخر يتابع جمهورك؟

هل تشبه أي من هذه العلامات التجارية الخاصة بك؟ أولئك الذين يتنافسون من أجل الاهتمام بآفاقك. ولكن ليس كل علامة تجارية منافسة تستحق التحليل.

إبدأ بإنشاء قائمة طويلة، ثم قم بتقليصها.

اختر ثلاثة أو أربعة من المنافسين الأقوياء لتقييم نفسك.

  •  Dig in

لقد حان الوقت للبحث.

هل منافسيك نشطون في كل شبكة اجتماعية؟ أم لا؟

كم من الناس يتابعون منافسيك؟

وما مدى سرعة نمو كل متابع؟

كم مرة ينشر منافسيك؟

ما عدد مرات الإعجاب والتغريد والمشاركة والتعليقات التي يقوم بها متوسط ​​منافسيك؟

بإجابتك على هذه الأسئلة وإجراء تحليلات البيانات، يمكنك تحقيق النجاح بكل سهولة ويسر في هذا الأمر.

  •  SWOT

وتعني: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات

نقاط القوة

هل تريد أن تفهم ما الذي يقوم به منافسيك جيدًا في Snapchat؟

هل مشاركاتهم في الوقت المناسب أو مثيرة للاهتمام أو ذكية؟

ما هي الاستراتيجيات التي يمكنك الاقتراض؟

نقاط الضعف

حلل أين منافسيهم يخفقون؟

 هل إيقاعهم بطيء أو غير متسق؟

ماذا يمكنك تجنب؟

الفرص

بالنظر إلى نقاط القوة والضعف لدى منافسيك، أين يمكنك التفريق بينكما؟ على سبيل المثال، إذا لم يكن هناك فكاهة في المشهد ، فهل يمكنك إدراج بعض؟

التهديدات

أي شيء يمكن أن تذهب الخطأ، وسوف تذهب الخطأ، حدد هذه الحالات وكن مستعدًا لها.

ولا تحتاج إلى القيام بكل هذا يدويًا، بل هناك أدوات يمكنك استخدامها لجعل العملية أسهل وأسرع وأكثر فاعلية.

4. نشر قصص سناب شات دائما

بشكل أكثر تحديدًا شارك قصص Snap chat الرائعة.

القصة هي فيديو أو صورة تعيش في سناب شات لمدة 24 ساعة ثم تختفي.

كيفية إضافة محتوى إلى قصتك؟

الخطوة 1. انتقل إلى عرض الكاميرا

الخطوة 2. اضغط على زر مصراع الكاميرا لالتقاط صورة أو اضغط مع الاستمرار على مصراع الكاميرا لتسجيل الفيديو

الخطوة 3. إضافة عناصر  بما في ذلك النص والملصقات، ورسومات الشعار المبتكرة

الخطوة 4. اضغط على السهم الأزرق  ثم حدد “قصتي”

يقدّر المستخدمون أيضًا الصور عالية الجودة.

 فيما يلي العديد من مواصفات Snap chat المهمة التي يجب اتباعها:

·      حجم الملف. صورة 5 ميجابايت كحد أقصى و 32 ميغابايت فيديو.

·      تنسيق الملف. Image .jpg أو .png. الفيديو:. mp4 ، .mov ، و H.264 المشفرة).

·      قماش ملء الشاشة. 1080 × 1920 بكسل. 9:16 نسبة العرض إلى الارتفاع.

5. بناء جمهورك

لا تحتوي Snap chat على قوائم “المستخدم المقترح” مثل Instagram، مما يجعل إنشاء جمهور أكثر صعوبة.

لهذا السبب من المهم جعل حساب Snap chat الخاص بك قابلاً للاكتشاف قدر الإمكان.

كعمل تجاري تأكد من الترويج لوجودك باستخدام أيقونات المقبض وأزرار Snap chat التي تتصل مرة أخرى بـ snapchat.com/add/your username.

يمكنك أيضًا استخدام Snap code الفريد والقابل للفحص الخاص بك.

إليك أفضل 5 أماكن للترويج لـ Snap chat:

1. موقع الويب الخاص بك

يجب أن تدخل أيقونة Snap chat الخاصة بك في رأس الصفحة وتذييلها وشريطها الجانبي، يجب أن تكون موجودة أيضًا على صفحة “الاتصال” الخاصة بك.

2. توقيع بريدك الإلكتروني

تقول الحكمة التقليدية أن الجزء الثاني الأكثر قراءة في رسالة بريد إلكتروني – بعد سطر الموضوع – هو التوقيع. ذلك لأن

 1) سينتقل معظم الأشخاص على الفور إلى أسفل البريد الإلكتروني لمعرفة من الذي كتبه

 2) يظهر بشكل مرئي في الصفحة.

هذا يعني أن توقيع بريدك الإلكتروني مرئي للغاية، مما يجعله المكان المثالي لعرض أيقونة Snapchat الخاصة بك.

3. النشرة الإخبارية الخاصة بك

يجب أن يدخل رمز Snap chat الخاص بك في رأس أو تذييل الرسالة الإخبارية الخاصة بك، يجب أن تكون مرئية وبارزة.

4. إعلاناتك

وهذا يشمل الإعلانات الرقمية والمطبوعة، إذا كان هدفك هو جمع أكبر عدد ممكن من متابعي Snapchat .

5. الحدث الخاص بك

إذا كنت تحضر معارض تجارية أو مؤتمرات، فتأكد من أن Snap code الخاص بك يمكن الوصول إليه في مكان ما، حيث يمكن للزوار رؤيته ومسحها ضوئيًا

من المهم أيضًا النشر باستمرار وفي الوقت المناسب.

يسجل مستخدمو Snap chat تسجيل الوصول حوالي 20 مرة يوميًا، بمتوسط ​​حوالي 30 دقيقة يوميًا على المنصة.

استخدم Snap chat Insights لمعرفة متى يكون جمهورك أكثر نشاطًا، ثم النشر بانتظام في ذلك الوقت.

تحتاج إلى النمو بشكل أسرع؟ النظر في الإعلانات سناب شات.

6. إتقان الميزات غير المعروفة

هناك الكثير من المتسللين Snap chat هناك، والقليل من الحيل والميزات التي يمكن أن تحدث فرقا كبيرا إذا كنت تستخدمها بشكل صحيح ومتسق.

7. قياس النتائج

استخدم تحليلات Snap chat لقياس نتائجك، وفي المقابل أثبت عائد الاستثمار (ROI).

سوف تساعدك تحليلات Snap chat على فهم جمهورك، ومعرفة المحتوى الذي يؤديه بشكل أفضل، واكتشاف أوقات المشاركة الرئيسية.

كلما زادت معرفتك لهذه المعلومات، أصبح من الأسهل اكتساب ميزة تنافسية في السوق.

إليك كيفية الوصول إلى تحليلات Snap chat واستخدامها:

الخطوة 1. افتح Snap chat، ثم اضغط على الأيقونة لفتحه.

الخطوة 2. انتقل إلى الشاشة الرئيسية، ثم اضغط على bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 3. الوصول Snap chat رؤى؛ ثم اضغط على “رؤى قصتي”.

 فيما يلي أهم خمس تحليلات يجب عليك مراعاتها:

1. وجهات نظر فريدة من نوعها

هذا هو إجمالي عدد الأشخاص الذين فتحوا أول فيديو أو صورة على قصة Snap chat وشاهدوها لمدة ثانية واحدة على الأقل.

يمكنك أن ترى وجهات نظرك الفريدة في الأسبوع والشهر والسنة.

2. عرض الوقت

هذا هو إجمالي عدد الدقائق التي شاهد فيها المشاهدون قصتك في Snapchat.

على غرار طرق العرض الفريدة، يمكنك مشاهدة “وقت العرض” الخاص بك حسب الأسبوع أو الشهر أو السنة لقياس مدى نجاح المحتوى الخاص بك خلال تلك الفترة الزمنية.

ستساعدك دراسة هذه البيانات على فهم

 1) أي يوم من أيام الأسبوع هو الأفضل لك لنشره

 2) كم يجب أن تكون قصتك.

3. معدل الإنجاز

هذا هو عدد المشاهدين الذين شاهدوا القصة بأكملها من البداية إلى النهاية.

يمكنك رؤية هذه المعلومات مقسمة حسب اليوم — ويمكنك استخدامها لتحليل مدى جودة المحتوى الخاص بك مع صدى جمهورك.

4. معدل السقوط

سيخبرك هذا بالضبط عندما يتوقف المشاهدون عن مشاهدة قصتك.

إنها رؤية قوية بشكل لا يصدق والتي ستساعدك على تحديد المحتوى الذي لا يعمل واستبداله.

5. التركيبة السكانية

هذا هو توزيع نسبة الرجال والنساء الذين شاهدوا قصتك، ستجد أيضًا الفئة العمرية للمشاهدين.

يمكنك استخدام هذه المعلومات لفهم سن اهتماماتك ومواقعها ومواقعها، والتي يمكنها جميعًا إبلاغ نوع المحتوى الذي تشاركه.

6. حول سناب شات الإعلانات

إذا كان جمهورك لا ينمو بالسرعة التي تريدها (أو تحتاج إليها)، ستساعدك إعلانات Snap chat في الحصول على متابعين في مقطع أسرع.

و تقدم شركة أدفرتيزر للتسويق الإلكتروني خدمة التسويق الإلكتروني من خلال منصة سناب شات، من خلال فريق متخصص من جانب الشركة، يمكنك التواصل معنا لتحصل على كافة المميزات التي تتيحها الشركة لعملائها.

……….

كتب بواسطة : محمد شداد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *